【正文】 el supports the objectives of the level above. 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 實(shí) 施 是 一 個(gè) 層 層 落 實(shí) 的 過(guò) 程。這 樣，每 個(gè) 部 門(mén)、每 個(gè) 區(qū) 域、每 個(gè) 工 段 都 有 相 同 的 總 目 的。 SAIC President 總 經(jīng) 理 ?Vision 宗 旨 ?Goals 目 的 ?Targets 指 標(biāo) Dept./Plant Manager 部 門(mén) / 工 廠 經(jīng) 理 Section/Shop Manager 科 / 車(chē) 間 經(jīng) 理 Group Leader 工 段 長(zhǎng) Team Leader 班 組 長(zhǎng) ?Vision 宗 旨 ?Objectives目標(biāo) ?Targets 指 標(biāo) ?Methods 方 法 Finance HR Quality Matl. ?Objectives目標(biāo) ?Targets 指 標(biāo) ?Methods 方 法 ?Objectives目標(biāo) ?Targets 指 標(biāo) ?Methods 方 法 ?Input 投 入 ?Support 支 持 ?Activities 活 動(dòng) ? Vision 宗 旨 ? Strategic Direction 戰(zhàn) 略 指 導(dǎo) 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 實(shí) 施 不 僅 僅 是 生 產(chǎn) 部 門(mén) 的 工 作， 整 個(gè)公 司 ， 從 制 造 部 到 工 程 部、人 力 資 源 部 及 財(cái) 務(wù) 部，都 應(yīng) 參 與。 ? We need a METHOD to reach our target. 我 們 需 要 方 法 來(lái) 達(dá) 到 我 們 的 指 標(biāo) ? All of this is held together through formal COORDINATION 所 有 這 些 通 過(guò) 正 式 的 協(xié) 調(diào) 貫 穿 起 來(lái) ? We check ourselves through Regular and Consistent REVIEWS. 我 們 通 過(guò) 定 期 的 有 連 貫 性 評(píng) 審 來(lái) 檢 查 自 己 的 工 作。 宗 旨 Introduction 引 言 PLAN 計(jì) 劃 DO 實(shí) 施 CHECK 檢 查 ACTION 行 動(dòng) Grasp the Situation 把 握 形 勢(shì) BPD and the PlanDoCheckAction Cycle BPD與 PDCA 循 環(huán) The PDCA cycle is essential for BPD. Business Plan Deployment will not be successful unless each phase of the PDCA cycle is applied. PDCA 循 環(huán) 是 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 實(shí) 施 中 必 不 可 少 的。這 就 提 醒 我 們 要 認(rèn) 清 形 勢(shì)。 ( 檢 查 ) ? We then take action to change the plan or get back on track in order to achieve our targets (ACTION). 然 后 我 們 將 對(duì) 計(jì) 劃 進(jìn) 行 修 改 或 采 取 補(bǔ) 救 措 施， 使 之 回 上 正 軌。 這 是 必 要 的 一 步，否 則 我 們 將 在 沒(méi) 有 任 何 正 確 信 息 的“真 空 狀 態(tài) 下”制 訂 我 們 的 計(jì) 劃。 宗 旨 或 稱 之 為“ 精 神 畫(huà) 面”，與 事 物 的 現(xiàn) 實(shí) 狀 態(tài) 可 能 并 不 一 致。 A vision statement is: 宗 旨 是： ?clear, realistic and focused 清 晰 的、 現(xiàn) 實(shí) 的、 明 確 的 ?easy to remember 便 于 記 憶 的 ?reflective of external and internal environments 內(nèi) 外 環(huán) 境 的 反 映 ?longterm in scope 長(zhǎng)期的 The vision of General Motors is 通 用 汽 車(chē) 的 宗 旨 是 . . . 搕 o be the world leader in transportation products and related services. We will earn our customers?enthusiasm through continuous improvement driven by the integrity, teamwork and innovation of GM people. 在 汽 車(chē) 生 產(chǎn) 業(yè) 及 其 相 關(guān) 服 務(wù) 業(yè) 內(nèi) 成 為 具 有 世 界 領(lǐng) 先 地 位 的 企 業(yè)。 OBJECTIVES：目 標(biāo) ： ?Directly support plant goals and are agreed to by all levels of the anization 直 接 支 持 工 廠 目 的， 并 征 得 公 司 各 級(jí) 人 員 的 同 意 ?Fall into one of the five BPD categories 可 歸 入 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 實(shí) 施 的 五 個(gè) 范 疇 ?Are more specific than goals 比 目 的 更 具 體 ?Are documented on the Annual Plan 記 錄 在 年 度 計(jì) 劃 中 ?Are followed up and reviewed monthly 進(jìn) 行 跟 蹤 和 月 度 評(píng) 審 PLAN There may be one, two, or three objectives per each goal. It is best to limit the number of objectives per goal, so that we can keep focused. 