現(xiàn)場質量品質管理培訓資料-預覽頁
【正文】 防止器具的固定 (反裝 , 未完全裝配 )而導致的加工不良的裝置③ 忘記按下啟動按鈕，未完全按下等原因造成的未加工及半加工防止裝置④ 設備及器具故障及失靈檢查裝置⑤ 螺栓螺母再緊固防止漏裝裝置⑥ 工具的折斷或磨損引起的未加工防止裝置⑦ 作業(yè)性漏裝引起的未裝防止裝置⑧ 錯裝及未加工品裝配防止裝置⑨ 粗心，錯覺等原因引起的裝配失誤防止裝置⑩ 不同部品混入引起的錯裝防止裝置 條件管理及 設備檢點 ,保全① 每日點檢 操作者應自己肉眼檢查的項目② 通過初物確認，設備停止后檢查來條件確認③ 每周檢查 ④ 每月檢查 器 連續(xù)特性 – 隨時間流逝，現(xiàn)象持續(xù)變的特性 熱的收縮率，板的強度，板的厚度 ? 質的特性 ((Qualitative Characteristic)161。數(shù)據(jù)一般分為兩種。平均為中心左右對稱的鐘形?FTA產(chǎn)品設計階段 : 設計初期審核 (企劃 )Machine采購階段 : 進口檢查 統(tǒng)計工程管理 2. 提供質量信息。評價? 質量檢查人工費? 產(chǎn)品 /服務質量鑒定? 檢查及測試材料費 檢查及試驗準備費用 特殊制造測試 工程管理狀態(tài)確認實驗室支援活動測定實驗及檢查設備? 折舊補償金? 檢測設備運營費? 保全及檢具校正人工費 外部保證及認證費用3. 外部評價成本 當?shù)匦阅茉u價 產(chǎn)品質量特殊評價 當?shù)卮鎯ζ芳皺z具校正人工費4. 實驗及檢測數(shù)據(jù)檢討5. 其他評價成本內部失敗成本詳細分類1. 產(chǎn)品 /服務失敗設計成本設計變更及修正因設計變更導致重新作業(yè)因設計變更產(chǎn)出廢料因設計不足產(chǎn)生的生產(chǎn)支援活動2. 采購失敗成本采購資材不合格處理費用采購資材替代費用供應處的調整不良進口品的重新作業(yè)管理不充分導致的資材損失3. 運營管理 (產(chǎn)品 /服務 ) 失敗成本特別采用資材修改費用? 不良產(chǎn)品 /服務處理費用? 障礙處理及故障分析費用? 調研活動支援費用? 運營管理調整運營管理重新調整維修費用? 重新作業(yè)? 維修作業(yè)再檢測 /實驗費用為滿足條件的課外運營活動廢品費用 (運營 )產(chǎn)品 /服務等級降低損失內部失敗引起勞動損失4. 其他內部失敗成本外部失敗成本的細分類顧客的不滿調查，應對及處理費用因退貨的損失費用改裝費用回收費用賠償 /保證費用制造物 /服務責任費用懲罰與禁閉營業(yè)權損失銷售機會損失其他外部失敗成本QCost的用途及統(tǒng)計階段1. QCost的用途① 利用于測定 (評價 )的基準 (經(jīng)濟性評價 )② 利用于工程質量的解釋基準 (質量特性與修正措施的妥當性為檢查 基準 )③ 利用于計劃樹立的基準 (質量政策樹立 )④ 利用于編制運算的基礎資料⑤ 全部 QCost節(jié)儉2. QCost 統(tǒng)計發(fā)展的 5階段 第 1階段 QCost總括 –比率重視第 2階段 責任部門別分配第 3階段 主要產(chǎn)品別分配第 4階段 主要工程別（或外協(xié)工廠別）分配第 5階段 為 Project解釋的統(tǒng)計 特別是為主要質量問題點的解決 制造物責任 (PL)與應對方案 PL是 ?制造物責任或產(chǎn)品責任( Product Liability )? 因制造者（生產(chǎn)者）生 產(chǎn)出的產(chǎn)品（商品）缺陷 造成對他人的傷害時，負責 賠償因此而產(chǎn)生的損害的 責任制度2產(chǎn)品生產(chǎn)者等，因生產(chǎn)， 銷售及已流通 產(chǎn)品的缺陷 造成的損害，對被害者進行 賠償?shù)闹贫?因已生產(chǎn) /銷售的產(chǎn)品 缺陷導致事故，造成對 產(chǎn)品購買者，使用者及第 三者人身和財產(chǎn)上的傷害時， 產(chǎn)品生產(chǎn)者，銷售者所承擔 的法律上的賠償責任制度 PL概念PL概念1) 定義 因產(chǎn)品質量上的缺陷 警告標示未備? 警告事項未備 欺詐性 )? 違反明示保證產(chǎn)品本身缺陷警告 確立文件管理及記錄保存體系 ? PL 在訴訟對策方面，文件管理及記錄保存可能是最重要的環(huán)節(jié) 對于企業(yè)來講，各種記錄文件 (資料 ,圖片 等 )可成為提供了零缺陷的安全性產(chǎn)品的證據(jù) ? 如無法提供法庭要求的上述文件，公司將遭受巨大的損失，因此需建立有關文件及記錄有效運行體系 PL 保險制度(1) ??? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ????? ??? ???? ???? ???? ???? ?? ?? ?? ?? ??? ??? ???? ?? ??制造物責任保險? 制造物責任保險為： 制造企業(yè)在承擔依據(jù)制造物責任法賠償?shù)膿p失之外賠償其他損失的保險制度 ?缺陷制造物回收，檢查，修理 及代替費用 ?因回收缺陷制造物而產(chǎn)生的，為恢復信用的廣告費 ? 因缺陷制造物所造成的營業(yè)損失 ? 賠償報廢的缺陷制造物成本費用的保險 PLD ( Product Liability Defense ) 制造物回收費用保險企業(yè)不自行召回問題產(chǎn)品時，由政府強制下達命令 Recall 制度 召回制度 ?h 公開召回問題產(chǎn)品，交換正常產(chǎn)品或退款或給予修理的制度h在對問題產(chǎn)品采取行政對策之前，企業(yè) 自行召回市面上的問題產(chǎn)品， 以消除消費者可遭受危險的制度 召回制度的區(qū)分強制召回認為因問題產(chǎn)品，消費者很可能遭受生命財產(chǎn)威脅時，由企業(yè)（生產(chǎn)者、進口者，物流）回收流通的產(chǎn)品而做出的預防性制度自行召回謝謝 !演講完畢，謝謝觀看！
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