競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定培訓(xùn)講義-預(yù)覽頁
【正文】 贏取供應(yīng)商的信賴并同供應(yīng)商建立起友好融洽的合作關(guān)系，從而保證沃爾瑪?shù)淖顑?yōu)惠進(jìn)價(jià)，大大降低購貨成本。由于數(shù)量巨大，其獲得的價(jià)格優(yōu)惠遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行，形成他人無法比擬的低成本優(yōu)勢(shì)。所謂配送，就是將各分店所需貨物在規(guī)定日期，安全、準(zhǔn)確地送達(dá)，因而配送中心的任務(wù)就是將供應(yīng)商大量運(yùn)達(dá)的商品配送至各分店。 沃爾瑪自身擁有車隊(duì)，可以有效地降低運(yùn)輸成本。例如，沃爾瑪各店鋪向總部訂貨到實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貨，僅需 2天，而美國的另外兩家折扣商店達(dá)格特和凱瑪特卻分別需要 4天和 5天才能實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貨一次。為尋求真正的低價(jià)，ALDI的進(jìn)貨成本、運(yùn)營成本、稅收、股東分紅這四部分都在努力降低，這跟傳統(tǒng)商業(yè)思維邏輯產(chǎn)生了巨大背離。該公司的入廠牛群運(yùn)輸費(fèi)用在傳統(tǒng)價(jià)值鏈下是一個(gè)主要的成本項(xiàng)目，但現(xiàn)在可以因減少了長(zhǎng)途運(yùn)輸而大大減少了；同時(shí)，不再整塊運(yùn)送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大減少了出廠成本。 ? 從題目的表述中可以看出俄亥俄州牛排包裝公司從以下方面來保證成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的運(yùn)用： ? (1)建立大型的自動(dòng)化屠宰場(chǎng)，并將屠宰場(chǎng)建在便于經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸牛群的地方，可以因減少了長(zhǎng)途運(yùn)輸而大大減少入廠牛群運(yùn)輸費(fèi)用。取得不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營模式來獲得較大的成本優(yōu)勢(shì)，然后采取低于同行業(yè)的銷售價(jià)格一舉占領(lǐng)市場(chǎng)。 比亞迪成功經(jīng)驗(yàn)：成本領(lǐng)先 王傳福創(chuàng)辦的比亞迪，成就了一個(gè)中國出口企業(yè)的傳奇： 8年時(shí)間，銷售達(dá)到了二十多億人民幣，員工總數(shù)超過兩萬人，并在香港成功上市。在上個(gè)世紀(jì) 90年代初期，充電電池市場(chǎng)全部是日本企業(yè)的天下，三洋、東芝、松下等日系電池制造商占據(jù)著全球近 90%的市場(chǎng)。沒有錢買設(shè)備，只好自己動(dòng)手做一些關(guān)鍵設(shè)備，然后把生產(chǎn)線分解成若干個(gè)人工完成的工序，以盡可能地代替機(jī)器。當(dāng)一個(gè)新的產(chǎn)品推出的時(shí)候，原有的生產(chǎn)線只需做關(guān)鍵環(huán)節(jié)的局部調(diào)整，再對(duì)員工做相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)就可以了。王傳福認(rèn)為，至少在電池行業(yè)，比亞迪領(lǐng)先他們 3年以上。 比亞迪成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略的主要體現(xiàn)： ? 選擇進(jìn)入門檻低、生產(chǎn)模式簡(jiǎn)單的二次充電電池行業(yè) ? 以手工組裝的生產(chǎn)線來對(duì)抗初次投入成本大和更新?lián)Q代成本大的自動(dòng)化生產(chǎn)線，同時(shí)具備了低成本和靈活性 ? 自身具備強(qiáng)大的研究開發(fā)實(shí)力，通過在流程和材料上的改進(jìn)來大幅節(jié)約企業(yè)成本 （三）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益和風(fēng)險(xiǎn) ? 收益： (1)抵擋住現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗 ； (2)抵御購買商討價(jià)還價(jià)的能力； (3)更靈活地處理供應(yīng)商的提價(jià)行為； (4)形成進(jìn)入障礙； (5)樹立與替代品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 通用汽車公司看到了這種趨勢(shì)，因而對(duì)開發(fā)一套完整的車型進(jìn)行資本投資有所準(zhǔn)備。福特的流水線使得這一切都改變了。低廉的價(jià)格為福特贏得了大批的平民用戶，小轎車第一次成為人民大眾的交通工具。 原因：企業(yè)的產(chǎn)品獨(dú)特而且滿足了顧客的特定需要，為顧客創(chuàng)造了額外的價(jià)值。 ? 差異化 ? Q—熱、鮮、快 ? C—清潔、衛(wèi)生 ? S—微笑、辛勤、樸實(shí) ? V—兒童、婦女、學(xué)生、情侶的社區(qū)；感受西方的文化。