【正文】 企業(yè)加快信息系統(tǒng)實(shí)施的進(jìn)程利用畢博管理咨詢公司的 Performance Commitment? 方法論和平衡業(yè)績卡等工具 , 提供流程改革并建立與策略一致的考核體制R2i 方法論ePMO/eProjectWeb對企業(yè)現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程，內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行評估，幫助企業(yè)編寫系統(tǒng)選型標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)進(jìn)行商品化軟件包的選型系統(tǒng)評估 /選型 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化 /接口程序提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化程序， 以及接口程序169。 2023 BearingPoint, Inc. 食品行業(yè) 18全球范圍近十年，發(fā)達(dá)國家的乳業(yè)發(fā)展日趨平緩；而同期發(fā)展中國家，特別是亞洲發(fā)展中國家乳業(yè)發(fā)展迅速；大型乳品跨國公司紛紛在亞洲特別是中國市場尋求增長平均年增長率： 9％平均年增長率： ％產(chǎn)量 (萬噸 ) n 世界排名前 20位的乳業(yè)品牌全部進(jìn)入了中國市場n 其中若干家在中國建立了自己的奶源基地與生產(chǎn)基地：– 瑞士雀巢– 日本森永– 意大利帕瑪拉特等n 部分跨國公司選擇了合作的方式，借助國內(nèi)企業(yè)推廣自己的品牌(如：達(dá)能 )發(fā)展中市場的相對快速發(fā)展使整個乳業(yè)的投資格局發(fā)生變化169。 收購法國達(dá)能乳品廠，出讓股份 167。 收購北京卡芙 伊利股份 167。 西等地方乳業(yè)167。 乳業(yè)等進(jìn)行合作維維集團(tuán) …銷售額前 10位的乳業(yè)企業(yè)占據(jù)奶粉市場的 33％和液體奶市場的 62％ (2023年 )資料來源： ISI規(guī)?；偁幨悄壳皣鴥?nèi)乳品行業(yè)競爭的一個突出特點(diǎn)169。 天津夢得思露乳品公司167。 ……管理制度 治理模式信息技術(shù)流程體系 人力資源管理輸出169。 2023 BearingPoint, Inc. 食品行業(yè) 25目錄畢博管理咨詢公司對乳制品行業(yè)及光明乳業(yè)項(xiàng)目的理解畢博管理咨詢公司為光明乳業(yè)定制的方法論項(xiàng)目小組結(jié)構(gòu)與初步時(shí)間安排附錄一：畢博管理咨詢公司簡介附錄二：畢博管理咨詢公司的相關(guān)人員簡介169。 2023 BearingPoint, Inc. 食品行業(yè) 29在組織評估方面， 我們將利用畢博管理咨詢的專有的組織診斷工具，對光明乳業(yè)進(jìn)行全面組織診斷，從而評估組織接受變革的能力分析框架示意169。 2023 BearingPoint, Inc. 食品行業(yè) 32n 確定公司戰(zhàn)略方向和經(jīng)營目標(biāo)n 分配資源 n 制定公司經(jīng)營政策n 提供專業(yè)化的管理職能n 幫助事業(yè)部改善經(jīng)營業(yè)績和充分發(fā)揮各部門的聚合力n 創(chuàng)造共同的公司文化和價(jià)值觀n 建立協(xié)調(diào)機(jī)制 n 建立保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)部 /運(yùn)營單位事業(yè)部最高管理層和總部職能中心職責(zé)各級組織n 制定事業(yè)部策略 n 獲取和分配資源n 協(xié)調(diào)事業(yè)部，業(yè)務(wù)部和運(yùn)營單位之間的活動n 發(fā)展業(yè)務(wù)和創(chuàng)造價(jià)值 n 對企業(yè)形象建設(shè)做出貢獻(xiàn)n 建立保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)設(shè)施n 實(shí)施事業(yè)部的經(jīng)營目標(biāo)n 控制資源的使用n 編制和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程n 最大限度地增加資本收益各級組織的分工考核 最大限度增加企業(yè)價(jià)值增加銷售收入優(yōu)化資產(chǎn)使用有效配置資源 增加投資回報(bào)控制運(yùn)營成本并確定明確的各級組織單元分工和職責(zé)項(xiàng)目成果示意169。 