【正文】 帶看現(xiàn)場(chǎng) ： ? 注意事項(xiàng) ) 帶看工地的路線應(yīng)事先規(guī)劃好，注意沿線的整潔與安全； ) 囑咐客戶帶好安全帽及其他隨身所帶物品。根據(jù)客戶意向，一般提供兩、三個(gè)樓層即可； ) 注意與現(xiàn)場(chǎng)同事的交流與配合，讓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理知道客戶在看哪一戶型； ) 注意判斷客戶的誠意、購買能力和成交概率； ) 現(xiàn)場(chǎng)氣氛營造應(yīng)該自然親切，掌握火候； ) 對(duì)產(chǎn)品的解釋不應(yīng)有夸大、虛構(gòu)的萬分； ) 不是職權(quán)范圍內(nèi)的承諾應(yīng)報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理通過。個(gè)別意向很強(qiáng)的客戶可采取收取小定金的方式，向其表明他所中意的單元可以為其保留，此種方式可以讓客戶牽掛樓盤，后期再有策略地進(jìn)行跟蹤直到認(rèn)購。 ) 填寫的重點(diǎn)； . 客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊； . 客戶對(duì)產(chǎn)品的要求條件； . 成交或未成交的真正原因。 26 客戶追蹤 注意事項(xiàng) ） 客戶要注意切入話題的選擇，勿給客戶造成銷售不暢，死硬推銷的印象。 注：甲方財(cái)務(wù)在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)帶客戶直接到財(cái)務(wù)室繳款。包括： ） 辦理按揭手續(xù)協(xié)助財(cái)務(wù)催款； ） 協(xié)助助客戶辦理入伙； ） 提供相關(guān)物業(yè)咨詢； ） 建立客戶檔案，在各種節(jié)假日向他們問候或發(fā)祝福短信，讓客戶想到銷售員、想到代理公司、想到開發(fā)商，以致在市場(chǎng)形成良好的口碑，為后期老客戶介紹新客戶打下肯定的基礎(chǔ)； ） 可采取定期或不定期方式與客戶進(jìn)行溝通，對(duì)其要求和不滿進(jìn)行及時(shí)了解。 35 產(chǎn)品介紹注意事項(xiàng)和銷售道具的充分運(yùn)用 ? 在介紹完模型后，客戶會(huì)被領(lǐng)至銷售桌坐下，這時(shí)，業(yè)務(wù)員會(huì)拿出銷平、銷海，對(duì)客戶的需要做一個(gè)針對(duì)性的介紹。 ? 當(dāng)一名客戶看到我們的媒體廣告后，打電話至現(xiàn)場(chǎng)后，我們就要開始利用銷售道具，在約他至現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，我們要告訴他，在我們案子周圍有看板（或馬路上有引導(dǎo)旗或現(xiàn)場(chǎng)有精神堡壘）總之，我們要利用現(xiàn)場(chǎng)周圍的銷售道具來加深他對(duì)我們位置的印象（免得客戶因?yàn)闊o明顯標(biāo)志找不到，而給我們的銷售造成不必要的損失） 37 產(chǎn)品介紹注意事項(xiàng)和銷售道具的充分運(yùn)用 ? 注意的事項(xiàng)。 ? 當(dāng)介紹至模型時(shí)，仍要提醒大家注意的是你來領(lǐng)著客戶，不要讓客戶來領(lǐng)著你。 39 產(chǎn)品介紹注意事項(xiàng)和銷售道具的充分運(yùn)用 ? 注意的事項(xiàng)。 ? 要清楚從售樓處到工地的路線，盡量找一條容易走的線路，便于陪客戶去看房。 42 帶看工地路線介紹重點(diǎn)及注意事項(xiàng) ? 帶客戶去看工地現(xiàn)場(chǎng)，是為了促進(jìn)他的購買欲望： ? 有攜帶小朋友一起來看房的，盡量讓小朋友留在售樓處，請(qǐng)其它業(yè)務(wù)員幫忙照看。 ? 在等電梯的時(shí)候，可以再利用銷平給客戶做一次規(guī)劃介紹，讓他加深印象，或者可以和客戶聊一些他感興趣的話題，最忌就是沒話說。 ? 對(duì)欲購高樓層的客戶，在大樓還沒造到很高時(shí)，不應(yīng)帶他去現(xiàn)場(chǎng)，若客戶一定要去感覺一下，可先在附近找一幢替代物（條件允許的前提下）；對(duì)購低樓層的客戶，盡量帶他到視野好的樓層去看。 看房目標(biāo) ? 客戶在現(xiàn)場(chǎng)售樓處，了解樓盤的大致情況，定會(huì)提出去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地看房，銷售員要了解客戶看房的目的有三項(xiàng)： ? 工地實(shí)情、工程進(jìn)度、預(yù)計(jì)發(fā)展 ? 實(shí)物房型、面積結(jié)構(gòu)、采光景觀 ? 實(shí)物樣板、家庭裝潢、功能布置 ? 清楚客戶的看房目的，銷售員在引導(dǎo)客戶看房的過程中，要充分運(yùn)用對(duì)工地狀況的熟知，指導(dǎo)、介紹、解釋客戶所提出的各種問題。 47 柜臺(tái)銷控暗語 187。 柜臺(tái)： “對(duì)不起，已經(jīng)賣掉了。 （其中 “可不可介紹 ”表明銷售員想推薦該套房屋） 187。 （客戶確定要訂購該套房屋，并愿意付定金時(shí)） 187。 柜臺(tái)： “現(xiàn)場(chǎng)全體同仁請(qǐng)注意，讓我們恭喜先生或小姐，訂購我們（案名）幢層室，讓我們恭喜他。 聲音響亮、清脆自然 187。 柜臺(tái)銷控作用 187。 方法包括：①、級(jí)卡填寫 187。 ⑤單件送遞等等 187。 下訂客戶 187。 15:19:1515:19:1515:193/10/2023 3:19:15 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 10日星期五 下午 3時(shí) 19分 15秒 15:19: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 3時(shí) 19分 15秒 下午 3時(shí) 19分 15:19: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 15:19:1515:19:1515:19Friday, March 10, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 3時(shí) 19分 :19March 10, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 15:19:1515:19:1515:193/10/2023 3:19:15 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :19:1515:19:15March 10, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 3時(shí) 19分 15秒 下午 3時(shí) 19分 15:19: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