（基本功能的補(bǔ)充）。產(chǎn)品設(shè)計(jì)特征和性能與預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的符合程度。故障。 全聚德的烤鴨是名副其實(shí)的“金鴨子”，一只能買到上百元，可仍然很火，根本原因在于全聚德烤鴨的選料、配方、工藝等等遠(yuǎn)勝于其他對(duì)手。 （ 2） 服務(wù)差異化戰(zhàn)略 ? 送貨服務(wù)。 ? 咨詢服務(wù)。 ? 禮貌。 （ 4） 形象差異化戰(zhàn)略 ? 個(gè)性與形象。 ? 俞 世維 博士 《 成功經(jīng)理人 》 講座： ? 泰國東方飯店 的差異化服務(wù) ? 泰國東方飯店距今已有 110年歷史，是 世界十大飯店之一 。我坐電梯下樓去，電梯門一開，已經(jīng)有一位小姐站在那里。 “ 俞先生，老菜單嗎？ ” ！?。? “ 早上一杯蕃茄汁，兩個(gè)炒蛋，而且煎雙面 ……” 我說： “ 再加一個(gè)水果！ ” 我吃完以后非常愉快地結(jié)了賬。信封上貼了一張六塊錢的郵票。 （ 2） 顧客對(duì)產(chǎn)品的需求和使用要求是多種多樣的 ， 即顧客需求是有差異的 。（技術(shù)升級(jí)） ? 你推，我拉。 ? 你國內(nèi)，我國外。這項(xiàng)嚴(yán)格的法律條例在 1994年經(jīng)過最后一次修訂，制定了 12項(xiàng)對(duì)鐘表零件質(zhì)量以及其制造標(biāo)準(zhǔn)的要求，主要針對(duì)不銹鋼零件、螺絲帽、寶石、齒輪、軸和小齒輪的加工等多個(gè)方面。 （ 2）企業(yè)具有以其產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望。 粉絲 (2) 形成強(qiáng)有力的行業(yè)進(jìn)入壁壘。 (4) 削弱購買者討價(jià)還價(jià)的能力。 甚至在東南亞或者韓國等國家，這些產(chǎn)品的價(jià)格都僅僅只為內(nèi)地市場(chǎng)的一半。第二是國內(nèi)的乳制品經(jīng)常出現(xiàn)各種問題，給“洋奶粉”價(jià)格上漲的機(jī)會(huì)。 顧客成熟 (3) 大量的模仿縮小了感覺得到的差異 。格蘭仕的成功取決于三條： 。 格終端市場(chǎng) ，并通過“價(jià)格戰(zhàn)”“清理門戶”。當(dāng)時(shí)，業(yè)內(nèi)有“南順豐，東申通，北宅急送”的說法。如果要為這場(chǎng)嘉年華準(zhǔn)備一份軍備資料的話，有人用了“正規(guī)軍、軍閥和游擊隊(duì)”這個(gè)說法?！败婇y”是宅急送和出自浙江桐廬的“四通一達(dá)”。至于“游擊隊(duì)”，上有做代收貨款業(yè)務(wù)的區(qū)域性配送公司聯(lián)盟（ COD聯(lián)盟），下有幾萬塊、幾十萬塊、幾百萬塊起家的夫妻老婆店。據(jù)順豐一位內(nèi)部人士透露， 摩托羅拉等一些大型跨國企業(yè)曾找到順豐，希望其參與物流項(xiàng)目的投標(biāo)，但順豐考慮再三之后沒有接單。以 2公斤重的包裹為例，從北京送到上海， DHL的價(jià)錢是 112元， EMS是 43元，順豐 30元，宅急送 20元?？旒竭_(dá)順豐營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)至收派員上門為客戶派送， 2小時(shí)內(nèi)完成。據(jù)順豐高層透露，揚(yáng)子江快運(yùn)目前的 5架 737全貨機(jī)，全部由順豐租下，其中 3架用于承運(yùn)自己的快件。憑借革命性的服務(wù)， 2023年之后，順豐的貨量增長(zhǎng)迅速，每年增速都在 50％左右 啟示： 飲料市場(chǎng)的細(xì)分與集中化戰(zhàn)略 ? 118歲的人以牛奶為主要飲料； ? 1532歲的人以可樂為主要飲料； ? 2542歲的人以啤酒為主要飲料； ? 3860歲的人以茶為主要飲料； ? 5878歲的人以清水為主要飲料。 金利來（男人的世界） （ 3）地區(qū)重點(diǎn)集中戰(zhàn)略。 (4)行業(yè)中各細(xì)分部門在規(guī)模、成長(zhǎng)率、獲利能力方面存在很大差異，致使某些細(xì)分部門比其他部門更有吸引力 。 ? 格蘭仕公司成功地從服裝業(yè)轉(zhuǎn)移到微波爐行業(yè)后，采取了以規(guī)模化為重點(diǎn)的集中戰(zhàn)略發(fā)展單一的微波爐產(chǎn)品，即把所有的“雞蛋”都裝在微波爐里。 （ 2）集中特定的市場(chǎng)，企業(yè)可以更好的調(diào)查研究與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)、市場(chǎng)、顧客以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的情況，做到知彼。 （ 3）產(chǎn)品銷量可能變小，產(chǎn)品要求不斷更新，造成生產(chǎn)費(fèi)用的增加，優(yōu)勢(shì)削弱。從經(jīng)銷商退網(wǎng)風(fēng)波到銷量下滑，從舵手夏治冰離職到傳出大面積裁員風(fēng)波，一連串的變故讓外界對(duì)其頗有疑問和擔(dān)憂。據(jù)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)， 比亞迪 F3的銷量?jī)H有 12720輛，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于 2023年 212438
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