護(hù)理管理制度培訓(xùn)（ppt52頁(yè))-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 制度 ? 每年對(duì)在臨床教學(xué)工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，按計(jì)劃保質(zhì)保量完成教學(xué)計(jì)劃，受學(xué)生好評(píng)并經(jīng)學(xué)生推薦出優(yōu)秀帶教老師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 電話回訪制度 護(hù)理管理制度培訓(xùn) — 電話回訪制度 ? 各病房必須按規(guī)范建立電話回訪登記本， ? 患者人院時(shí)應(yīng)留下患者電話號(hào)碼，以便聯(lián)系。 ? 護(hù)理部定期、不定期對(duì)各病房電話回訪本進(jìn)行檢查，對(duì)回訪率未達(dá) 65%以上的科室與獎(jiǎng)金及年終科室、護(hù)士長(zhǎng)評(píng)優(yōu)掛鉤。因此，要充分發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)教育，培養(yǎng)護(hù)士自覺(jué)依照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范努力工作，倡導(dǎo)第一次就把事情做對(duì)、做好的好作風(fēng)。 ? 各病房護(hù)理人員應(yīng)積極配合各質(zhì)量管理委員對(duì)病房護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控，對(duì)查出的問(wèn)題應(yīng)虛心接受，積極整改。 護(hù)理管理制度培訓(xùn) — 護(hù)理業(yè)務(wù)查房制度 ? 認(rèn)真寫(xiě)好查房記錄，并對(duì)查房中的問(wèn)題及時(shí)分析、總結(jié)，制定整改措施。 ? 申請(qǐng)科室填寫(xiě)會(huì)診單，注明患者一般資料、請(qǐng)求會(huì)診的理由，經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)簽字后，上報(bào)通知專家會(huì)診組。 ? 急會(huì)診要求 20分鐘內(nèi)，慢會(huì)診要求在 24小時(shí)內(nèi)必須到位。 護(hù)理病例討論制度 護(hù)理管理制度培訓(xùn) — 護(hù)理病例討論制度 ? 護(hù)理病例討論范疇：疑難病例、重大手術(shù)、特殊病例、首次開(kāi)展的新手術(shù)、新技術(shù)、護(hù)理糾紛或擬有嚴(yán)重護(hù)理缺陷的病例、死亡病例等，根據(jù)實(shí)際情況按需組織討論，及時(shí)解決問(wèn)題，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 ? 病例詞討的程序一般由管床護(hù)士提出，經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)審準(zhǔn)，由護(hù)士長(zhǎng)主持，討論前提供書(shū)面病例摘要，供與會(huì)者準(zhǔn)備，確保討論成功。 ? 患者不能自行帶病歷出科會(huì)診，外出、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院時(shí)只準(zhǔn)攜帶病歷摘要。 ? 護(hù)理部派專人到病案室對(duì)出院病歷 (護(hù)理文書(shū)部分 )抽樣檢查，檢查結(jié)果納入醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量檢查范疇。 護(hù)理管理制度培訓(xùn) — 護(hù)理人員繼續(xù)教育制度 ? 每年有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練，并舉行技術(shù)操作比賽 1— 2次。 ? 鼓勵(lì)護(hù)理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)外語(yǔ)及上一級(jí)專業(yè)學(xué)歷學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員文化素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì)。． ? (2)發(fā)生醫(yī)療事故、嚴(yán)重差錯(cuò)、其他突發(fā)事件、損毀丟失貴重器材或毒、麻、劇、限制藥品、發(fā)現(xiàn)成批藥變質(zhì)或有成批傷口感染。 ? (7)因公出差、到院外進(jìn)修或?qū)W習(xí)、接受來(lái)院參觀護(hù)理人員等。 ? (11)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)回院后向護(hù)理部匯報(bào)并遞交書(shū)面學(xué)習(xí)體會(huì)，發(fā)表論文一篇，全院講課一次。 ? (4)要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。 護(hù)理管理制度培訓(xùn) — 護(hù)患溝通制度 ? 科室設(shè)置意見(jiàn)薄，開(kāi)通患者熱線，每月召開(kāi)工休座談會(huì)，征求患者及家屬對(duì)醫(yī)院管理、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn)，并制定相應(yīng)的整改措施。 ? 學(xué)生進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)上崗前，護(hù)理部對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)崗前教育，向?qū)W生介紹有關(guān)醫(yī)院情況，醫(yī)院制度及勞動(dòng)紀(jì)律；安排學(xué)生進(jìn)入相應(yīng)科室。 ? 帶教老師除對(duì)護(hù)生進(jìn)行臨床帶教、示范、講解外，還應(yīng)組織護(hù)理查房，小講課等。 ? (2)在護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)下，指定專人分管，每周核對(duì)，每月清點(diǎn)，每年與保管部門(mén)總核對(duì)一次，如有不符，應(yīng)查明原因。 ? (6)護(hù)士長(zhǎng)調(diào)動(dòng)工作時(shí)，必須做好移交手續(xù)交接者共同清點(diǎn)簽字。 護(hù)理管理制度培訓(xùn) — 藥品、器材、物品管理制度 ? 藥品管理制度 ? (1)各病房藥品，根據(jù)病種，保存一定數(shù)量基數(shù)，便于病房應(yīng)急使用，不得擅自取用。 ? (4)凡搶救藥品，必須固定在搶救車(chē)上，或設(shè)專用抽屜存放，保證隨時(shí)使用。 ? 外出學(xué)習(xí)者必須十分珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，回來(lái)后及時(shí)向護(hù)理部匯報(bào)學(xué)習(xí)情況，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，在相應(yīng)范圍內(nèi)向護(hù)理人員作外出學(xué)習(xí)匯報(bào)，護(hù)士長(zhǎng)必須在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上作匯報(bào)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享
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