國際市場營銷學(xué)ch5國際消費(fèi)者-預(yù)覽頁
【正文】 ） ?社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)：接納和評(píng)價(jià)程度（地位、歸屬的群體） ?心理風(fēng)險(xiǎn)：滿足或后悔 跨文化條件下，消費(fèi)者購物感受的風(fēng)險(xiǎn)程度不同，并因此 導(dǎo)致消費(fèi)者行為差異和品牌忠誠度，需要采取不同營銷策略 來自 庫下載 “ 夏新，精致生活的典范 ” 很好嗎？夏新是手機(jī)中最精致的嗎？難道它比諾基亞和摩托羅拉還要精致？買了夏新的手機(jī)，我就成了精致生活的典范嗎？ 佳樂奶 “ 快樂牛，優(yōu)質(zhì)奶 ” ，什么是快樂牛？什么是優(yōu)質(zhì)奶？喝佳樂奶與難道比喝伊利或者光明的牛奶更快樂？或者僅僅因?yàn)槊稚嫌幸粋€(gè) “ 樂 ” 字而就成了快樂奶？ 勞力士手表沒有告訴你品牌核心價(jià)值，但你很想擁有它，擁有它并不是它的價(jià)格貴，更在于看到你手表的人，會(huì)讀到你內(nèi)心潛在的被認(rèn)同的 地位欲望 ，而這正是你所期待的，因?yàn)樗攀求w現(xiàn)了你的與眾不同的品味，是你優(yōu)越于別人的價(jià)值感！ 來自 庫下載 路易威登始終定位于最高端的價(jià)格，并由此塑造了象征身份地位的品牌使用者形象，這個(gè)定位至今一直沒有絲毫的改變，使忠誠于他們的消費(fèi)者，永遠(yuǎn)感覺品牌是他們最可信賴的朋友，使他們生活中不可分離的一部分。 心理學(xué)研究的目的是為了研究消費(fèi)者的行為，使?fàn)I銷工作更加有的放矢。 來自 庫下載 二、愛德華 .霍爾的高 /低背景相關(guān)文化分析方法 ： 口頭和書面語言理解，直接明確 ： 語言表達(dá)部分信息，大部分隱含表達(dá)在交流過程中 其他方面，如人員地位、時(shí)間安排、地點(diǎn)選擇 來自 庫下載 三、國際消費(fèi)者交流方式分析 蓋迪昆斯特和汀 .湯米（ Gudykunst, Ting Toomey, 1988） 提出口頭交流的四種分類方式： 來自 庫下載 日本松下公司在打開中國大陸錄相機(jī)市場前，曾對(duì)中國大陸的消費(fèi)者進(jìn)行了周密的調(diào)查，摸清了中國消費(fèi)者的心理及需求。 來自 庫下載 松下公司還摸準(zhǔn)了中國消費(fèi)者講實(shí)惠的特點(diǎn)，在包裝上非常中國化，盡管 L15錄相機(jī)功能齊全，質(zhì)量也好，但卻采用極一般的紙箱包裝，很合中國百姓的胃口。 來自 庫下載 四、跨文化擴(kuò)散和學(xué)習(xí)分析 不同文化中，消費(fèi)者學(xué)習(xí)的速度和卷入程度有差異 威爾斯（ Wills） 等人提出擴(kuò)散 /學(xué)習(xí)跨文化分析 模型，分析文化的高 /低相關(guān)性與新產(chǎn)品擴(kuò)散的關(guān)系。 ? 態(tài)度的特性有：對(duì)象性、穩(wěn)定性、社會(huì)性、系統(tǒng)性、 ? 態(tài)度由三個(gè)因素組成：認(rèn)知、情感、意向 如何改變消費(fèi)者的態(tài)度 3. 調(diào)整某些特征的相對(duì)重要性 4. 增添一種屬性 5. 改變對(duì)整個(gè)品牌或產(chǎn)品的信念 來自 庫下載 第四節(jié) 國際組織購買者行為分析 一、企業(yè)購買行為的復(fù)雜性 —— 體現(xiàn)在企業(yè)采購行為的“重量級(jí)”、購買過程、 市場特征等各方面。 來自 庫下載 五、影響國際企業(yè)購買行為的因素 環(huán)境因素 個(gè)人因素 組織因素 關(guān)系因素 來自 庫下載 六、政府采購者行為分析 公開招標(biāo) 選擇性招標(biāo) 為公共事業(yè)管理和保護(hù)國家安全 受到社會(huì)公眾監(jiān)督 優(yōu)先考慮本國、地區(qū)企業(yè)為供應(yīng)商 政府采購方式 政府采購 行為特征 來自 庫下載
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