柔性管理者的艱鉅任務-預覽頁
【正文】 ?麻木不仁 3 柔性管理者 ? 柔性管理 (soft management) ? 並非軟弱管理 (weak management) ? 在不熟悉的環(huán)境中，採用嘗試或探索性 (tentative)方式來制定關鍵性決策 ? 對於部屬的批評認為是他們在提供自身的智慧與經驗 所謂的柔性管理， 就是做出艱難決策和承擔責任這麼回事。 ? 員工的質疑： ? 溝通結果： 與被裁員的 15位員工建立起親切感，員工尊重公司的決定。 卡塔畢安尼決心能打破雙方僵持不下的僵局，希望以尊敬、誠實和開誠佈公的方式，對待工會領袖與工人，藉此改變雙方對彼此的態(tài)度。相反地，那需要相當程度的勇氣，才能抱持開放態(tài)度、見多識廣、勇於承擔責任，以及直入險境。 14 延伸閱讀 15 ~ENDING~ 謝謝大家 16
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