創(chuàng)業(yè)顧問職場禮儀培訓-預覽頁
【正文】 樓道中與人相遇時，也要采用側(cè)身步，兩肩一前一后，并將胸部轉(zhuǎn)向他人，不可將后背轉(zhuǎn)向他人。 （ 4）左顧右盼，重心后坐或前移。 （四）走姿訓練 1．擺臂訓練 2．步位步幅訓練 3．穩(wěn)定性訓練 4．協(xié)調(diào)性訓練 二、舉止禮儀 二、舉止禮儀 ? 四、手勢 手勢是通過手和手指活動所傳達的信息。 ? 點頭的方式：面帶微笑，頭部微微向下一點即可。 ? 微笑 ? 微笑不花一分錢，去能給您帶來巨大的好處，它只要瞬間但它留給人的記憶卻是永遠的；沒有微笑，您就不會富有和強大；微笑能給家庭帶來幸福，能給生意帶來好運，給您帶來友誼；它會使疲倦者感到愉悅；使失意者感到歡快；使悲哀者感到溫暖；它是疾病的最好藥方；微笑買不到討不著、借不來、也偷不去；微笑會使對方富有，但不會使您變窮；微笑是無價之寶；有人過于勞累，發(fā)不出微笑；把您的微笑先給他們，那天是他們的需要。 三、交談禮儀 ? 交談禮儀 講話時要用 “ 請 ” 、 “ 您 ” 、 “ 謝謝 ” 、 “ 對不起 ” 、 “ 不客氣 ” 等禮貌用語，不說粗穢或侮辱性語言，不開過分玩笑。 四、電話禮儀 ? 電話禮儀 ? 通話時，手旁準備筆和紙，記錄對方所說重點。 ? 電話禮儀 五、接待禮儀 使用名片 客戶接待 突發(fā)事件應對 五、接待禮儀 使用名片 遞交、接受、交換三種方式 將名片放在易拿取地方，雙手遞交、名片正朝對方 遞交時，微笑、友好、從容 接受名片時應當認真觀看，鄭重存放 交換名片時，晚輩應先向地位高、長輩遞 交 五、接待禮儀 ? 客戶接待 接待時應儀表端正，態(tài)度親切 客戶進門時，主動招呼 “ 歡迎光臨 ” ，提醒其他置業(yè)顧問注意 客戶到訪時，立即上前，熱情接待、寒暄，引導客戶入座 客戶離開時，引導客戶至出口，以禮貌的方式留下聯(lián)系方式 五、接待禮儀 接待禁忌 ： 不把生活中的情緒帶到工作中來； 不在接待區(qū)吸煙吃東西； 不素顏接待客戶； 不在接待區(qū)整理衣裝、撥弄頭發(fā)、摳鼻孔、 瘙癢、照鏡子、化妝等，要做到修飾避人。 謝謝大家 ！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 11:53:2023:53:2023:53Friday, March 10, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 10日星期五 11時 53分 20秒 11:53:2023 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :53:2023:53Mar2310Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 上午 11時 53分 :53March 10, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 11:53:2023:53:2023:533/10/2023 11:53:20 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :53:2023:53:20March 10, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 11時 53分 20秒 上午 11時 53分 11:53: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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