消費者市場與購買行為講義課件-預(yù)覽頁
【正文】 不同的知覺，因為知覺會經(jīng)歷三種過程：? 選擇性注意? 選擇性曲解? 選擇性記憶二、消費者行為關(guān)鍵的心理過程知覺167。知覺不但取決于物質(zhì)刺激物的特征，而且還依賴于刺激物同周圍環(huán)境的關(guān)系，以及個人所處的狀況。 調(diào)研結(jié)果表明：? 人們會更多地注意那些與 當(dāng)前需要有關(guān) 的刺激物。但人們感興趣的只有少數(shù)幾個廣告。 對于選擇性的扭曲，營銷人員無能為力 。 選擇性記憶解釋了為什么營銷人員在傳遞信息給目標(biāo)市場的過程中需要選用大量戲劇性手段和重復(fù)手段。? 信念是指一個人對某些事物所持有的描述性想法。 一、認(rèn)識需要167。 五、購后感受第四節(jié) 消費者購買的決策過程 認(rèn)識需要收集信息備選產(chǎn)品評估購買決策購后行為他人態(tài)度意外因素城鄉(xiāng)居民每百戶擁有耐用消費品變動情況資料鏈接城鎮(zhèn)居民每百戶擁有耐用消費品變動情況農(nóng)村居民每百戶擁有耐用消費品變動情況資料鏈接資料鏈接一、認(rèn)識需要167。 1．個人來源 —— 通過家庭、朋友、熟人、鄰居等，即私人交往掌握信息。 3．公共來源 —— 通過新聞媒介、消費者權(quán)益組織和官方得到的信息。 消費者對品牌的選擇過程 全部品牌ABCDEFG……知曉品牌ABCDEF不知曉品牌G……考慮品牌ABCDE不考慮品牌F備選品牌ABCDE選定品牌？四、決定購買167。影響者： 其看法或意見對最終決策具有直接或間接影響的人決策者： 能夠?qū)I不買、買什么、買多少、何時買、何處買等問題作出全部或部分最后決定的人。 09:08:3309:08:3309:081/21/2023 9:08:33 AM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 21 一月 20239:08:33 上午 09:08:33一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 9:08:33 上午 9:08 上午 09:08:33一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 09:08:3309:08:3309:08Thursday, January 21, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 219:08 上午 一月 2109:08January 21, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 09:08:3309:08:3309:081/21/2023 9:08:33 AM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 21一月 2109:08:3309:08:33January 21, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 9:08:33 上午 9:08 上午 09:08:33一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告
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