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【正文】 整體企業(yè)與品牌關(guān)系結(jié)構(gòu)建議 中國(guó)電信 廣東電信 企業(yè) 企業(yè)通 中國(guó)電信 隨身通 品牌 家庭套餐 長(zhǎng)話通 56 建議將來(lái)的企業(yè)位置 現(xiàn)在 將來(lái) 中國(guó)電信 信息服務(wù) 娛樂(lè) 出版 信息供應(yīng) 應(yīng)用技術(shù) 電腦硬件和 軟件 羊晚集團(tuán) 中央電視臺(tái) 中國(guó)電信 蘋(píng)果電腦 北大方正 中聯(lián)通 微軟 IBM MCI 聯(lián)想 摩托羅拉 搜狐 四通利方 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò) 電話 有線電纜 衛(wèi)星通信 無(wú)線電通信 57 建議品牌定位 在這個(gè)信息多元化的年代 中國(guó)電信 (廣東 ) 一直是電信業(yè)的領(lǐng)袖 是可靠與實(shí)力的象征 一直致力提高電信服務(wù)協(xié)助廣東發(fā)展 他是我們生活的一部分 無(wú)論在那里 ,都帶給我一份“想家”的感覺(jué) 一份獨(dú)特 ,親切而可靠的感覺(jué) ! 58 幾個(gè)重點(diǎn) ? 電信權(quán)威 – 運(yùn)用專(zhuān)家 /意見(jiàn)領(lǐng)袖建立權(quán)威 ? 關(guān)心 ,親近老百姓 ,注重親情溝通 – 品牌與業(yè)務(wù) (家用 )宣傳都盡量與親情相關(guān) ? 關(guān)心廣東 ,不斷貢獻(xiàn) – 主動(dòng)主辦具新聞性的社會(huì)公益活動(dòng) 以上需要持續(xù)不斷執(zhí)行 59 宣傳 兩手抓 1. 要老百姓在感情上重新喜歡中國(guó)電信 品牌 2. 要在 服務(wù) 上不斷感受進(jìn)步的熱情動(dòng)力 60 期待消費(fèi)者的階段性變化 (2023年 ) 情感認(rèn)同 相信改變 感受改變 鞏固 /提升 忠實(shí)關(guān)系 1 2 3 4 推動(dòng)品牌形象 推動(dòng)業(yè)務(wù)品牌 61 主要宣傳工具 公共關(guān)系 廣告 直效行銷(xiāo) 運(yùn)用記者 /新聞界 建立正面輿論 運(yùn)用“一對(duì)一”溝通 建立更親近關(guān)系 (函件 , 網(wǎng)站 ) 運(yùn)用大眾媒介建立主要覆蓋 62 期待宣傳后對(duì)象怎么想 老百姓（家庭用戶(hù)） “ 感覺(jué)中國(guó)電信最近變好了很多 ,提供的服務(wù)多了 ! 態(tài)度比以前親切 . 我們老百姓也很希望中國(guó)的企業(yè)變的越來(lái)越好 ! 年代變了 ,電話再不光是電話那么簡(jiǎn)單 . 現(xiàn)在已經(jīng)是電信年代 , 比以前好用 , 價(jià)格也降低了 ,有機(jī)會(huì)我們家也會(huì)試試看 . 電信來(lái)說(shuō) ,我始終信賴(lài)中國(guó)電信 .” 63 期待宣傳后對(duì)象怎么想 企業(yè) “現(xiàn)在的中國(guó)電信比以前積極 ,他們有專(zhuān)門(mén)為企業(yè)服務(wù)的 ”企業(yè)通“ ,感覺(jué)挺不錯(cuò) ! 對(duì)我們做事情來(lái)講比以前方便很多 ! 我想們的企業(yè)也該試試看 . 在電信來(lái)說(shuō) ,我始終是信賴(lài)中國(guó)電信” 64 整體的宣傳主題是什么 ? 65 2023年宣傳主題 策略： 要主動(dòng)才會(huì)建立與社會(huì)大眾的互動(dòng)關(guān)系 每天前進(jìn)一步 , 永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù) 方向適合，建議略作修正 66 2023年宣傳主題 每天前進(jìn)一步 ,永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù) 真誠(chéng)服務(wù) 天天進(jìn)步 繼承原有資產(chǎn) 更容易記 更有力度 67 宣傳建立內(nèi)外共識(shí) 2023年主題 不斷努力 提升服務(wù) 熱誠(chéng) ,主動(dòng) 大眾更支持 中國(guó)電信 (廣東 ) 社會(huì)大眾 公司內(nèi)部 激勵(lì)員工士氣 促進(jìn)服務(wù)意識(shí) 真誠(chéng)服務(wù) ,天天進(jìn)步 68 在一個(gè)品牌主題之下 ... 真誠(chéng)服務(wù) 天天進(jìn)步 類(lèi)別品牌 (業(yè)務(wù) )宣傳 電視 報(bào)紙 新聞 單張 直函 電臺(tái) 品牌主題宣傳 電視廣告 公共關(guān)系 69 真誠(chéng)服務(wù) 天天進(jìn)步 媒介廣告 電話咨詢(xún)服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)頁(yè) 直郵函件 媒介新聞 視覺(jué)管理 電信服務(wù)站 促銷(xiāo)活動(dòng) 老百姓 70 真誠(chéng)服務(wù) 天天進(jìn)步 廣告 口碑 電話咨詢(xún)服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)查詢(xún) 媒介新聞 視覺(jué)管理 電信服務(wù)站 直郵函件 專(zhuān)案客戶(hù)服務(wù)人員 企業(yè) 71 廣告 品牌主題電視影片 情感認(rèn)同 相信改變 感受改變 鞏固 /提升 忠實(shí)關(guān)系 1 2 3 4 推動(dòng)品牌形象 72 電視腳本創(chuàng)意說(shuō)明 73 創(chuàng)意目的： ? 加深中國(guó)電信和消費(fèi)者之間的情感溝通，建立中國(guó)電信的正面形象。 75 創(chuàng)意表現(xiàn)： ? 從一個(gè)家庭中父子之間在電信方面的關(guān)系發(fā)展，表現(xiàn)中國(guó)電信的時(shí)代變化，引發(fā)消費(fèi)者的共鳴和美好回憶，幫助消費(fèi)者從新的眼光與中國(guó)電信建立起全新的情感關(guān)系。 :54:0713:54Mar237Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :54:0713:54:07March 7, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 7日星期二 1時(shí) 54分 7秒 13:54:077 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :54:0713:54Mar237Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 7日星期二 下午 1時(shí) 54分 7秒 13:54: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于
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