【正文】 個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)對(duì)這些海量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、清理、存儲(chǔ) ? 缺少專業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析工具實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析 ? 商業(yè)板塊與集團(tuán)等其它業(yè)務(wù)板塊共有內(nèi)部局域網(wǎng)，存在同集團(tuán)及其它業(yè)務(wù)板塊同樣的問題 商業(yè)板塊信息化程度較高，設(shè)有專門的信息中心，業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立較早，信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化。 xx日照百貨 商業(yè) 房地產(chǎn) 水廠 蔬菜 其它 跨行業(yè)、多元化的集團(tuán)公司 6 xx在未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展中將具備以下關(guān)鍵能力 關(guān)鍵能力 戰(zhàn)略規(guī)劃能力 投資管理能力 信息管理能力 人力資源管理能力 知識(shí)管理能力 計(jì)劃預(yù)算能力 戰(zhàn)略聯(lián)盟能力 財(cái)務(wù)管理能力 公共關(guān)系能力 7 xx（集團(tuán)）關(guān)鍵能力概述－ IT需求和 IT支點(diǎn) 戰(zhàn)略規(guī)劃能力 制定 xx（集團(tuán)）戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)集團(tuán) 35年內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展，提高集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力，謀求集團(tuán)更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 計(jì)劃預(yù)算能力 制定計(jì)劃預(yù)算，支持集團(tuán)資金控制、預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估等方面能力 戰(zhàn)略規(guī)劃制定 戰(zhàn)略規(guī)劃下達(dá) 戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)控 戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整 計(jì)劃 /預(yù)算制定 計(jì)劃 /預(yù)算調(diào)整 計(jì)劃 /預(yù)算審議 計(jì)劃 /預(yù)算匯總 計(jì)劃 /預(yù)算下達(dá) 計(jì)劃 /預(yù)算監(jiān)控 計(jì)劃 /預(yù)算完成情況考評(píng) 預(yù)算管理系統(tǒng)（模塊） 財(cái)務(wù)分析工具 績(jī)效考核系統(tǒng) 概述 主要流程 信息化支持 知識(shí)管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及分析工具 管理駕駛艙 投資管理能力 對(duì)集團(tuán)重大投資項(xiàng)目進(jìn)行管理，監(jiān)控項(xiàng)目資金，評(píng)估投資回報(bào)，控制投資風(fēng)險(xiǎn)，是集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和價(jià)值創(chuàng)造的重要保證 投資規(guī)劃 項(xiàng)目執(zhí)行與控制 項(xiàng)目資金監(jiān)控 項(xiàng)目評(píng)估 項(xiàng)目管理系統(tǒng)（模塊） 資金管理系統(tǒng) （模塊） 知識(shí)管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及分析工具 8 集團(tuán)關(guān)鍵能力概述（續(xù)）－ IT需求和 IT支點(diǎn) 財(cái)務(wù)管理能力 建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，支持集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在全集團(tuán)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息共享，加強(qiáng)集團(tuán)對(duì)資金的監(jiān)控力度，為集團(tuán)更有效的利用資金與防控風(fēng)險(xiǎn)提供保障 