2023 BearingPoint, Inc. 食品行業(yè) 36在明確對戰(zhàn)略、組織和流程體系的理解和初步建議基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的績效考核體系薪資體系設(shè)計(jì)薪資體系設(shè)計(jì)績效管理體系設(shè)計(jì)績效管理體系設(shè)計(jì)核心管理、業(yè)務(wù)流程核心管理、業(yè)務(wù)流程 評估評估企業(yè)戰(zhàn)略和組織現(xiàn)狀企業(yè)戰(zhàn)略和組織現(xiàn)狀 評估評估項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 /質(zhì)量保障質(zhì)量保障變革促成變革促成1 2 3 456主要工作 階段性項(xiàng)目成果n 評估當(dāng)前的績效考核體系n 確定績效考核體系的基本原則n 明確績效管理初步架構(gòu)和關(guān)鍵成功要素n 設(shè)計(jì)績效評估指標(biāo)體系n 制定績效考核方法n 進(jìn)行充分討論和溝通，并組織對有關(guān)人員的培訓(xùn)n 制定進(jìn)一步的實(shí)施計(jì)劃，供管理層參考n 對目前績效評估考核體系的評估意見n 績效考核的基本原則及總體架構(gòu)n 績效考核評估指標(biāo)體系n 績效考核評估考核方法n 績效考核體系的后續(xù)實(shí)施計(jì)劃169。 2023 BearingPoint, Inc. 食品行業(yè) 40整合性的績效管理體系策略面n 企業(yè)必須能透過績效管理的過程和結(jié)果，不斷地進(jìn)行組織學(xué)習(xí)，以期透過了解績效指標(biāo)與策略目標(biāo)間因果關(guān)系，達(dá)到改進(jìn)策略規(guī)劃和提高績效管理的 效率流程面n 建立自策略目標(biāo)由上而下績效目標(biāo)設(shè)定的流程(cascading goal setting)n 績效目標(biāo)的考核和跟蹤機(jī)制與流程設(shè)計(jì)緊密聯(lián)系，使績效成果透明化，增加企業(yè)對績效的掌握度和後續(xù)的改善行動能力n 整合資源分配流程，如預(yù)算計(jì)劃、人力規(guī)劃，使績效目標(biāo)有足夠的財(cái)務(wù)、人力資源來完成目標(biāo)n 完備獎勵機(jī)制，并將績效成果與獎勵掛鉤來激勵員工績效n 強(qiáng)化組織間溝通，增加企業(yè)上下對績效目標(biāo)與成果的了解，以期增強(qiáng)向心力并創(chuàng)造更好的績效組織文化面n 確認(rèn)與績效管理有關(guān)的重要技能n 清晰定義績效管理的重要單位及其角色n 創(chuàng)造企業(yè)以績效為導(dǎo)向的新文化與行為信息技術(shù)面n 信息技術(shù)必須能有效地儲存，分析，分發(fā)績效數(shù)據(jù)，使績效結(jié)果更即時(shí)化與透明化成功的績效管理體系必須要能整合績效管理的策略面、流程面、組織文化面和信息技術(shù)面169。 2023 BearingPoint, Inc. 食品行業(yè) 44n 并非所有的績效表現(xiàn)都應(yīng)該受到同等程度的獎勵n 要發(fā)現(xiàn)績效表現(xiàn)之間的因果關(guān)系，選擇那些對策略目標(biāo)起重要作用的考核指標(biāo)n 對每一項(xiàng)考核因素而言，績效指標(biāo)不應(yīng)過多n 在選擇績效指標(biāo)時(shí)，要平衡下面這些關(guān)系： “顧眼前 “ 和 ”看長遠(yuǎn) “，看 ”結(jié)果的 ”和 “看過程的 ” “小范圍的 績效 ” 和 “全局的績效 ”n 績效考核指標(biāo)應(yīng)該簡明，與策略相關(guān)，以及能夠度量 : 專注於目標(biāo)的 : 與 企業(yè)目標(biāo)與策略緊緊相連 具競爭性的 : 能與過去的績效表現(xiàn)連結(jié)，同時(shí)具同業(yè)競爭力 可度量的 : 績效指標(biāo)可以量化的方式計(jì)算 整合的 :每一個指標(biāo)都明確的定義與評估目的 可溝通的 : 能 夠很容易地對內(nèi)部 /外部溝通或解釋指標(biāo)意義與內(nèi)容 有影響力的 : 無 論是個人或是組織都受到關(guān)鍵績效指標(biāo)的引導(dǎo)，努力一致地為目標(biāo)效力 可定期收集結(jié)果 : 可依規(guī)范的周期收集并統(tǒng)計(jì)進(jìn)度績效指標(biāo)的制定原則而最重要的是要根據(jù)下述原則確定哪些績效領(lǐng)域和指標(biāo)對光明乳業(yè)實(shí)現(xiàn)整個企業(yè)的策略目標(biāo)起著至關(guān)重要的作用項(xiàng)目成果示意169。 