(215215215品牌手機(jī)）店員培訓(xùn)教材-預(yù)覽頁
【正文】 文化（三）企業(yè)精神? 創(chuàng)新 —— 就是要打破常規(guī)，勤于思變、以新致勝，在觀念、模式、方法等方面有新思路、新發(fā)展、新突破，不因循守舊，創(chuàng)造性地開展工作。 International系列旨在打造時尚、夢幻、典雅、精彩的精品手機(jī)，有 J 666 J D J J J M M8。? “ 大 ，小 ，這是企業(yè)雙品牌發(fā)展的需要。12 International J1 店員培訓(xùn)教材迪彼菲利的故事? 第二天一早，莫董在 展臺前，又碰到了那位姑娘。 ”? “ 謝謝，謝謝妳的關(guān)注！ ” 莫董用流利的英語問道， “ 可不可以問一下，妳叫什么名字，為什么要買我們的產(chǎn)品？ ”? 那女孩甜甜一笑，說： “ 我叫菲利，我的男朋友在北京工作，過幾天就是他的生日，我很想買一臺充滿中華民族文化的能體現(xiàn)品位的高檔手機(jī)送給他。14 International J1 店員培訓(xùn)教材目標(biāo)消費群? 25－ 35歲，一、二級城市，事業(yè)忙碌，上班族男女? 在意外觀的美感，注重質(zhì)感、品位? 酷愛玩游戲、懂得享受生活? 內(nèi)心希望自己可以成為人群中被注目的焦點? 對于 “ 美 ” 有獨特的見解，崇尚歐洲的時尚品位。？ 答： J1達(dá)到 40和弦。 步驟三 總結(jié)開單，并致謝道別消費者購機(jī)道別消費者未購機(jī) 小姐 /先生，您好！這部J1是集中了拍照、彩信、娛樂于一身的多功能手機(jī)，可以把拍攝到的有趣照片通過 MMS發(fā)給親朋好友分享快樂瞬間正面展示 J1讓顧客感觀整體外形，并預(yù)設(shè)特殊效果，并向顧客展示拍照功能問候與步驟一 演示33 International J1 店員培訓(xùn)教材考 題考題旨在各位促銷人員在培訓(xùn)后能溫故而知新？ GPRS嗎 ？？？？？？？鈴聲是否可以下載？34 International J1 店員培訓(xùn)教材附 件銷售技巧與售機(jī)案例旨在與各位銷售大使分享經(jīng)驗，這些技巧經(jīng)過提煉和總結(jié)，希望能幫助各位銷售大使在手機(jī)的銷售上達(dá)到舉一反三的效果。 ： 這類顧客一般會對各種型號做比較，對促銷人員的宣傳不會有明顯的反映，不輕易談出自己的想法。 ： 這類顧客片面認(rèn)為促銷人員只會夸大自身產(chǎn)品的優(yōu)點。 37 International J1 店員培訓(xùn)教材銷售技巧（三）? 避重就輕，多點出擊 強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢，回避缺點，虛虛實實，立于不敗之地。于是小趙就把自己的手機(jī)借給錢某用，不料錢某的 SIM卡也因浸水不能讀卡，錢某非常焦急。評論： 一件小事，既體現(xiàn)了自己的品德，也樹立了品牌的形象。為了樹立中國人自己的品牌， 從2023年進(jìn)入市場，不到 3年就打入國產(chǎn)品牌三甲行列，而且 手機(jī)是全國聯(lián)保的，在主要城市都有客戶服務(wù)點。 40 International J1 店員培訓(xùn)教材售機(jī)案例（三）? 聲東擊西，指南打北案例： 銷售大使小周在一次跟顧客吳某的產(chǎn)品介紹中，遇到了開機(jī)反應(yīng)慢的問題，吳某對此提出了疑問。評論： 聲東擊西，轉(zhuǎn)移顧客對缺點的注意力，關(guān)注其它方面。王某和他的女友最終在小鄭處購買了兩部手機(jī)： 5688+和 5688。一般稱作 “ 假彩 ” 。43 International J1 店員培訓(xùn)教材手機(jī)相關(guān)名詞解釋（二）? CIF攝像頭 CIF可以看成是一種固定分辨率的別稱，分辨率最高是 352288 像素，幀速度是 30幀 /秒。更適合于短距離無線通訊的場合，進(jìn)行點對點的直線數(shù)據(jù)傳輸。打個比喻， GPRS就是馬路， WAP是馬路上的汽車，行駛在 GPRS這條高速馬路上可以提高數(shù)據(jù)的傳輸速度。? 時常掉網(wǎng) 所在地區(qū)信號較弱，請離開此區(qū)域后再試 若上述辦法均無效，請與當(dāng)?shù)? 服務(wù)中心聯(lián)系47 International J1 店員培訓(xùn)教材? 不充電或充電不顯示 可能充電器與手機(jī)接觸不良，請確定安裝是否可靠 手機(jī)在關(guān)機(jī)狀態(tài)充電時才顯示 “ 充電中 ” 字樣，開機(jī)時充電并無顯示 “ 充電中 ” 字 樣出現(xiàn)? 信號時有時無 當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定，可換區(qū)域再試 若上述辦法均無效，請與當(dāng)?shù)? 服務(wù)中心聯(lián)系? 手機(jī)待機(jī)時間短 手機(jī)待機(jī)時間會隨當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)信號的強(qiáng)弱而有所改變 可能是環(huán)境、溫度、距離基站遠(yuǎn)近等多種因素影響手機(jī)簡單故障排除方法（二）48 International J1 店員培訓(xùn)教材? 使用耳機(jī)時發(fā)出雜音 是提醒該地區(qū)信號較弱或無信號? 無法撥出電話 當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)信號差，請換區(qū)域使用 當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運營商忙線，嘗試稍后再撥 若上述辦法均無效，請與當(dāng)?shù)? 服務(wù)中心聯(lián)系? 聽不到對方聲音或?qū)Ψ铰牪坏阶约郝曇? 重?fù)芤淮?，確定是否是網(wǎng)絡(luò)的問題 某些地區(qū)通話線路不良，換區(qū)域再試 若上述辦法均無效，請與當(dāng)?shù)? 服務(wù)中心聯(lián)系手機(jī)簡單故障排除方法（三）49 International J1 店員培訓(xùn)教材篇后語? 本培訓(xùn)教材僅供 內(nèi)部及指定的商業(yè)合作伙伴使用，旨在提高終端促銷人員，特別是 銷售大使的產(chǎn)品知識和銷售技能，以期提升 之品牌形
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