人力資源管理能力 通過(guò)完善的人力資源管理體系支持和增強(qiáng)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源保障，并使員工的個(gè)人價(jià)值得到充分體現(xiàn) 財(cái)務(wù)核算 應(yīng)收 /應(yīng)付管理 成本控制 資金管理 報(bào)表與合并報(bào)表 預(yù)算管理 人事行政管理 人事計(jì)劃 員工發(fā)展 人力資源管理系統(tǒng) 概述 主要流程 信息化支持 集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng) 財(cái)務(wù)分析工具 信息管理能力 制定集團(tuán)的信息化規(guī)劃與信息管理制度，保證集團(tuán)信息化項(xiàng)目的順利實(shí)施，加強(qiáng)集團(tuán)對(duì)各類信息的管理，有效提高工作效率，增強(qiáng)集團(tuán)管控與協(xié)調(diào)能力 IT制度建立 IT項(xiàng)目實(shí)施 IT產(chǎn)品采購(gòu) IT產(chǎn)品維護(hù) 信息存儲(chǔ)與管理 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 企業(yè)內(nèi)部各種應(yīng)用系統(tǒng) IT服務(wù)管理（ ITIL） 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 9 集團(tuán)關(guān)鍵能力概述（續(xù)）－ IT需求和 IT支點(diǎn) 公共關(guān)系能力 與政府、企業(yè)建立良好的互動(dòng)關(guān)系，使集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于相對(duì)有利的地位 戰(zhàn)略聯(lián)盟資能力 與其他企業(yè)組成合資公司或戰(zhàn)略聯(lián)盟，運(yùn)用聯(lián)盟策略及投資手段，快速提升在重要價(jià)值環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)力 政府交流 政策執(zhí)行 企業(yè)合作 信息共享 聯(lián)盟項(xiàng)目管理 投資管理 購(gòu)并整合（ PMI） 投資管理系統(tǒng)（模塊） 資金管理系統(tǒng)（模塊） 概述 主要流程 信息化支持 外部信息收集 信息系統(tǒng)外部接口 知識(shí)管理能力 信息收集、分析，形成和積累知識(shí)資產(chǎn)，提高集團(tuán)人員的素質(zhì)與服務(wù)能力，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)據(jù)，形成集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 信息收集 知識(shí)形成 知識(shí)審核 知識(shí)轉(zhuǎn)移 知識(shí)應(yīng)用 企業(yè)內(nèi)部信息平臺(tái) 知識(shí)管理系統(tǒng) 10 xx（集團(tuán)）信息化現(xiàn)狀分析 ? 集團(tuán)設(shè)立了獨(dú)立的信息化機(jī)構(gòu)，但信息化職能有限； ? 現(xiàn)有信息化部門專業(yè)性還有待于提高，組織架構(gòu)設(shè)置不完善，還難以指導(dǎo)協(xié)調(diào)整個(gè)集團(tuán)的信息化建設(shè)。 ? 近幾年 , 公 司在依托零售業(yè)、發(fā)展百貨業(yè)和超市、連鎖經(jīng)營(yíng)的同時(shí) , 相繼開拓房地產(chǎn)、開發(fā)、礦泉水生產(chǎn)、蔬菜基地等領(lǐng)域 , 成為跨行業(yè)、跨地區(qū)、多元化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng) 營(yíng)的集團(tuán)公司。 信息化規(guī)劃 信息化機(jī)構(gòu) 信息化基礎(chǔ)設(shè)施 11 xx（集團(tuán)）信息化現(xiàn)狀分析（續(xù)） ? 集團(tuán)總部與事業(yè)部下屬各子公司都建立了財(cái)務(wù)系統(tǒng)但共同使用一套財(cái)務(wù)系統(tǒng)，主要還是百貨業(yè)務(wù)； ? 使用的單一的財(cái)務(wù)軟件（用友 )，便于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集成，將來(lái)要考慮集團(tuán)與各子公司的接口統(tǒng)一問題。 ? 應(yīng)用系統(tǒng)間數(shù)據(jù)模型獨(dú)立設(shè)計(jì)實(shí)施，沒有統(tǒng)一和共享 ? 數(shù)據(jù)分散，報(bào)表的中間環(huán)節(jié)較多，不能及時(shí)準(zhǔn)確提供管理和決策數(shù)據(jù) 客戶管理分析能力弱 ? 系統(tǒng)是以銷售處理為中心，缺乏對(duì)客戶數(shù)據(jù)的管理 業(yè)務(wù)運(yùn)行出現(xiàn)問題甚至中斷 IT靈活性差 其它的業(yè)務(wù)處理不夠順暢 ? 各個(gè)渠道以及系統(tǒng)間客戶數(shù)據(jù)缺乏共享 ? 應(yīng)用系統(tǒng)過(guò)度分散，維護(hù)復(fù)雜 ? 開發(fā)不能按照軟件工程的方法進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)工作（特別是上線流程），BUG導(dǎo)致系統(tǒng)升級(jí)頻繁且出現(xiàn)問題 ? IT人員對(duì)于業(yè)務(wù)需求不能充分理解， IT與業(yè)務(wù)責(zé)任不清，系統(tǒng)不能支持業(yè)務(wù)正常運(yùn)行 ； IT預(yù)算和采購(gòu)流程效率低 ? IT系統(tǒng)對(duì)于內(nèi)部業(yè)務(wù)變化適應(yīng)比較困難 ? IT對(duì)于來(lái)源于企業(yè)外部的變化不敏感。 業(yè)務(wù)部門向 IT部門提出服務(wù)的需求，由 IT部門與業(yè)務(wù)部門協(xié)商決定是否實(shí)施以及如何實(shí)施，如果發(fā)生沖突則需要上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)部門不會(huì)因?yàn)?IT項(xiàng)目付費(fèi)。 32 業(yè)務(wù)與 IT關(guān)系成熟度 – 主導(dǎo)的 IT服務(wù) ? 提供給客戶的自助服務(wù)很少； ? 出現(xiàn)問題時(shí)責(zé)任不清； ? 定義了 IT服務(wù)，但是實(shí)踐中質(zhì)量不穩(wěn)定； ? 由 IT部門自身制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 業(yè)務(wù)部門對(duì)于 IT部門活動(dòng)的參與程度較低 ? IT投資決策在相當(dāng)程度上由 IT部門主導(dǎo) ， IT項(xiàng)目以及運(yùn)營(yíng)的投資都屬于 IT的成本范圍。 使系統(tǒng)某一方面的變化不會(huì)影響其它部件，針對(duì)硬件配置、業(yè)務(wù)需求以及按需服務(wù)的要求，模塊化能夠提高靈活性 標(biāo)準(zhǔn)化可促進(jìn)了流程和數(shù)據(jù)模型的重復(fù)使用，使之具有滿足其它應(yīng)用需求的適應(yīng)性，而且標(biāo)準(zhǔn)化簡(jiǎn)化了 IT資產(chǎn)部署和使用的環(huán)境 簡(jiǎn)易化的應(yīng)用和系統(tǒng)更易于使用、連接、管理和修改。 ? 標(biāo)準(zhǔn)化的不足更嚴(yán)重的表現(xiàn)在流程和方法的不規(guī)范，不標(biāo)準(zhǔn) ? 在應(yīng)用系統(tǒng)方面雖然按功能分模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)，但模塊間的干涉較多，如一部分程序的修改導(dǎo)致其他程序出現(xiàn)問題 ? 基礎(chǔ)設(shè)施上，服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備間相互獨(dú)立 ， 缺乏資源共享的條件和基礎(chǔ) 。 49 IT治理 (2) xx把提高 IT治理水平作為實(shí)現(xiàn) IT戰(zhàn)略的重要因素。 ? 挑戰(zhàn)在于發(fā)展一個(gè)實(shí)際的戰(zhàn)略計(jì)劃， 使它可以在優(yōu)先級(jí)區(qū)域中適應(yīng)最佳實(shí)踐。 ? 戰(zhàn)略回顧 ? 對(duì)業(yè)務(wù)與 IT整合的評(píng)估 ? 企業(yè)架構(gòu)評(píng)估 ? IT 遠(yuǎn)景 ? 戰(zhàn)略性原則和企業(yè)架構(gòu)原則 ? EA 組件（應(yīng)用，數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)架構(gòu)） ? 針對(duì)焦點(diǎn)區(qū)域的高端設(shè)計(jì) ? 實(shí)施計(jì)劃 接下來(lái)的步驟 51 感謝支持！ 52 演講完畢，謝謝觀看！