【正文】 三個(gè)月后信息吸收量 ? 讀 書(shū) 10% ? 聽(tīng) 課 30% ? 參與操作 60% ? 小組練習(xí)，研討 90% 4/7/2023 2 游戲規(guī)則 ?培訓(xùn)是機(jī)會(huì) ,培訓(xùn)是工作 , 培訓(xùn)是責(zé)任 . ?開(kāi)放的心態(tài) ,主動(dòng)的態(tài)度 ,積極發(fā)言 ,全心投入 . ?跟上思路 , 用心感悟 ,不鼓勵(lì)記太多筆記 ?隨時(shí)歡迎提問(wèn)題 . ?定時(shí)休息 , 不要隨便進(jìn)出走動(dòng) . ?排除干擾 , 清江手機(jī) 、 BP轉(zhuǎn)為按摩器 . ?隨手清潔 ， 保持職業(yè)品質(zhì) 4/7/2023 3 自我介紹 ?根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)，請(qǐng)用一幅漫畫(huà)來(lái)代表自己 。 4/7/2023 47 第五部分： 培訓(xùn)戰(zhàn)略與培訓(xùn)政策 4/7/2023 48 培訓(xùn)在企業(yè)管理中的位置 一、企業(yè)文化中的位置 二、核心價(jià)值觀 三、培訓(xùn)政策 四、決策者的實(shí)際重視程度與推動(dòng)程度 五、中高層管理者的實(shí)際重視程度與配合程度 4/7/2023 49 培訓(xùn)政策案例 一、未經(jīng)培訓(xùn)，不許上崗； 二、未經(jīng)輪崗培訓(xùn)，不得提拔； 三、老員工和經(jīng)理，必須參加新開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程； 四、每人每年參加培訓(xùn)不少于四十小時(shí)； 五、培訓(xùn)是責(zé)任，培訓(xùn)是工作； 六、每一個(gè)管理者（或員工）都必須成為培訓(xùn)師 4/7/2023 50 培訓(xùn)戰(zhàn)略項(xiàng)目 一、企業(yè)家培養(yǎng) 二、組織變革 三、核心能力培養(yǎng) 四、中高層管理干部培養(yǎng) 五、企業(yè)文化推動(dòng) 六、其他戰(zhàn)略項(xiàng)目 4/7/2023 51 分析與研討 ? 根據(jù)上述內(nèi)容，請(qǐng)草擬本公司的培訓(xùn)戰(zhàn)略項(xiàng)目 ? 小組分析與研討 4/7/2023 52 培訓(xùn)戰(zhàn)略的三個(gè)層次 第一層次：補(bǔ)課 第二層次：推進(jìn) 第三層次：超前 4/7/2023 53 第六部分： 培訓(xùn)資源建設(shè)與管理 4/7/2023 54 資源建設(shè)與管理內(nèi)容 技能管理體系 核心能力體系建設(shè) 課程體系建設(shè) 講師隊(duì)伍建立與管理 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理 技能管理：培訓(xùn)管理的基礎(chǔ) 一、技能標(biāo)準(zhǔn) 二、技能類別 三、技能標(biāo)準(zhǔn)層次設(shè)計(jì) 四、技能管理過(guò)程 4/7/2023 56 ? 技能 ： 掌握和運(yùn)用崗位所需的知識(shí)理論、操作方法、行為態(tài)度的綜合能力。 4/7/2023 104 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析 問(wèn)題研討 4/7/2023 105 培訓(xùn)計(jì)劃制定 一、抓住重點(diǎn)，獲取承諾： 二、開(kāi)發(fā)資源，填補(bǔ)缺口： 三、制定年度計(jì)劃： 四、使常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目增加，臨時(shí)性項(xiàng)目盡量減少。 4/7/2023 116 課程需求調(diào)查 分析確認(rèn)技能標(biāo)準(zhǔn) 工作分析： 把某種崗位或復(fù)雜工作分解為各個(gè)組成部分，確定成為各項(xiàng)工作任務(wù)。 4/7/2023 121 一、按高分到低分原則將任務(wù)分析表上的各個(gè)步驟列入差距分析表 二、員工按工作熟練程度逐一評(píng)分（五分制評(píng)分） 三、歸納各項(xiàng)結(jié)果并確定能力強(qiáng)弱部分 四、復(fù)查熟練度評(píng)分并檢驗(yàn)低分的任務(wù)項(xiàng)目 五、確定存在的問(wèn)題是否可以通過(guò)培訓(xùn)解決 六、與其他相關(guān)人員討論確認(rèn)差距分析結(jié)果 4/7/2023 122 課程需求調(diào)查 確定培訓(xùn)方向 根據(jù)差距分析的結(jié)果，確定培訓(xùn)的方向和課程開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容。 