【正文】 管理類 管理類 管理類 管理類 管理類 本部門技能類 各部門管理類 組織需求 內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)需求 示例 機密 57 14 培訓(xùn)需求的形成過程 公司高層 領(lǐng)導(dǎo) 部門各級直線經(jīng)理 人力資源 部門 10月第 1周～ 11月第 3周 時間 下達(dá)管理類培訓(xùn)需求 部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 (培訓(xùn)兼干 ) 訪談分析管理類培訓(xùn)需求 組織管理類培訓(xùn)需求表 15 員工能力差距確定流程 合并形成部門需求 部門管理類培訓(xùn)需求表 部門技能類培訓(xùn)需求表 17 公司管理類培訓(xùn)需求初稿形成流程 公司管理類培訓(xùn)需求表 19 培訓(xùn)需求詳細(xì)分析流程 公司管理類培訓(xùn)需求詳表 (初稿 ) 16 部門技能類培訓(xùn)需求形成流程 部門技能類培訓(xùn)需求詳表 (初稿 ) 19 培訓(xùn)需求詳細(xì)分析流程 部門技能類培訓(xùn)需求詳表 (正式稿 ) 合并篩選培訓(xùn)需求 1 2 3 5 1 2 3 18 公司培訓(xùn)需求形成流程 4 員工能力差距清單 公司培訓(xùn)需求手冊 示例 機密 58 15 員工能力差距確定流程 部門各級 直線經(jīng)理 各級經(jīng)理直接下屬員工 篩選、確定崗位能力要求 ? 崗位任職資格及提升 ? 上級部門要求、部門工作計劃、新制度、新設(shè)備、新產(chǎn)品、新服務(wù) ? 部門工作現(xiàn)存問題分析 ? 內(nèi)訓(xùn)師技能類培訓(xùn)需求 評價修正 員工自評現(xiàn)有能力 員工能力差距調(diào)查表 16 部門技能類培訓(xùn)需求形成流程 備案保存 部門培訓(xùn) 負(fù)責(zé)人 (培訓(xùn)兼干 ) 收集部門所有員工能力差距調(diào)查表 10月第 1周 時間 1 2 1 2 內(nèi)部培訓(xùn)師 自評現(xiàn)有能力 上報技能類培訓(xùn)需求 備案保存 1 2 3 備案保存 3 1 2 示例 機密 59 16 部門技能類培訓(xùn)需求形成流程 集團公司 部門培訓(xùn) 負(fù)責(zé)人 (培訓(xùn)兼干 ) 省公司部門 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 (培訓(xùn)兼干 ) 10月第 2周 時間 10月第 3周 地市公司 部門培訓(xùn) 負(fù)責(zé)人 (培訓(xùn)兼干 ) 合并、篩選各崗位需求 合并、篩選各崗位需求 合并、篩選各崗位需求 分析下級部門技能類培訓(xùn)需求詳表 (初稿 ) 下發(fā) 分析下級部門技能類培訓(xùn)需求詳表 (二稿 ) 10月第 4周～ 11月第 2周 19 培訓(xùn)需求詳細(xì)分析流程 部門技能類培訓(xùn)需求詳表 (正式稿 ) 18 公司培訓(xùn)需求形成流程 部門技能類培訓(xùn)需求表 部門技能類培訓(xùn)需求表 部門技能類培訓(xùn)需求表 部門技能類培訓(xùn)需求詳表 (初稿 ) 部門技能類培訓(xùn)需求詳表 (初稿 ) 部門技能類培訓(xùn)需求詳表 (初稿 ) 部門技能類培訓(xùn)需求詳表 (二稿 ) 部門管理類培訓(xùn)需求表 17 公司管理類培訓(xùn)需求初稿形成流程 部門管理類培訓(xùn)需求表 17 公司管理類培訓(xùn)需求初稿形成流程 部門管理類培訓(xùn)需求表 17 公司管理類培訓(xùn)需求初稿形成流程 19 培訓(xùn)需求詳細(xì)分析流程 部門技能類培訓(xùn)需求詳表 (正式稿 ) 18 公司培訓(xùn)需求形成流程 19 培訓(xùn)需求詳細(xì)分析流程 部門技能類培訓(xùn)需求詳表 (正式稿 ) 18 公司培訓(xùn)需求形成流程 1 1 2 4 3 6 1 2 3 4 2 4 5 3 6 下發(fā) 5 示例 機密 60 17 公司管理類培訓(xùn)需求初稿形成流程 公司高層 人力資源 部門 10月第 3周 時間 合并篩選需求 下達(dá)管理類培訓(xùn)需求 訪談管理類培訓(xùn)需求 公司管理類培訓(xùn)需求表 各部門管理類培訓(xùn)需求表 新員工培訓(xùn)需求 內(nèi)部培訓(xùn)師 分析內(nèi)部培訓(xùn)師管理類培訓(xùn)需求 反應(yīng)層評估報告 上報管理類培訓(xùn)需求 內(nèi)部培訓(xùn)師管理類培訓(xùn)需求表 組織培訓(xùn)需求調(diào)查表 1 3 2 18 公司培訓(xùn)需求形成流程 5 19 培訓(xùn)需求詳細(xì)分析流程 公司管理類培訓(xùn)需求詳表 (初稿 ) 4 10月第 4周 示例 機密 61 18 公司培訓(xùn)需求形成流程 集團公司勞資與培訓(xùn)部 省公司人力 資源部門 地市公司人力 資源部門 11月第 2周 時間 11月第 3周 公司管理類培訓(xùn)需求詳表 (初稿 ) 公司管理類培訓(xùn)需求詳表 (初稿 ) 公司管理類培訓(xùn)需求詳表 (初稿 ) 公司管理類培訓(xùn)需求詳表 (二稿 ) 公司管理類培訓(xùn)需求詳表 (二稿 ) 分析下級公司管理類培訓(xùn)需求 