【正文】 果負(fù)責(zé) 權(quán)責(zé)對(duì)等原則 ?正常情況下，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能越級(jí)指揮； ?管理人員的職責(zé)劃分明確，不能造成多頭指揮的混亂局面 統(tǒng)一指揮原則 ?企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是一切重大決策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)； ?高層管理者在進(jìn)行重大決策時(shí)，首先應(yīng)從戰(zhàn)略高度、從全局角度來看待和分析問題 戰(zhàn)略原則 鞍鋼新軋的管理原則（二） ?企業(yè)運(yùn)營必須符合上市公司的運(yùn)行規(guī)則； ?企業(yè)的各項(xiàng)管理工作和決策程序必須規(guī)范化； ?由產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)到銷售環(huán)節(jié)等全過程符合相關(guān)質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的要求 規(guī)范原則 ?既要注重過程控制，更要注重實(shí)際效果； ?管理工作要保證“做正確的事”，而非“正確地做事” 實(shí)效原則 ?主要依靠各種規(guī)章制度、工作流程來進(jìn)行管理，保證企業(yè)有序運(yùn)行； ?以“法”治廠，克服“人治”弊端 法治原則 ?企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)立業(yè)；充分尊重員工、理解員工、激發(fā)員工、關(guān)心員工、幫助員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值； ?對(duì)任何員工嚴(yán)禁有歧視性的語言和行為 人本原則 鞍鋼新軋高層管理者的職業(yè)素養(yǎng) 作為鞍鋼新軋的領(lǐng)導(dǎo)，根本任務(wù)是引領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)起主導(dǎo)作用，須具備一定的素養(yǎng) 開放性的思維、全球化的視野，具有戰(zhàn)略眼光和領(lǐng)導(dǎo)能力 胸懷博大，平易近人，善于溝通 崇尚知識(shí)，尊重人才，關(guān)心員工的利益和長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、創(chuàng)新精神和市場意識(shí)，保持企業(yè)活力 有強(qiáng)烈的責(zé)任感，為社會(huì)、股東、顧客和員工負(fù)責(zé) 鞍鋼新軋高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 作為鞍鋼新軋的領(lǐng)導(dǎo)，還要不斷地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 愛護(hù)下屬，多加指導(dǎo)，即時(shí)激勵(lì)；不求全責(zé)備，不亂發(fā)脾氣 取信于人。人力資源管理的基本準(zhǔn)則是公正、公平和公開 公正 ? 公正就是對(duì)每個(gè)員工的評(píng)價(jià)不偏不倚。 ?外延的擴(kuò)張依賴于內(nèi)涵的做實(shí) ， 所以企業(yè)的擴(kuò)張速度應(yīng)與企業(yè)的技術(shù)實(shí)力 、 營銷實(shí)力 、 管理實(shí)力及獲利能力相匹配 。 投資戰(zhàn)略 ?鞍鋼新軋中短期的投資戰(zhàn)略仍以技術(shù)投資和產(chǎn)品投資為主，以期最大限度地集中資源，迅速增強(qiáng)公司的技術(shù)實(shí)力和市場地位。我們要以一流的產(chǎn)品、誠信的服務(wù)把新軋鋼打造成國際化的鋼鐵品牌。 忠于卓越，追求完美 ：完美的品質(zhì)、卓越的品牌是我們永無止境的追求。 鞍鋼新軋的核心價(jià)值觀（六） 精品觀念 危機(jī)觀念 迎接挑戰(zhàn)，孜孜不怠 ：曾經(jīng)的輝煌只能代表過去，不能說明未來！我們面臨著嚴(yán)峻的國際化競爭，廣大員工要有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)和緊迫感，以辛勤的工作推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。我們要培養(yǎng)并普及國際化觀念，進(jìn)一步解放思想，開闊思路，站在全球的角度考慮企業(yè)的市場競爭和資源配置等戰(zhàn)略問題，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)，以提高企業(yè)國際競爭能力，成為世界的新軋鋼，而不僅僅是中國的新軋鋼！ 學(xué)習(xí)觀念 見賢思齊，勤勉不懈 ：我們不但要學(xué)習(xí)理論，更要虛心、勤奮地向競爭者、供應(yīng)商、客戶及其它先進(jìn)企業(yè)虛心學(xué)習(xí)，博采眾長，勇于創(chuàng)新！ 知識(shí)就是優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)是推動(dòng)個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的必要條件。 群策群力，集思廣益： 主動(dòng)溝通，積極協(xié)作，充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的智慧和力量，共創(chuàng)佳績 。 