【正文】 特的符號系統(tǒng)，即 VI，以供社會大眾識別和認(rèn)同 CI 基本要素 標(biāo)志 標(biāo)準(zhǔn)字 標(biāo)準(zhǔn)色 標(biāo)準(zhǔn)組合 吉祥物（象征物） 應(yīng)用項目 產(chǎn)品、包裝 辦公用品、工作服 招牌、廣告 建筑外觀、設(shè)備 交通工具 展示、陳列 社會大眾、顧客認(rèn)同 ? 企業(yè)資源 SOURCE 設(shè)計符號 CODE 傳達(dá)媒體 MEDIA 接收者 RECEIVER CIS 同企業(yè)文化具有密切聯(lián)系 精神層 物質(zhì)層 制度層 MI BI VI （理念識別） （行為識別） （視覺識別） 形象識別系統(tǒng) 企業(yè)文化系統(tǒng) 結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵的相似性 內(nèi)含戰(zhàn)略因素 形象戰(zhàn)略 文化戰(zhàn)略 企業(yè)文化系統(tǒng)沒有對視覺系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的設(shè)計。 求實 就是企業(yè)要穩(wěn)健經(jīng)營，員工要踏實工作。 服務(wù) 就是要充分關(guān)注和滿足外部客戶及內(nèi)部客戶的需求，以提高顧客滿意度，并強化團(tuán)隊合作，增強員工凝聚力。 “品質(zhì)至上”反映了新軋鋼追求的目標(biāo)，就是要追求完美的企業(yè)人格、產(chǎn)品品質(zhì)和員工品質(zhì)。 鞍鋼新軋的核心價值觀（三） 客戶觀念 客戶的需求就是我們的追求 :客戶是我們的衣食父母，是我們的戰(zhàn)略伙伴 。 以顧客為中心，比競爭者更好地滿足顧客期望 ，以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。 育才觀：結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，對員工進(jìn)行有計劃的培訓(xùn)，提高員工的基本素質(zhì) 選才觀：德才兼?zhèn)洌瑑?nèi)外并重；任人唯賢，平等競爭； 用才觀：用人不疑，敢于授權(quán)；人盡其才，不求全責(zé)備； 留才觀：拓展員工發(fā)展空間，保障并提高員工的經(jīng)濟(jì)利益；主要用待遇和事業(yè)留人。 全球經(jīng)濟(jì)一體化和中國加入 WTO，對于我們而言是機遇，也是威脅。 我們要建設(shè)成一個學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型組織，使學(xué)習(xí)成為公司的核心競爭力。廣大員工對此要有一個清醒的認(rèn)識，理性地面對現(xiàn)實。 品牌在本質(zhì)上代表著我對交付給用戶的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性承諾。新軋既要抓住新興產(chǎn)品市場的快速滲透和擴(kuò)展，也要大力推進(jìn)成熟產(chǎn)品在傳統(tǒng)市場上的擴(kuò)張，形成絕對優(yōu)勢的市場地位 營銷網(wǎng)絡(luò) ?直供是營銷網(wǎng)絡(luò)的主要發(fā)展方向 ?重視對經(jīng)銷商的評價、激勵和動態(tài)管理 鞍鋼新軋的基本經(jīng)營政策（四） 生產(chǎn)方式 生產(chǎn)戰(zhàn)略 ?新軋的生產(chǎn)戰(zhàn)略是在優(yōu)化營銷策略的基礎(chǔ)上建立敏捷生產(chǎn)體系； ?采用世界上先進(jìn)的工藝技術(shù)，引入 ISO9000、 QS9000、 ISO14000、OHSAS18000等國際通行的質(zhì)量管理、環(huán)境管理及職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系，使新軋的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、環(huán)保特性和員工健康能與國際接軌； ?縮短交貨期和增強制造柔性，使新軋的制造水平和生產(chǎn)管理水平達(dá)到世界級大公司的標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)布局 ?優(yōu)化制造流程，優(yōu)化供應(yīng)鏈，合理規(guī)劃生產(chǎn)布局 鞍鋼新軋的基本經(jīng)營政策（五） 理財與投資 籌資戰(zhàn)略 ?繼續(xù)穩(wěn)健地通過資本市場進(jìn)行融資，控制資金成本，加快資金周轉(zhuǎn)，逐步形成支撐公司長期發(fā)展需求的籌資合作關(guān)系，確保公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。 