【摘要】湖南省郵政培訓(xùn)中心蔣重兵客戶開發(fā)與維護(hù)技巧與湖南省郵政培訓(xùn)中心蔣重兵提綱第一部分客戶開發(fā)人員基本能力訓(xùn)練第二部分客戶信息收集和客戶拜訪第三部分業(yè)務(wù)推介技巧第四部分異議處理及成交技巧第五部分客戶維護(hù)技巧湖南省郵政培訓(xùn)中心蔣重兵第一部分客
2025-02-16 14:29
【摘要】LOGO大客戶管理與銷售課程目的?了解大客戶建立、完善大客戶信息檔案管理系統(tǒng)?能有效的對(duì)大客戶進(jìn)行管理并建立起良好的合作關(guān)系?幫助銷售團(tuán)隊(duì)提高面對(duì)大客戶的銷售技巧?進(jìn)一步提高銷售管理水平,有效提升銷售業(yè)績目錄?一、大客戶管理的概述與發(fā)展?二、確立目標(biāo)大客戶并建立相應(yīng)的策略?三、分析和了解我們的大
2025-01-12 08:03
【摘要】商務(wù)禮儀與客戶溝通1禮儀的含義?所謂禮儀是指人們在各種社會(huì)交往中用以美化自身,敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。它包括禮節(jié)、禮貌、儀表、儀式商務(wù)禮儀:一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)2禮儀的作用?塑造別人眼中的你?你心目中的你?你理想中的你
2025-02-21 12:55
【摘要】我們執(zhí)著于劃出事業(yè)路上的每道完美弧線正升·自由康都重慶大學(xué)重慶市委辦公廳西永綜合樓江北區(qū)府百聯(lián)購物中心水港客戶禮儀培訓(xùn)社會(huì)·企業(yè)·員工和諧進(jìn)步真誠·專業(yè)承載重托準(zhǔn)時(shí)課間休息嚴(yán)禁吸煙關(guān)閉手機(jī)鈴音記好筆記注意事項(xiàng)
2025-01-20 03:54
【摘要】1精英與才—售中客朋【講師】龍靈珠?學(xué)習(xí)在線客服流程和工具使用?掌握溝通的基本話術(shù),提高轉(zhuǎn)化率?培養(yǎng)真正了解客戶心理的能力本課程適合希望幫助企業(yè)把新晉員工迅速培訕成金牌客服專員,提高轉(zhuǎn)化率,提升品牌和企業(yè)的形象。課程收益:課程學(xué)時(shí):標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)4小時(shí)課程對(duì)象:23一樣的條件,丌同的結(jié)果!
2025-03-04 17:44
【摘要】客戶心理與溝通技巧Wele課程目的?了解電話銷售的原則并以之為工作標(biāo)準(zhǔn)?能夠根據(jù)客戶調(diào)整自身行為?明確客戶的需求?激發(fā)客戶的熱情?給客戶留下深刻印象的產(chǎn)品介紹?回答客戶關(guān)心的問題?增進(jìn)與客戶的相互合作,最終創(chuàng)造熱情的客戶課程內(nèi)容?電話銷售?產(chǎn)品介紹
2025-02-19 12:52
【摘要】客戶類型及應(yīng)對(duì)技巧?六種類型人的特征?向六種類型人推銷客戶類型分類?六種類型人的特征老虎型的特征?喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人物和掌握權(quán)利?重視成果,不太重視人際關(guān)系?強(qiáng)勢作風(fēng);有力,直接,快速?沒有耐心;要求很高?高度自信、果斷、負(fù)責(zé)?競爭好強(qiáng)的個(gè)性
2025-03-08 18:25
【摘要】x:請注意BaoMi服務(wù)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢全球技術(shù)服務(wù)部服務(wù)營銷中心x:請注意BaoMi引言依靠服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢已經(jīng)不僅僅是一種趨勢,它開始被實(shí)實(shí)在在地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)生活中來了!今天的經(jīng)濟(jì)社會(huì),比以往任何一個(gè)時(shí)代,都更加以服務(wù)為導(dǎo)向!【安德斯.古斯塔夫松】【瑞典卡爾斯泰德大學(xué)服務(wù)研究中心】
