【摘要】茶樓服務(wù)員培訓(xùn)各崗位職責(zé)茶樓服務(wù)操作流程茶樓每日工作流程茶品及茶文化知識(shí)培訓(xùn)茶葉知識(shí)問答50問一、各崗位職責(zé):(一)茶樓領(lǐng)班職責(zé)直接上級(jí):康樂部主管直接下級(jí):茶樓服務(wù)員工作職責(zé):1、參與制定茶樓各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程及工作程序,組織和督促員工嚴(yán)格執(zhí)行;2、當(dāng)班期間
2025-07-30 08:10
【摘要】第一篇:KTV服務(wù)員崗位職責(zé) 七號(hào)公館娛樂會(huì)所服務(wù)生崗位職責(zé) 一、工作態(tài)度 1、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,服從崗位安排,待人熱情友好,時(shí)刻保持良好精神狀態(tài); 2、積極參與公司組織的...
2025-09-24 13:35
【摘要】第一篇:KTV服務(wù)員獎(jiǎng)懲條例 獎(jiǎng)罰條例 注:每位員工基礎(chǔ)分為100分,每一分為一元,月評(píng)滿95分以上者獎(jiǎng)勵(lì)50元,扣至0 分及以下者,予以開除并扣除所有工資。 一、有下列情形之一者,給予獎(jiǎng)勵(lì):...
2025-10-11 20:27
【摘要】第一篇:服務(wù)員崗位職責(zé)(KTV) ,使用客用設(shè)施點(diǎn)歌、唱歌。 。 。 。 。 ,介紹房?jī)?nèi)音響設(shè)備的使用方法及注意事項(xiàng)。 。 ,對(duì)客人的投訴要及時(shí)向有關(guān)上級(jí)報(bào)告,并協(xié)助解決。 。 ,...
2025-10-26 23:53
【摘要】第一篇:KTV服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)介紹 服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)介紹 顧客衡量一家KTV好壞的標(biāo)準(zhǔn)除去硬件設(shè)施上的好壞之外,最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是KTV服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)本身就是一種無形的商品,極度的顧...
2025-10-26 14:01
【摘要】第一篇:KTV服務(wù)員工作流程范文 KTV服務(wù)員工作流程 一,營(yíng)業(yè)前: 1、準(zhǔn)時(shí)上班,整理好自己的儀容儀表,備好上班所需要的工具(筆、火機(jī)、開瓶器、酒水單,遙控器)2、17:00—17:30為點(diǎn)名...
2025-10-26 13:48
【摘要】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道企業(yè)()-中管網(wǎng)通用業(yè)頻道企業(yè)()-KTV服務(wù)員工作流程一、營(yíng)業(yè)前:1、準(zhǔn)時(shí)上班,整理好自己的儀容儀表,備好上班所需要的工具(筆、火機(jī)、開瓶器、酒水單)2、7:00—7:10為點(diǎn)名參加班前例會(huì)時(shí)間:班前例會(huì)內(nèi)容:上交工作日記,匯報(bào)前日工作中的突發(fā)問題,公布前日違章處理結(jié)果,分配當(dāng)日的工作
2025-08-08 19:38
【摘要】資料庫餐廳服務(wù)員服務(wù)流程27步詳細(xì)解析總體流程:站立迎賓→迎客帶位→拉椅讓座→接掛衣帰→征詢茶水→斟倒茶水→增減飠位→確認(rèn)菜單→征詢酒水→撤杯花、筷套→遞送毛巾→上涼菜→起熱菜→斟倒酒水→上菜服務(wù)→分飠服務(wù)→超值服務(wù)→大盤折小盤→更換飠具(骨碟、煙缸)→更換毛巾
2025-01-23 02:53
【摘要】編制:山海宴大酒店1店日期:2012-8-1029/32目錄第一節(jié)餐前準(zhǔn)備 1一、環(huán)境準(zhǔn)備 1二、檢查、清洗、擦亮服務(wù)用具 1三、檢查設(shè)備設(shè)施 1四、準(zhǔn)備餐具用具 2五、準(zhǔn)備物料 2六、擺臺(tái) 3第二節(jié)餐中服務(wù) 3一、服務(wù)禮儀 3二、引客入座 5三、點(diǎn)菜 6
2025-04-07 22:29
【摘要】酒店服務(wù)員服務(wù)流程服務(wù)員的工作重在細(xì)節(jié),只要把細(xì)節(jié)做到了,就很容易成為優(yōu)秀服務(wù)員。下面是“優(yōu)秀服務(wù)員70條”,每天記住或做到一點(diǎn),就會(huì)發(fā)現(xiàn)做一名合格乃至優(yōu)秀服務(wù)員其實(shí)也不難!工作準(zhǔn)備時(shí)1.上班前先檢查自己的儀容儀表。在客人面前,你的形象不屬于個(gè)人,而是屬于酒店。2.上班前想想是否準(zhǔn)備好工作用具及前一天遺留工作是否已經(jīng)準(zhǔn)備到位。一個(gè)小細(xì)節(jié)也
2025-10-09 09:50
【摘要】\:山海宴大酒店1店日期:2020-8-10\\目錄第一節(jié)餐前準(zhǔn)備.............................................1一、環(huán)境準(zhǔn)備.............................................................1
2025-10-10 11:43
【摘要】禮貌禮儀培訓(xùn)胡薇主要內(nèi)容儀容儀表行為舉止服務(wù)用語其他注意事項(xiàng)?儀容儀表儀容儀表的重要性?種類整體印象中所占比重%?視覺信號(hào)55%?聲音信號(hào)38%?語言信號(hào)7%
2025-01-24 00:26
【摘要】主講:王思齊老師服務(wù)員禮儀培訓(xùn)服務(wù)員禮儀培訓(xùn)服務(wù)員禮儀培訓(xùn)隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá),企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,而公司的整體氛圍、員工本身素質(zhì)所體現(xiàn)的企業(yè)形象卻是不可模仿的。也就是說,現(xiàn)在的零售連鎖經(jīng)營(yíng),比商品競(jìng)爭(zhēng)更重要的是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。想要給顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù),一套有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀是非常重要的。誰
2025-03-04 13:00
【摘要】第一篇:KTV主管、服務(wù)員、清潔員職責(zé) KTV主管、服務(wù)員、清潔員職責(zé) KTV主管崗位職責(zé)督導(dǎo)對(duì)領(lǐng)班的管理,要求負(fù)責(zé)提供客人在KTV消費(fèi)時(shí)的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 1、監(jiān)督各項(xiàng)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),制定排班表,...
【摘要】餐廳員工服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)主講:王曉義目錄?一、管理層員工崗位職責(zé)與工作流程?1、餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)與工作流程?2、餐飲主管崗位職責(zé)與工作流程?3、傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)與工作流程?4、點(diǎn)菜領(lǐng)班崗位職責(zé)與工作流程?5、收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)與工作流程?二、基層員工崗位職責(zé)與工作流程?1、咨客崗位職
2025-01-30 16:12