【正文】 應(yīng)用所體現(xiàn)的震撼感；可延展的小品應(yīng)用（有故事的小品）標(biāo)示在設(shè)計(jì)、用材、 VI中所體現(xiàn)的項(xiàng)目品質(zhì)功能的噱頭產(chǎn)品策略 外立面1*外立面敏感點(diǎn)強(qiáng)化 *序號(hào) 產(chǎn)品附加值提升的智能化配備1 水質(zhì)軟化系統(tǒng)2 直飲水系統(tǒng)系統(tǒng)3 窗墻系統(tǒng)、開(kāi)啟面大4 隔熱、防紫外線玻璃，局部采用鋼化玻璃5 太陽(yáng)能源系統(tǒng)，將太陽(yáng)輻射直接轉(zhuǎn)化為水能電能6 置換式全新風(fēng)系統(tǒng)7 廢氣實(shí)現(xiàn)全面煙道化8 IC卡電梯管理9 物管智能信息化10 滲水路面11 即開(kāi)即熱熱水系統(tǒng)自循環(huán)12 蓄冷空調(diào)13 職務(wù)綠色屋頂，通過(guò)植物蒸騰作用降低能耗14 樓板澆鑄塑膠隔音墊15 食物垃圾處理，直接粉碎后隨水流入化糞池，避免室內(nèi)及小區(qū)蚊蠅污染、降低保潔費(fèi)用16 低能耗水潔具、節(jié)能燈具17 滅蚊磁場(chǎng)，消滅小區(qū)內(nèi)蚊子及其他吸血性昆蟲，而對(duì)人體無(wú)任何傷害項(xiàng)目 說(shuō)明住戶可視對(duì)講系統(tǒng)與報(bào)警聯(lián)動(dòng) 基本智能化系統(tǒng)配備閉路電視監(jiān)控以及報(bào)警聯(lián)動(dòng)門禁系統(tǒng) ―― 指紋鎖住戶煤氣泄露報(bào)警系統(tǒng)紅外線防盜系統(tǒng)停車場(chǎng)刷卡收費(fèi)數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng) ―― 高速 INTERNET接入*產(chǎn)品附加值 附加值 K ）〔傳統(tǒng)單層玻璃窗為 （m2智能化1進(jìn)氣散熱伸縮縫空氣層外保溫混凝土層干掛彩釉玻璃斷橋干掛龍骨架Moma外墻系統(tǒng)采用歐洲標(biāo)準(zhǔn)四層外墻防護(hù)技術(shù)，總厚度 420至 520厘米：n能嚴(yán)密阻止冷熱輻射和傳導(dǎo)n干掛幕墻起到 “ 遮陽(yáng)傘 ”的功能，保護(hù)外保溫板不受雨雪侵蝕，可以抵擋輻射n外保溫方式防止冷 /熱橋產(chǎn)生，優(yōu)于內(nèi)保溫n流動(dòng)空氣層揮發(fā)保溫板水汽，永久保持保溫板的干燥及保溫效果n傳熱系數(shù)低至 （北京規(guī)范 ）室內(nèi)室外外墻保溫截面 斷橋加厚混凝土外墻加厚保溫層流動(dòng)空氣層干掛磚幕墻干掛幕墻MOMA和鋒尚的外墻子系統(tǒng)B 外墻系統(tǒng)產(chǎn)品策略 智能化1n“下送上回 ”低速送風(fēng)方式n保證新風(fēng)和廢氣的分離，控制室內(nèi)空氣流動(dòng)方向n經(jīng)預(yù)處理后的新鮮空氣比室溫略低n自然沉積在 下方形成 “新風(fēng)湖 ”淹沒(méi)人體n新鮮空氣順人體上升，經(jīng)呼吸變?yōu)閺U氣后經(jīng)上部排風(fēng)口排出n人體 24小時(shí)呼吸新鮮空氣n低速送風(fēng)，無(wú)噪聲、無(wú)氣流感、無(wú)揚(yáng)塵n樓頂設(shè)冷 /熱能量回收裝置，回收排出室外的冷 /熱能量n降低 /升高引入的新風(fēng)溫度，節(jié)省新風(fēng)預(yù)冷 /預(yù)熱成本污濁空氣技術(shù)關(guān)鍵：采用 MOMA的新風(fēng)過(guò)濾系統(tǒng)，保持室內(nèi)恒溫恒濕C 新風(fēng)系統(tǒng)產(chǎn)品策略 智能化1太陽(yáng)能能源系統(tǒng)的推廣使社區(qū)更清潔、更舒適太陽(yáng)能光電系統(tǒng)太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)將太陽(yáng)輻射直接轉(zhuǎn)化為水能與電能，為建筑提供清潔的能源。