下發(fā) 公司管理類培訓(xùn)需求詳表 (二稿 ) 分析下級公司管理類培訓(xùn)需求 下發(fā) 公司管理類培訓(xùn)需求詳表 (三稿 ) 各部門技能類培訓(xùn)需求詳表 (正式稿 ) 各部門技能類培訓(xùn)需求詳表 (正式稿 ) 各部門技能類培訓(xùn)需求詳表 (正式稿 ) 合并培訓(xùn)需求 1 2 3 1 2 2 培訓(xùn)計劃流程 合并培訓(xùn)需求 2 培訓(xùn)計劃流程 3 合并培訓(xùn)需求 2 培訓(xùn)計劃流程 1 4 4 2 公司培訓(xùn)需求手冊 公司培訓(xùn)需求手冊 公司培訓(xùn)需求手冊 示例 機密 62 19 培訓(xùn)需求詳細(xì)分析流程 人力資源部門或其他部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 (培訓(xùn)兼干 ) 確定培訓(xùn)內(nèi)容 選擇脫產(chǎn)方式 制約因素 自學(xué) 選擇培訓(xùn)類型 外派 選擇不脫產(chǎn)方式 脫產(chǎn)內(nèi)部培訓(xùn) 非工作時間集中培訓(xùn) 在崗培訓(xùn) 確定時間、時長、期數(shù)、地點、人數(shù) 確定課程大綱 、教材 確定培訓(xùn)方式 確定師資類型、標(biāo)準(zhǔn) 確定培訓(xùn)班類型 確定評估層、方法 確定培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人 確定經(jīng)費預(yù)算、人均預(yù)算 時間 1周 1 2 3 3 4 5 6 7 8 9 10 11 技能類或管理類需求 示例 機密 63 總結(jié) 部門職責(zé)與目標(biāo) 部門內(nèi)部 KPI和 CPI 管理報告 內(nèi)部控制 監(jiān)控信息 責(zé)任報告 總經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)層 指導(dǎo)和控制：經(jīng)營檢討 績效考核 KPI指標(biāo)體系 流程梳理與優(yōu)化案例二：某企業(yè)績效管理流程 機密 64 流程梳理與優(yōu)化案例二：某企業(yè)目標(biāo)管理流程 專業(yè)集團的要求 （戰(zhàn)略和規(guī)劃） 企業(yè)環(huán)境分析表（經(jīng)營檢討） 常規(guī) KPI（三年戰(zhàn)略目標(biāo)分解表） 成員企業(yè)改進(jìn) KPI指標(biāo)表 企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書 企業(yè)季度考核表 管理者年度述職表 部門環(huán)境分析表（問題分析） 部門改進(jìn) KPI指標(biāo)表 公司 KPI指標(biāo)分解表 部門目標(biāo)責(zé)任書 管理者年度述職表 其他部門改進(jìn) KPI指標(biāo) 其他部門環(huán)境分析表（問題分析） 指標(biāo)與行為模塊對接表 員工行為指標(biāo) 專業(yè)技術(shù)類員工 季度考核表 作業(yè)層員工 月度考核表 企業(yè)年度行動計劃表 部門年度行動計劃表 部門季度考核表 員工常規(guī) KPI指標(biāo) 員工改進(jìn) KPI指標(biāo) 月度評價記錄表 每日評價記錄表 管理者季度考核表 示例 機密 65 20232023年 集團成員企業(yè)（成熟期）戰(zhàn)略目標(biāo)分解與工資總額分配表 戰(zhàn)略周期 KPI指標(biāo) 目標(biāo)值 KPI指標(biāo) 目標(biāo)值 3年 戰(zhàn)略目標(biāo)分解 年度 經(jīng)營重點 指標(biāo)類別 KPI指標(biāo) 本年度目標(biāo)值 三年累計達(dá)成率 標(biāo)準(zhǔn)工資總額 超計劃獎勵 超 50%以內(nèi) 獎勵系數(shù) 超 50%以上 獎勵系數(shù) 2023年 財務(wù)指標(biāo) 非財務(wù)指標(biāo) 財務(wù)指標(biāo) 非財務(wù)指標(biāo) 財務(wù)指標(biāo) 非財務(wù)指標(biāo) 示例 流程梳理與優(yōu)化案例二：某企業(yè)目標(biāo)分解表單 機密 66 ? 人力資源 e化可行性分析 可行性分析 設(shè)計思路： 人力資源管理 基礎(chǔ)分析 信息化基礎(chǔ)分析 人力資源信息化需求分析 人力資源信息化 可行性分析 工作方法： ? 資料分析 ? 訪談 ? 內(nèi)部討論等 所需資源與支持： ? 收集資料 ? 訪談組織 ? 參與討論等 成果形式： 《 人力資源信息 化可行性報告 》 四 .項目思路與目標(biāo)（續(xù)二） 機密 67 案例：某企業(yè)人力資源管理信息化結(jié)構(gòu)分析 應(yīng)聘者 員工 經(jīng)理 HR管理者 工作流平臺、預(yù)警平臺、客戶化平臺、動態(tài)會計平臺、系統(tǒng)管理 數(shù)據(jù)庫 界面層 功能層 數(shù)據(jù)層 組織 管理 招聘 管理 崗位 管理 人事 管理 培訓(xùn) 管理 考勤 管理 薪資 管理 福利 管理 績效 考評 自助 服務(wù) 示例 機密 68 案例：某企業(yè)人力資源信息化功能架構(gòu)分析 人力資源管理