【正文】 從以下五個(gè)環(huán)節(jié)入手 四大機(jī)制 牽引機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制 六大系統(tǒng) 基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)、基于素質(zhì)模型的潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng)、 基于任職資格的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)、基于 KPI指標(biāo)的考核系統(tǒng)、 基于業(yè)績(jī)與能力的薪酬分配系統(tǒng)、基于職業(yè)生涯的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng) 四大支柱 機(jī)制、 制度、流程、技術(shù) 一個(gè)核心 價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配（考核與薪酬） 最高境界 文化管理 機(jī)密 22 華夏基石提出的戰(zhàn)略 /行業(yè) /標(biāo)竿的角色的素質(zhì)模型開(kāi)發(fā)方法 確定研究對(duì)象 進(jìn)行角色定位 建立基礎(chǔ) 素質(zhì)模型 確立戰(zhàn)略標(biāo)竿 確立行業(yè)標(biāo)竿 確立優(yōu)秀 人物標(biāo)竿 基礎(chǔ)模型修正 編制素質(zhì)模型 和素質(zhì)詞典 注：基于角色的素質(zhì)模型開(kāi)發(fā)方法是在充分繼承和吸收傳統(tǒng)素質(zhì)模型研究方法和成果的基礎(chǔ)上提出的，所不同的是，這種方法更強(qiáng)調(diào)素質(zhì)模型開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)面向未來(lái)。 ?核心價(jià)值觀：確定處理與股東、客戶、社會(huì)、員工關(guān)系的基本準(zhǔn)則與是非標(biāo)準(zhǔn)。 從外部人力資源視角看待核心人才產(chǎn)生的價(jià)值 機(jī)密 13 人力資源對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略意義（續(xù)） ?人力資源的有效管理與開(kāi)發(fā)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和追求實(shí)現(xiàn)的根本。 華夏基石的服務(wù)過(guò)的客戶 機(jī)密 8 華夏基石專(zhuān)家階段完成的部分教材 機(jī)密 9 ? 企業(yè)管理全面診斷 ? 行業(yè)分析與研究 ? 員工滿意度調(diào)查 ? 人力資源管理指數(shù)測(cè)評(píng) ? 人才適應(yīng)性測(cè)評(píng) 咨詢產(chǎn)品 與服務(wù) 企業(yè) 診斷 治理結(jié)構(gòu) 與 組織設(shè)計(jì) 人力資源 管理體系 企業(yè)文化 建設(shè) ? 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 職位分析 ? 職位與職種評(píng)估 ? 素質(zhì)模型設(shè)計(jì) ? 績(jī)效管理設(shè)計(jì) ? 薪酬管理設(shè)計(jì) ? 治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 管控模式設(shè)計(jì) ? 業(yè)務(wù)流程梳理與優(yōu)化 ? 權(quán)責(zé)體系設(shè)計(jì) ? 經(jīng)營(yíng)者利益分享模式設(shè)計(jì) ? 企業(yè)文化診斷 ? 文化理念提煉 ? 文化手冊(cè)設(shè)計(jì) ? 文化培訓(xùn)手冊(cè) ? 文化建設(shè)規(guī)劃 ? 股票期權(quán)設(shè)計(jì) ? 任職資格與職業(yè)化行為評(píng)價(jià)設(shè)計(jì) ? 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì) ? 職業(yè)生涯規(guī)劃 ? E化人力資源管理 華夏基石的服務(wù)內(nèi)容都是以系統(tǒng)的人力資源管理為核心 機(jī)密 10 1. 華夏基石人力資源顧問(wèn)公司簡(jiǎn)介 3. 北京電力第一階段需求分析 2. 華夏基石人力資源管理體系理念 4. 項(xiàng)目思路與目標(biāo) 目 錄 機(jī)密 11 北京電力的管理問(wèn)題應(yīng)該系統(tǒng)思考 ?企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、流程、組織、人力資源管理、管理者隊(duì)伍建設(shè)、人力資源部門(mén)職責(zé)定位和企業(yè)管理信息系統(tǒng)相互影響、相互促進(jìn)又相互制約。 ?職業(yè)經(jīng)理人最多的人力資源咨詢公司之一。機(jī)密 北京電力公司 人力資源管理業(yè)務(wù)流程梳理項(xiàng)目建議書(shū) （二零零四年九月，中國(guó)北京） 機(jī)密 1 目 錄 1. 華夏基石人力資源顧問(wèn)公司簡(jiǎn)介 3. 北京電力第一階段需求分析 2. 華夏基石人力資源管理體系理念 4. 