智能化1F 屋頂綠化與立體植被樓板隔聲n屋頂綠化結(jié)合太陽(yáng)能收集系統(tǒng)，樓板采用隔聲材料；n建筑主體利用公共空間種植立體綠化。n南向立面最大限度的利用太陽(yáng)能，并設(shè)置通長(zhǎng)的條廊或者百葉，以起到遮陽(yáng)作用。太陽(yáng)能源系統(tǒng)： 太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)和太陽(yáng)能光電系統(tǒng)南向大開(kāi)窗創(chuàng)造高效能空間技術(shù)核心技術(shù)核心技術(shù)核心產(chǎn)品策略 附加值 香蜜湖 1號(hào)的深藍(lán)服務(wù)體系松山湖 1號(hào)的 “HQ” 服務(wù)體系產(chǎn)品策略 酒店式公寓價(jià)值提升1酒店式公寓— 社區(qū)的門產(chǎn)品策略 酒店式公寓價(jià)值提升1酒店式公寓— 裝修標(biāo)準(zhǔn)?全套品牌家私家電、廚房衛(wèi)浴，設(shè)施齊全?室內(nèi)精裝修，風(fēng)格極簡(jiǎn)但卻精致無(wú)比， 高品質(zhì)裝飾材料貫穿始終產(chǎn)品策略 酒店式公寓價(jià)值提升1項(xiàng)目?jī)r(jià)值提升策略項(xiàng)目?jī)r(jià)值提升策略Value Realize Strategy產(chǎn)品策略（針對(duì)高層）形象策略Part 4客戶策略推廣策略產(chǎn)品價(jià)值提升產(chǎn)品附加值提升服務(wù)附加值提升酒店式公寓價(jià)值提升產(chǎn)品價(jià)值使用價(jià)值情感價(jià)值豪宅大都從這里向上對(duì)消費(fèi)者心理欲望進(jìn)行訴求。形象策略2東莞的豪宅群落里，只有三個(gè)身影可以給人留下深刻的印象，旗峰天下： 黃旗山下，貴胄人家 一個(gè)城市、一座名山、一種身份萬(wàn)科 松山湖 1號(hào) 振臂一呼，憑借她空前絕后的區(qū)域資源，讓兩座城為之震動(dòng)，但她在東莞人心中的共鳴，卻未獲得持久的生命力。Tasting Top Class Living備選品味上品（級(jí)域）生活對(duì)目標(biāo)客戶傳播共鳴的三大核心 ——?關(guān)注個(gè)人、但 更關(guān)注圈子的品味之人?從關(guān)住主流區(qū)域、關(guān)注物業(yè)本身，上升關(guān)注 身份上的尊貴感?品味生活的情懷目標(biāo)客戶特征關(guān)鍵詞： “ 圈子 ” 、 “ 品味 ” 、 “ 符號(hào) ” 、穩(wěn)重內(nèi)斂的品味之人、自信的決策者、多次置業(yè)、注重品牌、服務(wù)、細(xì)節(jié)只有讓客戶認(rèn)可翡麗山對(duì)上品豪宅的追求，認(rèn)可自己是上品豪宅之上的上品之人，才能與目標(biāo)客戶產(chǎn)生 “ 共鳴 ”主形象及口號(hào)形象策略2推廣思路：線上立形象、線下立推廣?大眾做證言、小眾做傳播?節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷媒體推廣思路?塑造區(qū)域品味生活氣質(zhì)?