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某人民醫(yī)院檢驗速度管理案例-預覽頁

2025-03-08 12:59 上一頁面

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【正文】 不精密度 、 不準確度 、 病人結果可報告范圍 、 分析靈敏度 、 分析特異性 、參考區(qū)間 流程:(保證質量) 計劃實施: 每月的專業(yè)小組質量分析會 每季的全科質量分析會 流程:(保證質量) 避免服務投訴及糾紛 ? 所有檢驗有應急措施 ? 儀器雙份(每日比對) ? 住院部隨時應付門診緊急事件 ? 聯(lián)網發(fā)送報告 ? 后印條形碼 ? 特殊情況告知(多途徑) , 尋求諒解! ? 檢驗報告單上 的 “時間信息” 醫(yī)生開單日期時間 標本采樣日期時間 送檢日期時間 檢驗日期時間 報告日期時間 審核日期時間 打印日期時間 避免服務投訴及糾紛 便于追蹤 內部營銷 檢驗手冊 檢驗通訊 OA平臺 ? 臨床溝通記錄 專業(yè)組長 每月最少上交一份 要有臨床醫(yī)生簽名 內部營銷 外部營銷 ? 本院宣傳牌 ? 當地地方報紙 ? 提示語句 “生化免疫速檢一小時取結果” 外部營銷(網站) 社會效益 ? 客戶滿意 ? 滿意度調查 7075808590951001996 1998 2023 2023 2023 2023 2023醫(yī)生病人 經濟效益(速檢) 0500100015002023250030001997 1999 2023 2023 2023 2023元 結語: 速度管理正成為現(xiàn)代化臨床實驗 室管理的
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