【正文】 的方法（ 導航儀 ，時刻告訴我們正確的方向和路線）！ ? 質量管理的 PDCA方法， QC小組活動程序就是科學的方法。 本能就是拐彎，但正是這個拐彎，導致 Titanic號右側船舷被撞裂。這個標準，構成了實踐的方向和方法。他說，“我時常被問及，科學與應用科學究竟何者對世界更重要，為了應用科學，科學本身必須存在，如停止科學的進步，只留意其應用，我們很快就會退化成中國人那樣，多少代人以來他們都沒有什么進步，因為他們只滿足于應用，卻從未追問過原理，這些原理就構成了純科學。當其他國家在競賽中領先時，我們國家（美國）能滿足于袖手旁觀嗎？難道我們總是匍匐在塵土中去撿富人餐桌上掉下的面包屑，并因為有更多的面包屑而認為自己比他人更富裕嗎？不要忘記，面包是所有面包屑的來源。 ? 二是目標顧客認可的標準。 ? 比如，其中一條問題就是冰箱的外包裝塑料袋，專家給的評語是外包裝塑料袋上下對角位置沒有兩個孔。按照中國人的邏輯：誰叫你不看好自己的孩子？誰叫小孩鉆進冰箱外包裝袋？但是，中國消費者權益保障法的第七條規(guī)定中，并沒有說“小孩鉆進冰箱外包裝塑料袋窒息而死亡除外”。 案例 4 ? 最近讀到一篇短文，是嘲笑循規(guī)蹈矩的德國人的 ? 中國的留德大學生見德國人做事刻板，不知變通，就存心捉弄他們一番。 ? 面對大學生的疑問，德國人平靜地聳聳肩說：規(guī)則嗎，還不就是讓人來遵守的嗎？德國人的刻板可以讓我們開心地連笑上 3天，而他們看似有理的解釋，是足以讓某些一貫無規(guī)則的“能人”笑掉大牙。他們知道就算用這些樹木能救活很多人，可以有效抵御進攻，或許還可以茍延殘喘片刻，但是最后又能怎樣呢？伐木生火取暖最后只能挽救的是一群戰(zhàn)敗的士兵，而不是一個生機勃發(fā)的國家，如果戰(zhàn)勝后，人們都效仿他們對法規(guī)制度進行踐踏，那么社會將陷入一片混亂，子孫后代將在一種惡劣的環(huán)境下生活，這樣造成的對國家制度的荒廢，自然資源的破壞是任何東西都無法彌補的，所以他們選擇了自我犧牲。 ? 質量與每個人息息相關。 ? 沒有好的質量，公司明天可能要破產，我們明天就要失業(yè)。 ? 全員質量、全面品質、全員參與。 ? 1質量改善無止境。 ? 1質量改善，人人有責。于是降落傘制造商的總經理便專程去飛行大隊商討此事，看是否能夠降低這個水準？因為廠商認為，能夠達到這個程度已接近完美了，沒有什么必要再改。這個方法實施后，不良率立刻變成零。試想，如果什么事情只有 %的成功率，那么每年有 20， 000次配錯藥事件；每年 15，000嬰兒出生時會被抱錯；每星期有 500宗做錯手術事件；每小時有2023封信郵寄錯誤。 扁鵲論醫(yī) ? 一次周王召見扁鵲說：“寡人得知，當今世上你名氣最大，還有誰的醫(yī)術比你高的？” ? 扁鵲說：“我家世代為醫(yī)，論醫(yī)術我大哥第一，二哥第二，我只能排名最后”。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他只在我們的村子里才小有名氣。彌補得好，當然是聲名鵲起，但更多的時候是亡羊補牢，為時已晚。 ? 德意志民族是一個哲學的民族，這種哲學傳統(tǒng)不僅造就了眾多享譽世界的大哲學家，而且也深深影響了德意志人的行為，即“追求完美”。 ? 盡管德國人在對產品質量的檢驗、檢測、跟蹤上是一點都不馬虎的。 ? 人的質量是一切產品質量的基礎。 ? 德國制造的優(yōu)勢并不在于價格，而在于質量、解決問題的專有技術、優(yōu)秀的售后服務。西門子對此做過這樣的解釋：“這靠的是德國人的工作態(tài)度，是對每一個細節(jié)的重視，德國的企業(yè)員工承擔著要生產一流質量產品的義務，要提供良好的售后服務的義務”。 ? 2023年，青島市老城區(qū)地下水道的一個設備壞了，德國人得知后立即通知青島市政府， 100多年前德國人在青島修建地下水道時曾在水道中專門留有配件，青島市政府派人下去搜索，果不然，哪些配件就在出問題的地點附近，換上去之后，立即就解決了問題。在今天的中國，“改革開放”搞了 30多年，至今也很少有真正質量過硬、享譽世界的優(yōu)秀品牌，倒是每每聽到“樓歪歪”“樓倒倒”“橋脆脆”之類的“豆腐渣工程”的新聞。 改變自我影響他人 ? 改變別人是一件非常困難的事情，不要因此而抱怨；改變自己相對容易，只要你想改，你就能成功，通過你的成功改變去影響別人，促使別人也得改變。我們會對飯店上菜的片刻延誤而喋喋不休，會對汽車的誤點而牢騷滿腹，會對服裝的一處線頭的外露不厭其煩地反復更換，我們會對小孩考試的 99分而未得到滿分而高聲呵斥，我們總是，生活中的一些細小的缺陷、錯誤，我們均不能容忍。 