質(zhì)量管理意識與體系架構(gòu)-預(yù)覽頁
【正文】 和超一流產(chǎn)品為目標(biāo)?文化重組?以情投意合為目標(biāo)?坦誠溝通?愛好和習(xí)俗調(diào)和178。 質(zhì)量管理基本思想質(zhì)量管理基本思想質(zhì)量管理思想 ——大師感悟精選? 戴明十四點216?？刂瀑|(zhì)量要從源頭開始216。質(zhì)量 – 符合要求216。其中失敗成本又分為內(nèi)部失敗成本和外部失敗成本。質(zhì)量成本意識 —— 傳統(tǒng)的質(zhì)量成本曲線與零缺陷質(zhì)量成本曲線對比質(zhì)量管理意識 ——質(zhì)量成本意識100%不良率單位良品成本0總品質(zhì)成本失敗成本預(yù)防鑒定成本零缺陷質(zhì)量成本曲線圖質(zhì)量管理意識 ——質(zhì)量成本意識223。 ６個月后，ＴＷＡ航空公司同競爭對手的滿意度排名從最后一名躥升至第一名；222。 ＴＷＡ公司提高服務(wù)質(zhì)量（加寬座椅距離、減少座位數(shù)量）增加的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于顧客對這項服務(wù)給予肯定后的回報，公司投入１００萬美元取走座椅的改造損失和由于減少座位而帶來的機票損失，完全由滿員后帶來的收益補充回來；222。 質(zhì)量是無形的，所以無法衡量？216。 確定需要進(jìn)行哪些活動222。 展開培訓(xùn)222。 改進(jìn)（ ACTION）222。 柏拉圖柏拉圖223。 調(diào)查表調(diào)查表223。 關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖223。 箭條圖箭條圖223。 直方圖 —— 組織和總結(jié)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理常用工具 ——直方圖178。妻子： 是不是 丈夫： 全都是JJ178。 購物流程178。黑邊灰色按鈕 IT系統(tǒng)暫不支持，開發(fā)日期待定。216。216。 老公，你平時應(yīng)該多買點首飾給我。 學(xué)著點，你看鄰居小麗她老公對她多好。 內(nèi)部質(zhì)量體系審計 ： “根據(jù)試運行一年下來的結(jié)果，咱家這個質(zhì)量管理體系運作很有效果，可以繼續(xù)保持下去。 指標(biāo)體系的四級結(jié)構(gòu)? 說明216。 4級指標(biāo)是階段類、活動類指標(biāo)，與子流程中某活動或若干活動相對應(yīng)178。 風(fēng)險數(shù)據(jù)223。 質(zhì)量管理 —— 在體系的支持下管理質(zhì)量的活動。 質(zhì)量控制 —— 通過流程規(guī)定或質(zhì)量策劃報告中增加的質(zhì)量控制活動， 發(fā)現(xiàn) 運作過程中存在的 問題，采取糾正措施，保證業(yè)務(wù)過程的規(guī)范性和有效性， 致力于滿足質(zhì)量要求。 質(zhì)量改進(jìn) —— 致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。223。223。 測試 /調(diào)測222。 質(zhì)量問題起源于質(zhì)量部門，所以應(yīng)由質(zhì)量部門自己去解決？謝謝大家！11過程改善持續(xù)改進(jìn)鑄造品質(zhì)收獲幸運謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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