我們要做的是 從產(chǎn)品到服務(wù)，從區(qū)域到項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)上品追求形象策略2區(qū)域形象訴求項(xiàng)目形象訴求形象推廣階段示意居住級(jí)別價(jià)值訴求形象策略2第一階段城市豪宅區(qū)域認(rèn)同片區(qū)升值潛力認(rèn)同第二階段生態(tài)豪宅檔次認(rèn)同項(xiàng)目?jī)r(jià)值認(rèn)同第三階段級(jí)別價(jià)值居住方式認(rèn)同“上品無(wú)界 ”的共鳴項(xiàng)目?jī)r(jià)值提升策略項(xiàng)目?jī)r(jià)值提升策略Value Realize Strategy產(chǎn)品策略（針對(duì)高層）形象策略Part 4客戶策略推廣策略產(chǎn)品價(jià)值提升產(chǎn)品附加值提升服務(wù)附加值提升酒店式公寓價(jià)值提升亮點(diǎn)：nP2P式客戶積累和價(jià)值把握n標(biāo)準(zhǔn)化客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)體系（維護(hù)體系、跟蹤體系、增值體系）模式東莞豪宅片區(qū)業(yè)主深圳豪宅片區(qū)業(yè)主；中原東莞豪宅客戶萬(wàn)科會(huì)區(qū)域級(jí)高端客戶城際豪宅 客戶資料記錄系統(tǒng)初步篩選、過(guò)濾 誠(chéng)意度把握p2p式 項(xiàng)目?jī)r(jià)值、信息釋放、客戶盤點(diǎn)翡麗山客戶賞鑒尊貴體驗(yàn)體系豪宅客戶敏感點(diǎn)展示策略客戶盤點(diǎn)系統(tǒng) 、 溝通口徑制定誠(chéng)意客戶、成交客戶價(jià)值挖掘誠(chéng)意客戶維護(hù)體系成交客戶跟蹤體系成交客戶增值體系影響力事件的圈層效應(yīng)……思路客戶核心價(jià)值點(diǎn)挖掘3本次重點(diǎn)研究圈層效應(yīng)松山湖 1號(hào)成交客戶中，項(xiàng)目的獲知途徑有 55%來(lái)源于親友的推薦圣莫麗斯 40%成交來(lái)自于成交客戶重復(fù)購(gòu)買及介紹成交，持續(xù)小眾活動(dòng)功不可沒(méi)紅樹(shù)西岸韓國(guó)業(yè)主生日專場(chǎng)帶來(lái) 11套成交私人化服務(wù)的神話城市豪宅運(yùn)營(yíng)，僅憑借硬件環(huán)境不足以贏得客戶忠誠(chéng)并實(shí)現(xiàn)購(gòu)買決策，只有極盡體貼之能事的服務(wù)，才能給與客人強(qiáng)烈的奢侈印象，這種服務(wù)，遠(yuǎn)比 100萬(wàn)元水晶吊燈，更有意義。確立依據(jù)：?提升豪宅營(yíng)銷中心的私密性和尊貴感?保證看樓環(huán)境的純粹性?確保尊貴服務(wù)的星級(jí)質(zhì)量預(yù)約客戶價(jià)值提升策略3識(shí)別信息以 車牌號(hào) 、 手機(jī)號(hào)碼 作為客戶首次識(shí)別信息口徑接聽(tīng)口徑與結(jié)束語(yǔ)的禮儀 培訓(xùn)基本信息基本信息了解客戶到訪的具體安排關(guān)注老人、兒童的 特殊需要在此強(qiáng)調(diào) 車位 需求登記個(gè)性化信息餐飲供應(yīng)方面，可準(zhǔn)備適當(dāng) 早茶、便捷午餐、下午茶；午餐可與君悅進(jìn)行溝通，提供 客戶預(yù)訂服務(wù)音樂(lè)偏好了解目的是在客戶到來(lái)時(shí)進(jìn)行播放其喜愛(ài)的音樂(lè)，從而讓客戶體會(huì)到我們對(duì) 細(xì)節(jié)的關(guān)注客戶預(yù)約確認(rèn) /變更記錄提前 1~2小時(shí) 進(jìn)行預(yù)約登記確認(rèn)，告知客戶 項(xiàng)目具體方位信息搜集人：預(yù)約中心銷售人員*預(yù)約信息表及客戶識(shí)別信息搜集 * 預(yù)約客戶價(jià)值提升策略3預(yù)約中心營(yíng)銷中心樣板間小區(qū)主入口地下停車庫(kù)營(yíng)銷中心大廳客戶識(shí)別區(qū)域尊貴體驗(yàn)區(qū)域客戶預(yù)約鑒賞信息登記表*客戶接待流程 *印象接觸區(qū)居住級(jí)別體驗(yàn)樣板間通過(guò)預(yù)約中心進(jìn)行客戶首輪過(guò)濾預(yù)約非 VIP客戶無(wú)權(quán)賞鑒 “ 居住級(jí)別體驗(yàn)樣板區(qū) ”翡麗山會(huì)員客戶專享流程客戶價(jià)值提升策略3非預(yù)約客戶等候區(qū)?