服務行銷錦囊三十六計40頁-預覽頁
【正文】 以采取簡報，口信等方式，用傳真，電告或郵遞給客戶，讓客戶感受到一種朋友間才會有的細心關懷：我愿為您的成功添磚加瓦。 本資料來自 19 S E 服 R 務 V 行 I 銷 C 錦 E 囊 S 飲水思源的保險茶杯 為送禮而冥思苦想的你，為何對身邊最常用的東西視而不見呢？每個人都要喝水，一只茶杯就可做足文章。 在日常生活用品上貼上我們的保險標簽，既可方便聯(lián)絡，又能做做廣告一舉兩得。 本資料來自 22 S E 服 R 務 V 行 I 銷 C 錦 E 囊 S 給被保險人的一封信 若被保險人是正在讀書的學生，我們該寫封信鼓勵他們努力學習，懂事聽話，不辜負父母望子成龍、望女成鳳的拳拳之心，待到考試成績有明顯進步時（據(jù)具體情況設定），給予獎勵；若被保險人是丈夫、妻子或父母長輩時，寫封信恭祝他們擁有了一份來自親人的最有意義、最富價值的禮物，很多人不在乎它，但到他們發(fā)覺需要時總是晚了，并贊美投保人的真關心，真愛護，和真孝敬，再祝全家幸福和睦，四季安康！ 本資料來自 23 S E 服 R 務 V 行 I 銷 C 錦 E 囊 S 以己一技之長，為他排憂解難 我們本來都來自各行各業(yè)，都有一些原本自己的吃飯本領，何不施展出來服務客戶？在別人看來很難的事，我們卻手到擒來，從而贏取客戶的歡心。雙贏 幸福 （尤其當對方也是經理的話） 而一般來說客戶也會擔心無功不受祿，天下沒有白吃的午餐，怕有事相求。雙贏 為此，我們郊縣的業(yè)務同仁，通過平時郊縣室組織的各種聚會機會，爭取與各縣的同仁結對，加強通訊聯(lián)絡，提供各種信息，從而用信息換保單。 為客戶帶來生意，然后用做生意賺來的錢買保險，何樂而不為？ 本資料來自 28 S E 服 R 務 V 行 I 銷 C 錦 E 囊 S 新年的禮物 新年將至，送給客戶的最好禮物是什么呢？在這段日子里，圣誕、元旦、春節(jié)接踵而至，客戶可能會收到許多卡片，如果我們的禮物還是卡片的話，就太薄了，我們要送給客戶一件能使他用一年的禮物，這件禮物就是年歷，包括掛歷、臺歷（這一本卡片是不是很厚？）這本年歷還有與眾不同之處，就是在客戶投保日（即繳費日）做個明顯記號，提醒客戶不要忘記。 本資料來自 29 S E 服 R 務 V 行 I 銷 C 錦 E 囊 S 何妨做個紅娘 業(yè)務員的接觸面廣，遇到的客戶也各有不同，如果我們做個有心人，為一些未婚的客戶牽線搭橋，做個紅娘又有何妨？何況今日我成人之美，如若不成功，客戶也感謝我們，如若成功了，這一家子將來的保單當然也非我莫屬了。 本資料來自 30 S E 服 R 務 V 行 I 銷 C 錦 E 囊 S 做個臨時的特別看護 得知客戶患病住院之時，亦是我們大獻殷勤之機。雙贏 最后寄一張賀卡，作畫龍點睛之筆：恭喜您告別單身生活了。 再在花束中插一張賀卡，三言兩語表一片真心，讓客戶親自體驗海外影視片中的溫馨場面，使客戶臉上倍添光彩。 本資料來自 35 S E 服 R 務 V 行 I 銷 C 錦 E 囊 S 借搖籃搖保單 業(yè)務員在展業(yè)過程中如果發(fā)現(xiàn)老客戶閑置在家里的（或即將閑置的），較新穎又實用的搖籃或童車的話，告訴客戶你因為接觸新生兒較多，可以幫他（她）的搖籃出阻或出售。雙贏 我們可以拉出一條模幅：“平安保險免費為您服務日”。雙贏 時機可選在感恩節(jié)，新年前后，公司周年慶，或個人從事平安保險周年紀念日。 本資料來自 39 S E 服 R 務 V 行 I 銷 C 錦 E 囊 S 緊爭事件聯(lián)絡卡 當我們在與客戶促成簽約以后，應拿出事先準備的聯(lián)絡卡，請客戶填寫三個他所以為最可靠的親朋好友的名字，以便發(fā)生緊急事件時，可以聯(lián)絡前來處理。雙贏 看的出來，你爸爸媽媽都非常寶貝你，天下哪有不疼愛自己孩子的父母親呢？平時他們可能對你的要求比較嚴格，但你是否知道他們心中最大的愿望呢？那就是希望你的將來比他們都強！所以付現(xiàn)在要做的就是好好學習，天天進步，讓每一次測驗都做到最好，因為只有現(xiàn)在學好了本領，打好了基礎，將來才會出人頭地，否則拿什么來回報父母的養(yǎng)育之恩呢？ 楊琴同學，咱們來個競賽好不好？如果這次期中考試，你的每門功課在 90分以上，我會獎勵一份讓你特別驚喜的禮物；如果我在工作中能夠獲獎的話，我就請你去肯德基或麥當勞，隨你選！你接受不接受這個挑戰(zhàn)？ 如果你有什么事情要找我的話，可以打電話：13953605561，一言 為定，咱們一起努力吧！ 祝 身體越來越健壯 成績越來越優(yōu)秀 要一直為你服務的平安大哥哥 柳林杰 2020年 6月 1日
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