志愿者通用禮儀-預(yù)覽頁
【正文】 ? 化淡妝，面帶微笑； ? 著正規(guī)套裝，大方、得體； ? 指甲不宜過長，并保持清潔。 ? 剃須 。要求做到：前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不觸領(lǐng)。 ?工作牌 : ?掛牌：掛繩應(yīng)放在衣領(lǐng)下面，注意掛牌的正面要始終面向前方。對他人而言，與其交往所得信息的 87%來自視覺，而來自聽覺的信息則僅為 10%左右。 ? 目光的運用： ? 要做到“散點柔視”，即應(yīng)將目光柔和地照在別人的整個凝視區(qū)域中，而不是聚焦于對方的眼睛。在面對客戶、賓客及同仁時，要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。 男士 ——抬頭、挺胸、步伐穩(wěn)重，擺臂自然，充滿自信 26 一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。男性雙手放在身體兩側(cè)，女性雙手合起放在身體前面。遇拐彎或有樓梯臺階的地方應(yīng)使用手勢，并提醒客人“這邊請”或“注意樓梯”等 ⑵上樓梯讓客人走在前面，下樓梯時讓客人走在后面 電話禮儀 ? 接電話的四個基本原則： ? 電話鈴聲在 3聲之內(nèi)接起； ? 告知對方自己崗位的名稱； ? 電話旁準備好紙筆進行記錄 ? 確認記錄下的時間、地點、 ? 對象和事件的 等重要事項。 03:42:2903:42:2903:423/17/2023 3:42:29 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 17日星期五 上午 3時 42分 29秒 03:42: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 3時 42分 29秒 上午 3時 42分 03:42: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 03:42:2903:42:2903:42Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 3時 42分 :42March 17, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 03:42:2903:42:2903:423/17/2023 3:42:29 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :42:2903:42:29March 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 3時 42分 29秒 上午 3時 42分 03:42: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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