三、標(biāo)準(zhǔn)：衡量目標(biāo)行為的質(zhì)和量具體尺度。 4/7/2023 126 制定課程大綱 編排課程內(nèi)容 學(xué)習(xí)原則 ： 激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī) 學(xué)習(xí)積極參與的過(guò)程 學(xué)員需要指導(dǎo)和反饋 提供適用的培訓(xùn)材料 提供實(shí)踐機(jī)會(huì) 多樣化教學(xué) 明確學(xué)員學(xué)習(xí)目標(biāo) 因才施教 4/7/2023 127 制定課程大綱 編排課程內(nèi)容 編排教學(xué)內(nèi)容的原則 ： 由簡(jiǎn)單到復(fù)雜 由一般到特殊 由已知到未知 采用現(xiàn)實(shí)的邏輯順序 應(yīng)用崗位工作流程或次序 4/7/2023 128 制定課程大綱 編排課程內(nèi)容 課題描述 幾個(gè)部分： 課題名稱 課題的宗旨 課題目標(biāo) 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)人數(shù) 培訓(xùn)持續(xù)時(shí)間與日程 設(shè)施要求 培訓(xùn)教師要求 4/7/2023 129 制定課程大綱 編排課程內(nèi)容 授課計(jì)劃 ： 目標(biāo) 內(nèi)容提綱 教學(xué)方法 時(shí)間分配 必須的培訓(xùn)資源 練習(xí)項(xiàng)目 布置作業(yè) 評(píng)價(jià)或考核方法 4/7/2023 130 制定課程大綱 編排課程內(nèi)容 內(nèi)容提綱編寫(xiě)程序 ： 確定達(dá)到目標(biāo)所必須的知識(shí) 確定每項(xiàng)目標(biāo)的表現(xiàn)內(nèi)容或技能 確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的態(tài)度要素 依據(jù)知識(shí)技能態(tài)度三要素編排成合理順序 4/7/2023 131 制定課程大綱 選擇培訓(xùn)方法與技巧 培訓(xùn)方法種類： 講授與講演 小組討論 演示 閱讀 練習(xí) 案例分析 角色扮演 現(xiàn)場(chǎng)參觀與學(xué)習(xí)考察 4/7/2023 132 制定課程大綱 選擇培訓(xùn)方法與技巧 選擇培訓(xùn)方法的影響因素： 一、培訓(xùn)目標(biāo)（知識(shí)、技能、態(tài)度） 二、培訓(xùn)內(nèi)容 三、培訓(xùn)講師（經(jīng)驗(yàn)、能力） 四、學(xué)員（數(shù)量、經(jīng)驗(yàn)、能力水平） 五、培訓(xùn)環(huán)境與資源限制（時(shí)間、經(jīng)費(fèi)） 4/7/2023 133 制定課程大綱 選擇培訓(xùn)方法與技巧 選用合適培訓(xùn)方法的程序： 陳述培訓(xùn)目標(biāo) 決定表現(xiàn)類型 考慮學(xué)員特點(diǎn) 列出所有合適的培訓(xùn)方法 考慮實(shí)際情況 縮減清單，作出決定 4/7/2023 134 編寫(xiě)課程資料 一、編寫(xiě)課程大綱 二、編寫(xiě)講師手冊(cè) 三、編寫(xiě)練習(xí)手冊(cè) 四、編寫(xiě)學(xué)員手冊(cè) 五、編寫(xiě)演示文件 六、設(shè)計(jì)評(píng)估內(nèi)容與評(píng)估方式 4/7/2023 135 試講與課程評(píng)估 一、確定試講時(shí)間和地點(diǎn) 二、確定參加試講的人員（學(xué)員、講師、專家） 三、按原課程設(shè)計(jì)的進(jìn)程進(jìn)行 四、在每主要單元或科目后收集學(xué)員反饋信息 五、在每教學(xué)主要階段結(jié)束后收集講師反饋信息 六、培訓(xùn)課題完全結(jié)束后收集全面反饋信息 七、匯總數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)意見(jiàn) 4/7/2023 136 課程修訂與確認(rèn) 根據(jù)試講意見(jiàn)修改課程后確定 定期（一至兩年）組織講師修正課程 4/7/2023 137 課程設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) 4/7/2023 138 演講完畢，謝謝觀看！