資本經(jīng)營 ?通過資本運營更大規(guī)模地調(diào)動資源 ， 以壯大企業(yè)實力 。提高員工的積極性是新軋全部管理工作的中心之一； ? 新軋全體員工無論職位高低，在人格上都是平等的。公司重要政策與制度的制定，均要充分地征求意見與協(xié)商 鞍鋼新軋的基本人力資源政策（二） 人力資源管理主要規(guī)范 招聘與錄用 ?“賽馬不相馬”是新軋選拔賢才的基本原則； ?建立雙向選擇、競爭上崗機制，在人員使用、培養(yǎng)與發(fā)展上，提供客觀且對等的承諾；對于中層干部，在任前進(jìn)行公示，以充分聽取員工意見； ?“不求為我所有，但求為我所用”，建立靈活的吸納和使用外部人才的機制 解聘與辭退 ?利用內(nèi)部勞動力市場的競爭與末位淘汰機制，建立例行的員工解聘和辭退程序。廉潔自律，率先垂范，自覺遵守規(guī)章制度 鞍鋼新軋全體員工的行為準(zhǔn)則 對新軋的前途，對自己的工作能力、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力充滿信心，同時具有危機意識 自信 工作積極主動，愿意并善于進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作，對工作充滿責(zé)任感 自覺 不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新，充滿打造中國民族工業(yè)鋼鐵脊梁的歷史使命感 自強 對工作信守承諾，一絲不茍；對同事、客戶以誠相待，相互理解和信任 誠實 結(jié)合實際，理性思考，實事求是，不急功近利，不好高騖遠(yuǎn) 求實 老實做人，扎實做事，追求實效，不求虛名，不玩形式 務(wù)實 鞍鋼新軋全體員工的行為規(guī)范 嚴(yán)格按照崗位規(guī)定著裝，并經(jīng)常保持整潔 整潔 站姿、坐姿端正，禁止坐在桌上或腳踏桌椅 端正 使用文明禮貌用語，嚴(yán)禁說損害他人自尊的話、粗話、臟話 禮貌 對待客人和同事要熱情、有耐心，注意禮儀 熱情 同事之間要相互尊重，相互謙讓，平等相處，不可惡語相向 謙讓 潔身自愛，不做損害企業(yè)利益的事；不可詆毀同事的聲譽，不可譏諷他人的成功 正直 鞍鋼新軋行為規(guī)范（ BI）小結(jié) 管理原則 統(tǒng)一指揮原則、權(quán)責(zé)對等原則、例外原則、戰(zhàn)略原則、人本原則、法治原則、 規(guī)范原則、實效原則 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 合理授權(quán)、傾聽意見、愛護(hù)下屬、 品德服眾、取信于人 行為準(zhǔn)則 自信、自覺、自強；誠實、求實、務(wù)實 行為規(guī)范 整潔、端正、禮貌、熱情、謙讓、正直 視覺識別系統(tǒng)（ VIS）包括基本要素和應(yīng)用要素 企業(yè)標(biāo)志 標(biāo)準(zhǔn)字 標(biāo)準(zhǔn)色 象征物 標(biāo)準(zhǔn)組合 產(chǎn)品、包裝 辦公用品、工作服 招牌、廣告 建筑外觀、設(shè)備 交通工具 展示、陳列 。 （ 2020年） ? 在企業(yè)內(nèi)部形成共同的價值觀，增強了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力； ? 社會和客戶都明顯感受到新軋文化理念的改進(jìn)； ? 初步確立統(tǒng)一、鮮明、充滿個性的企業(yè)形象。 ? 企業(yè)管理部是企業(yè)形象、文化建設(shè)的主管部門，該方面的職責(zé)如下： 1. 通過全面導(dǎo)入 CIS，將文化建設(shè)進(jìn)行整合，重塑新軋品牌，進(jìn)行品牌管理； 2. 編制、實施、檢查、完善形象（文化）戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 3. 負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行員工行為規(guī)范的訓(xùn)練及其檢查工作； 4. 負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境建設(shè)與維護(hù)檢查工作； 5. 負(fù)責(zé)員工意見箱的設(shè)置與收集意見整理工作； 6. 負(fù)責(zé)組織和外界的文化交流工作。 2. 各部門、各廠在實際工作中，必須嚴(yán)格遵循 CIS規(guī)范。 6. 鑒于在 CIS導(dǎo)入初期，容易出現(xiàn)圖形、字體及顏色不盡規(guī)范的現(xiàn)象，可由企業(yè)管理部指定專業(yè)廣告公司或印刷公司進(jìn)行制版或印刷