1. 首先要研究市場 ， 了解顧客消費(fèi)需求的變化趨勢(shì)； 2. 還要關(guān)注競爭者在滿足顧客期望方面的表現(xiàn)； 3. 要比競爭者更好地滿足顧客期望，為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值。我們要真正了解客戶的需求，主動(dòng)積極地為客戶服務(wù) ,促進(jìn)客戶成功，實(shí)現(xiàn)雙贏。 1. 追求企業(yè)人格，一是誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)，為客戶和股東創(chuàng)造更多的價(jià)值；二是為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，提供公平競爭、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)；三是對(duì)社會(huì)和環(huán)境負(fù)責(zé)。 鞍鋼新軋的使命 鞍鋼新軋秉承追求卓越、用戶至上的信條，追隨世界工業(yè)發(fā)展的潮流，以領(lǐng)先的科技和卓越的管理，向全球客戶提供高、精、尖的鋼鐵產(chǎn)品和全面深入的服務(wù)，為促進(jìn)世界工業(yè)發(fā)展、美化人類生活、拓展人類發(fā)展空間而不懈努力！ 公司存在的價(jià)值和意義 打造世界工業(yè)的鋼鐵脊梁 鞍鋼新軋的愿景 公司未來的市場領(lǐng)域、規(guī)模及核心能力 沸騰的事業(yè)，無限的追求 鞍鋼新軋通過百煉千錘，鍛造鋼鐵精品。 我們要面向市場，研究市場，一切重大決策和經(jīng)營活動(dòng)都要從公司實(shí)際出發(fā)，符合市場規(guī)律，既不好高鶩遠(yuǎn)，又緊盯遠(yuǎn)大目標(biāo)，腳踏實(shí)地，穩(wěn)步發(fā)展。把 CIS 與企業(yè)文化進(jìn)行整合，則可以形成完整的 形象（文化）戰(zhàn)略 ，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)管理、外塑形象之目的 形象（文化）戰(zhàn)略為企業(yè)戰(zhàn)略體系提供了文化理念基礎(chǔ) 研 發(fā) 戰(zhàn) 略 生 產(chǎn) 戰(zhàn) 略 營 銷 戰(zhàn) 略 財(cái) 務(wù) 戰(zhàn) 略 人力資源戰(zhàn)略 國際化戰(zhàn)略 形象規(guī)范 支持 文化理念 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 CI（文化）戰(zhàn)略 原動(dòng)力 文化理念 原則統(tǒng)一 目標(biāo)一致 總體目標(biāo) 匹配 ? CI（文化）戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略起到文化理念支撐作用，為企業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力 ? CI（文化）戰(zhàn)略對(duì)各個(gè)職能戰(zhàn)略在文化理念方面起到統(tǒng)領(lǐng)的作用，保證各職能戰(zhàn)略在制定和實(shí)施過程中遵循統(tǒng)一的原則，共同指向企業(yè)發(fā)展目標(biāo) 鞍鋼新軋全面導(dǎo)入 CIS的目的和意義 ?重塑企業(yè)形象，打造精品品牌 ?改善企業(yè)文化，提高經(jīng)營業(yè)績 ?統(tǒng)一設(shè)計(jì)形式，節(jié)省制作費(fèi)用 ?提高廣告效果，節(jié)省廣告費(fèi)用 ?改善工作環(huán)境，激勵(lì)員工士氣 ?提升競爭層次，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì) 在 CIS的統(tǒng)一規(guī)范下，將企業(yè)優(yōu)秀的文化理念、管理和產(chǎn)品品質(zhì)傳達(dá)給外界，塑造統(tǒng)一、鮮明的企業(yè)形象，創(chuàng)造國際知名品牌 通過重塑企業(yè)的文化理念，改進(jìn)企業(yè)的組織制度和管理活動(dòng)，來提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績 各廠、各部門可遵循統(tǒng)一的設(shè)計(jì)形式，應(yīng)用在所需的設(shè)計(jì)項(xiàng)目上，既可收到統(tǒng)一的視覺效果，又可節(jié)省制作成本，減少設(shè)計(jì)時(shí)間的無謂浪費(fèi) 廣告效果取決于廣告出現(xiàn)的頻率和強(qiáng)度。 經(jīng)過管理學(xué)者和企業(yè)多年的研究與實(shí)踐，逐步形成了一套有效的形象戰(zhàn)略方法 ——企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（ Corporate Identity System），簡稱 CIS。因此，洞燭機(jī)先的企業(yè)紛紛將企業(yè)形象視為具體的經(jīng)營要素，實(shí)施形象戰(zhàn)略，以增強(qiáng)顧客的信賴感、親切感與認(rèn)同感。 ?因此，企業(yè)導(dǎo)入 CIS的重點(diǎn)與難點(diǎn)是兼顧 MI、 BI和 VI三個(gè)部分，做到形神統(tǒng)一 BI MI VI CIS 的開發(fā)是以視覺化的設(shè)計(jì)要素為整體計(jì)劃的核心 ?塑造企業(yè)形象最為快速、便捷的方式，是在企業(yè)傳播系統(tǒng)的 SCMR模式中，建立一套完整、獨(dú)