功能：項(xiàng)目銷售中心客戶數(shù)量超過(guò)接待限額時(shí)，進(jìn)行非預(yù)約客戶接待*功能區(qū)域設(shè)置 * 等候客戶價(jià)值提升策略3*印象接觸區(qū)客戶識(shí)別 *在您到來(lái)之前，我們已經(jīng)記下了您的名字識(shí)別客戶價(jià)值提升策略3*營(yíng)銷中心尊貴體驗(yàn) *您飲食的偏好、您喜歡聽(tīng)的音樂(lè)，我們都了然于胸體驗(yàn)客戶價(jià)值提升策略3區(qū)域 敏感細(xì)分 敏感點(diǎn)停車場(chǎng) 硬件 入口 崗?fù)?、入口兩?cè)墻處理、入口視覺(jué)結(jié)點(diǎn)處理停車區(qū) 主要材質(zhì)： 停車場(chǎng)地面（含通道和車位）材質(zhì)處理、頂部處理、不同樓棟區(qū)域墻體（如色調(diào)）處理其他： 背景音樂(lè)、生態(tài)綠植電瓶車 電瓶車選擇、舒適度附加遮陽(yáng)、音樂(lè)等功能、項(xiàng)目標(biāo)識(shí)軟件 安全服務(wù) 門崗服裝、儀容、處理預(yù)約和非預(yù)約客戶的速度導(dǎo)示系統(tǒng) 主要： 明確標(biāo)明貴賓停車區(qū)、不同樓棟停車區(qū)指示系統(tǒng)人性化： 電瓶車等候區(qū)設(shè)置專門座椅銷售中心硬件 至銷售中心電梯間及電梯電梯間 ：入口門、電子門卡打卡處、天地墻處理、電梯按鈕、電梯等候正前方電梯 ：天地墻裝修、按鈕選擇、背景音樂(lè)大廳迎賓點(diǎn) 主要： 大門材質(zhì)（包括門框、玻璃、扶手）、入口地面拼花、正對(duì)主墻材質(zhì)品質(zhì)及裝飾、入口處吊燈選擇、等候區(qū)（包括提供上網(wǎng)、茶點(diǎn)、輪椅、童車等服務(wù)）人員配置 ：不超過(guò) 4人，安全員 迎賓物管 銷售人員 2影視播放區(qū) 主要： 影音效果，洗腦房、 35分鐘介紹模型、展示區(qū) 主要：模型底座、燈光（含模型燈和頂部燈光處理）、尺度、其他：背景音樂(lè)、高腳吧臺(tái)凳數(shù)個(gè)、激光筆洽談區(qū) 主要： 洽談臺(tái)之間距離感、吧臺(tái)供應(yīng)出品檔次、其他： 兒童游樂(lè)區(qū)（設(shè)置玩具、圖書等并專人管理）、洗手間 主要：地面、墻面、潔具、小便池正前方墻體處理、馬桶位前方服裝掛鉤處理調(diào)性展示 主要 ：鋼琴、文物、古董、藝術(shù)作品軟件 物管 主要：管家式服務(wù)，跟隨式服務(wù)，提供未來(lái)生活場(chǎng)景的展示*敏感點(diǎn)展示策略 * 展示客戶價(jià)值提升策略3方法：識(shí)別客戶看樓通路過(guò)程中的敏感點(diǎn)，進(jìn)行價(jià)值放大通道 硬件 入口處 主要：立面處理為主 　地面處理 主要：備選光面漆、地磚等 臨時(shí)側(cè)面擋板處理 若隱若現(xiàn)、生態(tài)（或與項(xiàng)目調(diào)性相符）、電子顯示屏間隔 臨時(shí)頂部處理 燈光 　其他 背景音樂(lè)、空調(diào)、生態(tài)綠植 　軟件 如看樓通道過(guò)長(zhǎng) 冷飲提供、休息椅、管家服務(wù) 　展示區(qū)園林 硬件 園林主入口 主要 ：入口項(xiàng)目標(biāo)志性標(biāo)識(shí)、門禁、氣質(zhì)、私密性、導(dǎo)示全景圖 　景觀主軸 高至點(diǎn)景觀的震撼性 　硬地鋪裝 材質(zhì)、井溝蓋板、垃圾桶 　綠化 主要 ：樹(shù)種選擇、植物色彩搭配 　其他 欄桿選擇、背景音樂(lè)及裙樓圍欄處理、防噪音功能設(shè)置 　軟件 導(dǎo)示系統(tǒng) 園林功能區(qū)標(biāo)示、樹(shù)種及植物標(biāo)識(shí) 　*敏感點(diǎn)展示策略 *客戶價(jià)值提升策略3工程展示房 硬件 入戶大堂 入口大門材質(zhì)展示、大堂吊燈、天地墻處理、消防門、消防栓與墻面材質(zhì)處理是否一致、大堂經(jīng)理臺(tái)擺放、綠化、大堂垃圾桶設(shè)置　看樓電梯 主要：交樓標(biāo)準(zhǔn) 五星級(jí)酒店交樓標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)層通道 主要：墻體大理石處理、地面高級(jí)地磚、設(shè)置 LCD視頻播放（替代戶型圖） 交樓標(biāo)準(zhǔn)入戶門 主要：質(zhì)感、門鎖、把手、門檻石、貓眼 五星級(jí)酒店交樓標(biāo)準(zhǔn)天地墻 主要：地面采用光面處理（實(shí)際采用毛面）或采用光面漆、墻面涂料平整刷白、天花涂料平整刷白 　戶內(nèi)交樓標(biāo)準(zhǔn)（材質(zhì)）窗框、玻璃、陽(yáng)臺(tái)欄桿處理、智能化處理、陽(yáng)臺(tái)外墻處理、上下水管處理方式、開(kāi)關(guān)選擇檔次、出水口封閉材質(zhì)、工作陽(yáng)臺(tái)洗衣機(jī)水龍頭材質(zhì)、頂燈普通吸頂燈　樣板房裝修 硬件 客廳 風(fēng)格、色調(diào)；主題式或風(fēng)情樣板房注意樣板房裝飾品、家私的選擇；樣板房的品牌嫁接；頂級(jí)設(shè)計(jì)師出品　餐廳 　臥室 　洗手間 　廚房 　軟件 其他 　*敏感點(diǎn)展示策略 *客戶價(jià)值提升策略3*銷售物料準(zhǔn)備 *傳遞氣質(zhì)：現(xiàn)代、都市接觸式 Google Earth沙盤建筑材料展板展示區(qū)觸摸式電子樓書制作主題是電子樓書Email方式或光盤方式郵遞客戶北京泛海國(guó)際社區(qū) Google earth建筑材料展示觸摸式電子樓書*敏感點(diǎn)展示策略 *客戶價(jià)值提升策略3項(xiàng)目?jī)r(jià)值提升策略項(xiàng)目?jī)r(jià)值提升策略Value Realize Strategy產(chǎn)品策略（針對(duì)高層）形象策略Part 4客戶策略推廣策略產(chǎn)品價(jià)值提升產(chǎn)品附加值提升服務(wù)附加值提升酒店式公寓價(jià)值提升爆破活動(dòng)：鮑德熹 奧斯卡攝影獎(jiǎng)中國(guó)第一人1986年《甜蜜十六歲》 1987年《衛(wèi)斯理傳奇》1988年《公子多情》、《喜寶》1989年《不脫襪的人》、《急凍奇?zhèn)b》、《喋血雙雄》、《賭神》1990年《秦俑》、《笑傲江湖》1991年《九一神雕俠侶》 、《何日君再來(lái)》、《豪門夜宴》、 《 賭俠 II之上海灘賭圣》、《整蠱專家》、《衛(wèi)斯理之霸王卸甲》1992年《審死官》1993年《白發(fā)魔女傳》、《射雕英雄傳之東成西就》1994年《花旗少林》、《黃飛鴻之五龍城殲霸》1995年《金玉滿堂》、《花月佳期》、《夜半歌聲》、《繡繡和她的　　男人》、《 DoubleTeam》 (USA)、《 WarriorofVirtues》　　　　　(USA)1998年《安娜瑪?shù)律從取?、《嘩鬼新娘》1999年《半支煙 》2023年《小親親》、 《臥虎藏龍》廣告： sony中國(guó)紅 推廣活動(dòng)策略初探4上品主題系列活動(dòng)