項(xiàng)目思路與目標(biāo) 機(jī)密 2 華夏基石由和君創(chuàng)業(yè)人力資源事業(yè)部 與深圳益華時(shí)代強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手組成 和君創(chuàng)業(yè) 人力資源事業(yè)部 益華時(shí)代 人力資源咨詢公司 和君創(chuàng)業(yè) HJ VANGUARD ?中國(guó)本土最大的管理咨詢公司。 ?在 30多個(gè)行業(yè)為 100多家大型企業(yè)提供咨詢服務(wù) ?中國(guó)十佳人力資源顧問(wèn)公司之一。 華夏基石的服務(wù)過(guò)的客戶 機(jī)密 7 設(shè)備商 手機(jī)商 ? 深圳華為 ? 大唐電信 ? 烽火科技 ? 四川邁普 ? ... ... ? 京信通信 ? 夏新電子 ? 深圳愛(ài)施德 ? TCL ? ... ... ? 武漢郵電科學(xué)研究院 ? 山東魯能電力設(shè)計(jì)院 ? 中國(guó)空間技術(shù)研究院 ? ... ... 研究機(jī)構(gòu) ? 三菱空調(diào) ? 三星中國(guó) ? 夏新電子 ? TCL ? 美的集團(tuán) ? 順特電氣 ? 深圳安科 ? ... ... 消費(fèi)電子 ? 中國(guó)電信集團(tuán) ? 新疆電信 ? 浙江電信 ? 浙江聯(lián)通 ? 北京移動(dòng) ? ... ... 電信運(yùn)營(yíng) 注釋?zhuān)鸿b于保密的原因，更多的客戶資料由于未得到客戶同意，不能提供。 （注：華夏基石企業(yè)內(nèi)部管理全景解決方案模型） 機(jī)密 12 可持續(xù)發(fā)展 企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題 理念依據(jù)： 使命追求 核心價(jià)值觀 戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 組織的核心能力 客觀依據(jù)： 市場(chǎng)與客戶 客戶忠誠(chéng) 為客戶創(chuàng)造獨(dú)特 價(jià)值 員工核心專(zhuān)長(zhǎng)與技能 基于能力的人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng) 由產(chǎn)品 成功轉(zhuǎn) 向企業(yè) 成功 一個(gè)企業(yè)能夠多大取決于企業(yè)家境界與追求 客觀依據(jù) 就是企業(yè)能否持續(xù)地?fù)碛惺袌?chǎng)，擁有客戶，企業(yè)有兩個(gè)關(guān)鍵地要素需要把握，一，經(jīng)營(yíng)客戶，二，經(jīng)營(yíng)人才。 ?愿景：企業(yè)渴求的未來(lái)狀態(tài)，即回答企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。 機(jī)密 14 依據(jù)成功要素，重新定義北京電力的人才觀，并提出不同職類(lèi)職種人才的評(píng)價(jià)分配模式 價(jià)值創(chuàng)造 價(jià)值評(píng)價(jià) 價(jià)值分配 創(chuàng)造要素的價(jià)值定位 ?誰(shuí)創(chuàng)造了企業(yè)的價(jià)值，價(jià)值創(chuàng)造理念的整合 ?知識(shí)創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素。任職資格體系就是建立企業(yè)所需要的各類(lèi)、各層能力，引導(dǎo)員工逐步提高職業(yè)化能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力與組織所需能力的一致。處世有追求舉止有方寸術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻舉止有方寸 ：遵從職業(yè)規(guī)則開(kāi)展工作，從基本含義來(lái)說(shuō)是遵守職業(yè)行為規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；從深層次來(lái)說(shuō)是在心中形成心理契約，規(guī)則已經(jīng)內(nèi)化為員工的習(xí)慣舉止有方寸 ：遵從職業(yè)規(guī)則開(kāi)展工作，從基本含義來(lái)說(shuō)是遵守職業(yè)行為規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；從深層次來(lái)說(shuō)是在心中形成心理契約，規(guī)則已經(jīng)內(nèi)化為員工的習(xí)慣術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻 ：這是職業(yè)選手與業(yè)余選手之間的區(qū)別，職業(yè)化的員工應(yīng)該具備專(zhuān)門(mén)的知識(shí)與技能術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻 ：這是職業(yè)選手與業(yè)余選手之間的區(qū)別，職業(yè)化的員工應(yīng)該具備專(zhuān)門(mén)的知識(shí)與技能處世有追求 ：具有良好的職業(yè)精神，具體表現(xiàn)出為敬業(yè)、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)五個(gè)方面。機(jī)密 26 為什么建立任職資格體系（續(xù)） ?