每 一 個(gè) 目 的 都 可 以 分 解 成 一 個(gè)、 兩 個(gè) 或 三 個(gè) 目 標(biāo)。 OBJECTIVES 目標(biāo) TARGETS 指 標(biāo) Targets 指 標(biāo) ?All OBJECTIVES require a TARGET by which to track the progress, and to signal to us whether we are meeting our objective. TARGETS provide us with a tool with which to evaluate if our plan is serving us well. TARGETS must be: 所 有 的 目 標(biāo) 都 需 要 用 指 標(biāo) 來(lái) 跟 蹤 進(jìn) 展，并 提 醒 我 們 是 否 達(dá) 到 目 標(biāo)。指 標(biāo) 應(yīng) 具 有 挑 戰(zhàn) 性，問(wèn) 題 才 能 暴 露 出 來(lái) 讓 我 們 有 機(jī) 會(huì) 改 進(jìn)。時(shí) 間 通 常 是 其 中 之 一。 1998 Lost Work Day (LWD) Rate: . 1998 年 損 失 工 作 日 率： 1998 Repetitive Strains: 4 Cases 1998 年 重 復(fù) 性 扭 傷 事 故： 4 起 1998 First Aid Incidents Rate (FAI): 32. 1998 年 急 救 事 故 率： 32 TARGETS 指 標(biāo) a. Improve ergonomic safety. 改 進(jìn) 人 機(jī) 安 全 b. Provide safe, incidentfree environment for team members. 為 工 人 提 供 安 全、 無(wú) 事 故 的 環(huán) 境 METHODS 方 法 Methods 方 法 A METHOD is prised of one or more activities which are planned to achieve the OBJECTIVE, as measured by the TARGET. 方 法 包 括 一 項(xiàng) 或 多 項(xiàng) 為 實(shí) 現(xiàn) 目 標(biāo) 而 設(shè) 定 的 并 以 指 標(biāo) 來(lái) 衡 量 的 任 務(wù)。 2) Objectives/Methods: The objective to support the pany goal is stated, and the methods (the how) are stated for each objective. 目 標(biāo) / 方 法： 規(guī) 定 了 支 持 公 司 目 的 的 目 標(biāo)，及 為 每 一 個(gè) 目 標(biāo) 制 訂 的 方 法 ( 方 式 )。 5)Timing: Shows the detailed scheduling of the methods, with some key milestones. 進(jìn) 度： 顯 示 了 方 法 的 詳 細(xì) 進(jìn) 度，及 一 些 關(guān) 鍵 節(jié) 點(diǎn)。 B P D C a t e g o r y : I . S a f e t y A r e a : 1234G o a l Obje ctives/ Me tho ds T a r g e t R e sp . Ja n F e b M a r A p r M a y Ju n Ju l A u g S e p O ct N o v D e cS u p p o r t S i g n O f f Q u a r t e r ly E v a l.1 . 0 I II III IV1 . aP . G r e e n1 . bLegend: P la n n e d B e g i n / E n d o f A c t i v i t y P la n n e d C o n t r o l/ C h e c kA c t u a l B e g i n / E n d o f A c t i v i t y C o n t r o l/ C h e c k C o m p le t eD u r a t i o n o f t h e A c t i v i t yO n g o i n g A c t i v i t yA s s e m b l y S h o p M a n a g e r A r e a M a n a g e r ( 1 2 3 4 )G r o u p L e a d e r 1 G r o u p L e a d e r 2xyT a r g e tA c t u a lS i g n o f fG r o u p L e a d e r 3J . S m i t h T. Ta y l o r P . G e o r g eP. Ba i l yC . R i c eC . R icePBP. G e o rg eP. G e o rg eKMP . G r e e n H . J . G o a l : C o n ti n u e to i m p r o v e o u r s a fe ty p e r fo r m a n c e to b e th e s a fe ts t a u to m o b i l e p r o d u c e r i n th e r e g i o n .O b j e c t i v e : I m p r o v e e r g o n o m i c s a f e t y .M e