2023 BearingPoint, Inc. 食品行業(yè) 48績效管理體系在財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部營運(yùn)、學(xué)習(xí)與成長四個方面存在著緊密的因果關(guān)系，層層遞進(jìn)，以最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和中長期發(fā)展目標(biāo)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和策略提高凈資產(chǎn)回報(bào)率提高企業(yè)盈利水平提高資產(chǎn)利用率財(cái)務(wù)方面客戶方面內(nèi)部營運(yùn)方面學(xué)習(xí)與成長方面控制合理的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)提高市場份額提高經(jīng)銷商滿意度提高最終客戶滿意度建立良好的企業(yè)和品牌形象提高客戶盈利提高技術(shù)創(chuàng)新水平提高對市場的洞察力提高客戶關(guān)系管理水平提高供應(yīng)鏈管理水平建立并持續(xù)改善企業(yè)流程和制度提高職能管理水平持續(xù)提高員工技能水平 創(chuàng)建企業(yè)文化提高員工滿意度提高應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用水平提高整體勞動生產(chǎn)率1 項(xiàng)目成果示意169。與公司戰(zhàn)略調(diào)整同步依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)? 績效考核體系的調(diào)整不能過于頻繁，導(dǎo)致公司管理制度的不延續(xù)性169。 2023 BearingPoint, Inc. 食品行業(yè) 55同績效管理體系相配合，制定與之相適應(yīng)的全面薪資體系薪資體系設(shè)計(jì)薪資體系設(shè)計(jì)績效管理體系設(shè)計(jì)績效管理體系設(shè)計(jì)核心管理、業(yè)務(wù)流程核心管理、業(yè)務(wù)流程 評估評估企業(yè)戰(zhàn)略和組織現(xiàn)狀企業(yè)戰(zhàn)略和組織現(xiàn)狀 評估評估項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 /質(zhì)量保障質(zhì)量保障變革促成變革促成1 2 3 456主要工作 階段性項(xiàng)目成果n 崗位確認(rèn)和評估 確認(rèn)光明乳業(yè)現(xiàn)有的重要崗位，并對其崗位說明進(jìn)行確認(rèn) 進(jìn)行崗位評估，排定相對的崗位重要程度n 現(xiàn)有薪資體系評估分析 整理收集公司現(xiàn)有的薪資情況，并進(jìn)行分析評估n 行業(yè)對標(biāo)和薪資戰(zhàn)略的制定 進(jìn)行行業(yè)對標(biāo)分析，找出存在的主要差距 同管理層討論，確定未來的薪資戰(zhàn)略和薪資定位n 薪資體系設(shè)計(jì) 根據(jù)薪資定位和差距分析結(jié)果，制定的新的薪資福利體系架構(gòu)和福利 制定與之相適應(yīng)的薪資管理制度和計(jì)算方法n 經(jīng)過確認(rèn)的崗位說明書n 崗位評估報(bào)告n 現(xiàn)有薪資結(jié)構(gòu)分析報(bào)告n 差距分析和薪資戰(zhàn)略建議n 未來的薪資福利體系和相應(yīng)計(jì)算方法169。 管理重點(diǎn)著點(diǎn)於短期目標(biāo)的達(dá)成n 專業(yè)功能領(lǐng)袖 n 工作內(nèi)容以達(dá)成部門內(nèi)短期目標(biāo)為導(dǎo)向n 團(tuán)隊(duì)工作的一份子業(yè)務(wù)管理 n 負(fù)責(zé)部門內(nèi)特定專業(yè)領(lǐng)域之管理n 工作內(nèi)容以達(dá)成部門向職能字典n 依各部門核心能力及組織層級原則發(fā)展明確的崗位工作內(nèi)容與職責(zé)工作說明書使命、理念、價(jià)值行業(yè)知識遠(yuǎn)景規(guī)劃影響力項(xiàng)目成果示意169。 