2025-02-28 15:46
【摘要】大客戶開發(fā)與管理授課提綱?大客戶分類及價(jià)值判斷?大客戶開發(fā)方法?大客戶開發(fā)流程?大客戶管理郵政大客戶的重要性?是郵政企業(yè)利潤的重要來源?是郵政企業(yè)經(jīng)營的重要戰(zhàn)略資源和核心資產(chǎn)?是郵政企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障郵政客戶的分類郵政客戶可細(xì)分為三類:大客戶、商務(wù)客戶和公眾客戶,提供不同的服務(wù)標(biāo)
2025-02-13 22:38
【摘要】電話禮儀不客戶溝通技巧譚杰1.電話溝通2.電話服務(wù)禮儀3.客戶溝通技巧4.服務(wù)用詫規(guī)范一、電話溝通電話詫音五大要素:語速音量音調(diào)音準(zhǔn)語氣二、電話溝通禮儀(詫言要求)?說話的速度:約120—140字/分鐘。?說話的詫氣:親切、甜美、柔和。?說話的態(tài)度
2025-01-15 23:30
【摘要】客戶服務(wù)理念與技能《中華培訓(xùn)學(xué)會(huì)》海納百川企業(yè)研究發(fā)展中心內(nèi)容綱要客戶滿意的理念客戶滿意的理念客戶滿意的技巧客戶滿意的技巧處理客戶不滿處理客戶不滿歸納總結(jié)歸納總結(jié)客戶滿意理念有關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)A公司的服務(wù)目標(biāo)公司的服務(wù)目標(biāo)與與“真理瞬間真理瞬間”A公司服務(wù)者的職責(zé)與素養(yǎng)公司服務(wù)者的職責(zé)與素養(yǎng)總結(jié):客戶滿意基本理念總結(jié):客戶滿意
2025-02-21 14:52
【摘要】如何與客戶做好溝通李秀峰主要內(nèi)容3知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝?溝通:是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢4客戶代表?是和客戶建立聯(lián)系,保持聯(lián)系,為公司帶來客戶訂單,為客戶推薦公司推出的最新項(xiàng)目,并隨時(shí)為客戶提供服務(wù),解決客戶在使用公司產(chǎn)品或服務(wù)遇到的問題。?
2025-01-17 21:03
【摘要】行銷培訓(xùn)2023年5月房地產(chǎn)癿行銷到底是什么?離開營銷中心,主動(dòng)地出擊,邁出雙腿去尋找客戶、挖掘客戶、創(chuàng)造客戶(順序),增加銷售的動(dòng)力源,并達(dá)成成交。所有售樓部外的銷售工作都可以統(tǒng)稱為行銷。非常豐富讓地產(chǎn)銷售動(dòng)起來,給老虎插上翅膀。為什么要做行銷?行銷重要性?目前行銷巫經(jīng)是大部分房產(chǎn)癿最重要部門乊一,特別是知名地產(chǎn)公司,
2025-03-04 18:06
【摘要】中國南方農(nóng)機(jī)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)城《如何開展拓展工作管理》第一部分:客戶拓展的核心戰(zhàn)略價(jià)值中國南方農(nóng)機(jī)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)城領(lǐng)先中國的推廣模式之一——客戶拓展與現(xiàn)場體驗(yàn)有效配合中國南方農(nóng)機(jī)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)城?一個(gè)星期有七個(gè)星期天?全年都是銷售旺季中國南方農(nóng)機(jī)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)城白天外派拓客
2025-01-04 23:29
【摘要】中小金融機(jī)構(gòu)的市場營銷與客戶拓展快樂營銷EnjoyMarketing2你是否思考過:?企業(yè)的市場定位是什么??企業(yè)的客戶有何特征??獲取客戶的關(guān)鍵是什么??企業(yè)的客戶服務(wù)的關(guān)鍵是什么??企業(yè)現(xiàn)有客戶滿意狀態(tài)如何??你的滿意客戶是否忠誠?快樂營銷EnjoyMarketing3課程
2025-02-28 17:34