建立任職資格體系也是開(kāi)辟多種員工發(fā)展通道的需要 基層主管基層主管中層管理者中層管理者高層管理者高層管理者高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員合格員工合格員工高級(jí)設(shè)計(jì)員高級(jí)設(shè)計(jì)員設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)專(zhuān)家設(shè)計(jì)專(zhuān)家 營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家營(yíng)銷(xiāo)工程師營(yíng)銷(xiāo)工程師初做者初做者管理職種通道 營(yíng)銷(xiāo)職種通道設(shè)計(jì)職種通道一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)………………………………其他通道其他通道基層主管基層主管中層管理者中層管理者高層管理者高層管理者高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員合格員工合格員工高級(jí)設(shè)計(jì)員高級(jí)設(shè)計(jì)員設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)專(zhuān)家設(shè)計(jì)專(zhuān)家 營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家營(yíng)銷(xiāo)工程師營(yíng)銷(xiāo)工程師初做者初做者管理職種通道 營(yíng)銷(xiāo)職種通道設(shè)計(jì)職種通道一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)………………………………其他通道其他通道機(jī)密 27 ? 任職資格體系一般包括職類(lèi)職種劃分、任職資格標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)與任職資格制度三部分內(nèi)容；具體實(shí)施又分為現(xiàn)有人員套入和未來(lái)人員評(píng)聘兩部分內(nèi)容。 成為主管設(shè)計(jì)師后，又在項(xiàng)目工作中掌握了可靠性技術(shù)。 機(jī)密 38 薪酬政策的分層分類(lèi)（續(xù)） ?不同員工除了薪酬總量又很大的不同外，在薪酬結(jié)構(gòu)上也應(yīng)該體現(xiàn)出不同的政策?，F(xiàn)有員工 11245人，其中按用工性質(zhì)來(lái)看，全民所有制員工9839人，集體職工 1406人；按員工類(lèi)型來(lái)看，有領(lǐng)導(dǎo)干部 323人，具有初級(jí)以上職稱的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 3104人，生產(chǎn)人員 5575人。 ”的人力資源管理目標(biāo)和任務(wù)。 機(jī)密 46 目 錄 1. 華夏基石人力資源顧問(wèn)公司簡(jiǎn)介 3. 北京電力第一階段需求分析 2. 華夏基石人力資源管理體系理念 4. 項(xiàng)目思路與目標(biāo) 機(jī)密 47 四 . 項(xiàng)目思路與目標(biāo) 根據(jù)我們對(duì) 北京 電力公司的咨詢需求的理解，我們認(rèn)為本項(xiàng)目的目標(biāo)可以界定為以下兩項(xiàng)： ? 目標(biāo)一：項(xiàng)目診斷與 e化可行性分析 對(duì)北京電力人力資源管理基礎(chǔ)進(jìn)行調(diào)研分析，從職位管理、績(jī)效管理、薪酬管理等緯度分析人力資源的 e化需求，從信息化基礎(chǔ)、人員素質(zhì)等緯度分析人力資源信息化的可行度，形成北京電力 人力資源信息化可行性報(bào)告 。 機(jī)密 50 10設(shè)計(jì)思路： ? 此階段主要采用資料分析、研討會(huì)（電話 /網(wǎng)絡(luò)會(huì)議）、問(wèn)卷調(diào)查、深入訪談等形式獲取項(xiàng)目所需要的基礎(chǔ)信息。 人力資源業(yè)務(wù)流程梳理與交付成果 機(jī)密 53 流程梳理與優(yōu)化案例一：某集團(tuán)培訓(xùn)管理流程 集團(tuán)培訓(xùn)管理體系流程 1. 培訓(xùn)需求 2 .培訓(xùn)計(jì)劃 3. 培訓(xùn)提供 4 .培訓(xùn)評(píng)估 5. 培訓(xùn)監(jiān)控 6. 培訓(xùn)師管理 7. 教材課件管理 示例 機(jī)密 54 技 能 類(lèi) 培 訓(xùn) 11 培訓(xùn)需求的三種類(lèi)型 觀念類(lèi)培訓(xùn) 知識(shí)類(lèi)培訓(xùn) 技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓(xùn) 集團(tuán)的培訓(xùn)需求可分為三種類(lèi)型： ? 觀念類(lèi)培訓(xùn)：企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容 ? 知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)：企業(yè)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)等崗位必需相關(guān)知識(shí) ? 技能類(lèi)培訓(xùn)：可以分為技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓(xùn)和管理技能