xx公司績效管理系統(tǒng)培訓(xùn)師培訓(xùn)(2)-預(yù)覽頁
【正文】 Click to edit Master title style ? 具有將一個員工的績效與其他員工的績效相互參照的更強的透明度 ? 提供更豐富的關(guān)于整個組織機構(gòu)和相應(yīng)部門的戰(zhàn)略目標(biāo)的信息，因而可以使員工更能理解其個人的工作目標(biāo)是如何與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系的 ? 該系統(tǒng)考慮到了主管如何支持、授權(quán)于員工，使其提高績效 提高員工的主動性 9 Click to edit Master title style ? 系統(tǒng)也可以幫助績效差的員工改進工作 ? 系統(tǒng)強化組織的價值 ? 持續(xù)性地提供有關(guān)組織和部門的目標(biāo)的信息，進而可以幫助員工定期地反省其個人的目標(biāo)以更好地與全局的目標(biāo)相配合 提高組織的績效 10 Click to edit Master title style 什么 (目標(biāo) ) 如何 (行為 /素質(zhì) ) 整體績效 11 Click to edit Master title style 績效管理系統(tǒng)設(shè)計思想 ?職責(zé) ?目標(biāo) 對員工 的 行為 要求 關(guān)注長期的發(fā)展 達成什么 目標(biāo) 取得卓越 績效的行為 : 素質(zhì) 關(guān)注短期 結(jié)果 將完成目標(biāo)與員工不斷成長相結(jié)合 12 Click to edit Master title style 績效計劃 績效回顧 績效輔導(dǎo) 績效報酬 12－ 1月 : 1. 整體績效：目標(biāo)及素質(zhì) 2. 根據(jù)組織的目標(biāo)設(shè)計個人目標(biāo) 3. 開放性地討論以設(shè)定目標(biāo) 11－ 1月 : 1. 確定績效評分等級 2. 開放性地討論績效。培訓(xùn)簡介 ?議程 ?培訓(xùn)師的角色 ?我們對培訓(xùn)師的期望 二。 ? 確保符合 SMART規(guī)則。 根據(jù)全公司的目標(biāo) 安排本機構(gòu)的目標(biāo) 確保客觀地認可 員工的績效及合理 地分配報酬 負責(zé)提供必要的 資源和信息。 確保系統(tǒng)的正常 實施。 審核績效管理 的實施，必要時 給予適當(dāng)?shù)姆答仭? 什么是績效計劃 26 Click to edit Master title style 提高績效計劃工作的氣氛 ? 明確 明確全局的方向和目標(biāo)，以及對績效的期望。 績效計劃的目的 27 Click to edit Master title style ? 就全局的策略與員工溝通。 ? 確保定立的目標(biāo)既具有挑戰(zhàn)性又具有現(xiàn)實性。 ? 配合訂立個人目標(biāo)，支持全局的目標(biāo)。 員工在績效計劃中的角色 29 Click to edit Master title style ? 集體討論溝通全局的策略和目標(biāo)。 ? 記錄 員工。 偶爾的，不恰當(dāng)?shù)?，或負面的反饋，或缺乏加強輔導(dǎo)，將導(dǎo)致對其主觀能動性和生產(chǎn)力的打擊。 績效 時間 績效與時間 40 Click to edit Master title style 組織績效的四環(huán)模型 個人素質(zhì) 崗位要求 管理風(fēng)格 組織 氣氛 / 企業(yè)文化 組織 績效 30％ 70％ 41 Click to edit Master title style 組織氣氛 ? 明確 ? 靈活 ? 標(biāo)準(zhǔn) ? 責(zé)任 ? 獎勵 ? 團隊 42 Click to edit Master title style 組織氣氛評估結(jié)果 （例子） 現(xiàn)狀 理想的狀態(tài) 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 靈活 標(biāo)準(zhǔn) 明確 總體氛圍 責(zé)任 獎勵 團隊 43 Click to edit Master title style 管理風(fēng)格 ? 一個人在不同環(huán)境中的管理特征 – 強制型 : 按照我說的去做 – 權(quán)威型 : 給予長期的方針和設(shè)想 – 親和型 : 創(chuàng)造和睦氛圍，避免沖突 – 民主型 : 通過調(diào)查建立承諾 – 領(lǐng)跑型 : 我自己做 – 輔導(dǎo)型 : 長期培養(yǎng)他人計劃 44 Click to edit Master title style % % % % % % 0 % 1 0 % 2 0 % 3 0 % 4 0 % 5 0 % 6 0 % 7 0 % 8 0 % 9 0 % 1 0 0 % 強制型 權(quán)威型 親和型 民主型 自我中心型 輔導(dǎo)型 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 員工 百分數(shù) 169。 績效輔導(dǎo)的定義 47 Click to edit Master title style ? 旨在持續(xù)地與員工溝通，確保其理解全局的目標(biāo)與方向。 ? 表揚有良好績效的員工。 ? 確定達到預(yù)定目標(biāo)所需的新行動或計劃。 ? 員工采取的或未能采取的行動。 應(yīng)這樣提問 : “ 請你談?wù)勀悻F(xiàn)在做的這個項目的情況?！? 輔導(dǎo)者：“你是不是覺得你對這些主管們的這方面的控制力比較弱？” 績效輔導(dǎo)的溝通技巧 54 Click to edit Master title style 提高績效的機會 績效目標(biāo) 績效現(xiàn)狀 承諾改進 產(chǎn)生壓力 支持 目標(biāo)陳述 行動計劃 績效輔導(dǎo)模型 55 Click to edit Master title style 反饋的接收者 反饋 反饋必須既是 真誠的又是有 幫助的 接收者必須理解 反饋內(nèi)容 接收者必須可以接受反饋 接收者必須可以就反饋改進工作 詳細明確的。 找出其他正確的行為選擇 . 每次僅闡述 1－ 2個主要方面。 ? 通過了解員工在績效回顧過程中的主動性，確保員工對自己的績效認真負責(zé)。 1 2 3 4 5 ? “大鍋飯”式的傾向錯誤 即使有的員工的績效很好或很差，評估者仍傾向于給大家的評級
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