2023 BearingPoint, Inc. 食品行業(yè) 61根據(jù)評估得出的崗位對應(yīng)點(diǎn)值，將崗位按照重要程度排序，并分成相應(yīng)的崗級，作為薪資評估和設(shè)計(jì)基礎(chǔ)項(xiàng)目成果示意169。 2023 BearingPoint, Inc. 食品行業(yè) 65根據(jù)獲得的行業(yè)數(shù)據(jù)和崗位評估的初步結(jié)果，分析現(xiàn)有的薪資體系中存在的主要差距項(xiàng)目成果示意169。 2023 BearingPoint, Inc. 食品行業(yè) 69還包括具體的薪資分配方式，計(jì)算方法，以及同績效體系相配合的具體措施等內(nèi)容項(xiàng)目成果示意169。 2023 BearingPoint, Inc. 食品行業(yè) 73項(xiàng)目的實(shí)施必然導(dǎo)致企業(yè)的變革，而咨詢公司協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)變革則是項(xiàng)目真正取得成功的關(guān)鍵薪資體系設(shè)計(jì)薪資體系設(shè)計(jì)績效管理體系設(shè)計(jì)績效管理體系設(shè)計(jì)核心管理、業(yè)務(wù)流程核心管理、業(yè)務(wù)流程 評估評估企業(yè)戰(zhàn)略和組織現(xiàn)狀企業(yè)戰(zhàn)略和組織現(xiàn)狀 評估評估項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 /質(zhì)量保障質(zhì)量保障變革促成變革促成1 2 3 456主要工作 階段性項(xiàng)目成果n 建立客戶轉(zhuǎn)變促成工作小組，設(shè)定小組架構(gòu)和職責(zé)n 進(jìn)行轉(zhuǎn)變促成培訓(xùn)，是員工理解轉(zhuǎn)變促成的意義并主動配合n 進(jìn)行溝通對象評估和溝通渠道評估，制定溝通計(jì)劃n 指導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變促成小組參與轉(zhuǎn)變促成工作，初步傳授畢博管理咨詢的方法和知識n 與客戶小組共同執(zhí)行轉(zhuǎn)變促成計(jì)劃，工作中心逐步從畢博管理咨詢轉(zhuǎn)移至客戶轉(zhuǎn)變促成小組n 評估項(xiàng)目執(zhí)行過程，向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出建議的解決方案n 審核客戶完成的項(xiàng)目績效考評結(jié)果，提供參考意見n 項(xiàng)目實(shí)施效果反饋169。 通過項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)的知識共享和轉(zhuǎn)移167。 在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，增加客戶項(xiàng)目組成員的職責(zé) 。這將有利于項(xiàng)目進(jìn)行過程中雙方及時(shí)進(jìn)行溝通和知識的傳授，避免由于人為分割成兩個項(xiàng)目組而出現(xiàn)各自為政、信息不對稱等局面。畢博管理咨詢公司的參與程度項(xiàng)目過程光明乳業(yè)的參與程度169。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 三月 21三月 2122:45:4922:45:49March 23, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 10:45:49 下午 10:45 下午 22:45:49三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 22:45:4922:45:4922:45Tuesday, March 23, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/23 22:45:4922:45:4923 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 三月 2122:45:4922:45Mar2123Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 23 三月 202310:45:49 下午 22:45:49三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提