QC小組是企業(yè)一項重要的“軟實力” ? 什么是 QC小組？在企業(yè)中，在工作和生產崗位上從事各種勞動的職工，圍繞著企業(yè)的方針目標和企業(yè)現(xiàn)場存在的問題，以提高質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。 ? QC小組課題的分類： ? 現(xiàn)場型，是以生產現(xiàn)場班組長、班組的現(xiàn)場工人為主體的小組。 ? 管理型，是以管理人員為主體組合起來的。 ? 創(chuàng)新性，其特點是向新的領域進軍。 ? 組員，按時參加活動、按時完成任務、支持組長工作、積極發(fā)現(xiàn)并解決自己周圍的質量管理和質量改進問題。目的就是要找問題。 ? 注意調查的時間性，對調查的起止時間有一定的約束。既反映小組活動具有明確的目的性，有反映了全面質量管理用數(shù)據說話的要求，為活動指明方向，也為活動效果檢查提供依據。 ? 要進行可行性分析，要進行人、財、物、設備、時間、技術、條件等方面分析，還可用同行業(yè)先進指標、歷史最高水平指標進行對比分析?？捎靡蚬麍D、關聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、矩陣圖等。一般來說，主要原因取 3—5個為宜。 ? 六、制定對策：制定一套完整的作戰(zhàn)方案。What（對策）：針對主要原因制定對策 。Where（地點）：在哪里進行 。 ? 嚴格安對策措施行事 ? 保持經常性和全員性（絕不能有人干、有人看、有人閑） ? 必要時應修改對策 ? 注意記錄和檢查（力爭做到扎實、務實、求實） ? 八、檢查效果：全面展示豐收的喜悅。 ? 必須是經本次活動實踐證明是行之有效的措施，方能納入有關文件及標準中； ? 鞏固措施要具體可行、可操作、可檢查、不能抽象、空洞?！钡龋? ? 任何文件修改都必須通過文件控制程序進行，不得隨意修改。 ? 十一、 QC成果的總結和發(fā)表 ? 總結是為了更好地前進，推廣先進經驗，以利再戰(zhàn)；發(fā)表是為了提高科學總結成果能力，交流經驗，互相啟發(fā)，增加評選成果的群眾基礎。 ? QC小組活動能夠助你成果、助你成事、同時也助你成長。要想治好病，還應當采取打針、服藥或其他治療方法。 ? 異常波動是由系統(tǒng)原因引起的產品質量波動。正確運用統(tǒng)計方法可以把二者的總風險率和總損失控制在期望的范圍內。 ? 倉庫管理：進出驗收，品質第一；分類貯存，環(huán)境適宜；合理分區(qū)，明確標識；賬物一致，卡證對應；定期盤點，杜損防積。 ? 高層質量意識：以危機意識為主，如：客戶流失，會導致企業(yè)市場占有率下降；質量成本的擴大有可能讓企業(yè)出現(xiàn)虧損，甚至無法經營；如果產品經常返工、再修造，就會造成交期延誤；產品質量不佳會讓企業(yè)形象大打折扣。 ? 計量器具 /設備管理：選配管理；維護保養(yǎng)；維修；校準 /檢定管理。 ? 質量改進： QC小組活動。 05:58:5005:58:5005:583/15/2023 5:58:50 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 15日星期三 上午 5時 58分 50秒 05:58: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 5時 58分 50秒 上午 5時 58分 05:58: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 05:58:5005:58:5005:58Wednesday, March 15, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 5時 58分 :58March 15, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 05:58:5005:58:5005:583/15/2023 5:58:50 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :58:5005:58:50March 15, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 5時 58分 50秒 上午 5時 58分 05:58: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