年電話銷(xiāo)售真功夫經(jīng)典培訓(xùn)課件-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 子為客戶送上美好的祝福 ? 為客戶精心挑選恰當(dāng)?shù)亩Y物 ? 與客戶一同分享快樂(lè) 本資料來(lái)自 22 如何幫客戶買(mǎi)到稱(chēng)心如意的產(chǎn)品 ? 分析客戶的購(gòu)買(mǎi)心理 ? 明白客戶為什么幫我們 ? 做好產(chǎn)品說(shuō)明 ? 電話營(yíng)銷(xiāo)新話術(shù) 本資料來(lái)自 23 分析客戶的購(gòu)買(mǎi)心理 ? 求實(shí)心理 ? 求新心理 ? 求美心理 ? 求安心理 ? 求便心理 本資料來(lái)自 24 做好產(chǎn)品宣傳的 2個(gè)原則 MAN原則 經(jīng)濟(jì)能力 決策能力 需求 FAB法則 特征 優(yōu)點(diǎn) 利益 a 介紹產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)，一次不要超過(guò) 3個(gè)以上 b 找到客戶最關(guān)心的“熱鍵” c 盡量使說(shuō)明過(guò)程變得妙趣橫生 本資料來(lái)自 25 客戶忠誠(chéng)度的建立 ? 每一次合作之后，及時(shí)向客戶表達(dá)感激 ? 建立忠誠(chéng)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)制度 ? 與客戶建立廣泛的聯(lián)系 ? 不斷開(kāi)創(chuàng)新的客戶服務(wù)方式 ? 成交后繼續(xù)關(guān)注客戶
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1