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企業(yè)變革框架及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)知識(shí)-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 人員已超過(guò)目前在中國(guó)的人員已超過(guò) 3800人人 1979年年 業(yè)務(wù)開(kāi)始業(yè)務(wù)開(kāi)始 1983年年 設(shè)立設(shè)立 XX北京辦事處北京辦事處 1987年年 設(shè)立設(shè)立 XX上海辦事處上海辦事處 1991年年 設(shè)立設(shè)立 XX(上海上海 )企業(yè)咨詢(xún)有限公司企業(yè)咨詢(xún)有限公司 1992年年 設(shè)立設(shè)立 XX .華強(qiáng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所華強(qiáng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所 1992年年 設(shè)立設(shè)立 XX深圳辦事處深圳辦事處 1997年年 設(shè)立設(shè)立 XX廣州辦事處廣州辦事處 1998年年 設(shè)立設(shè)立 XX重慶辦事處重慶辦事處 2023年年 設(shè)立設(shè)立 XX西安辦事處西安辦事處XX在中國(guó)在中國(guó)4XX在中國(guó)在中國(guó)n 自一九八九自一九八九 年至今,年至今, XX成功地協(xié)助上海市政府舉辦每年的成功地協(xié)助上海市政府舉辦每年的 ““ 上海市上海市 市長(zhǎng)國(guó)際企業(yè)家咨詢(xún)會(huì)議市長(zhǎng)國(guó)際企業(yè)家咨詢(xún)會(huì)議 ”” ?;顒?dòng)獲得各界人士好評(píng)。始終扮演活躍的參謀角色。 企業(yè)分析及總體戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)分析及總體戰(zhàn)略規(guī)劃240。 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù) 及管理報(bào)告體系設(shè)計(jì)及推行及管理報(bào)告體系設(shè)計(jì)及推行240。 人力資源系統(tǒng)設(shè)計(jì)及推行人力資源系統(tǒng)設(shè)計(jì)及推行240。 ERP系統(tǒng)需求分析系統(tǒng)需求分析216。 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理 務(wù)規(guī)劃務(wù)規(guī)劃216。 市場(chǎng)及客戶(hù)的調(diào)市場(chǎng)及客戶(hù)的調(diào) 研研216。 客戶(hù)客戶(hù) 關(guān)系關(guān)系 管理管理 系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)施系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)施 (包括包括 Oracle, SAP, Seibel等等 )n 互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng) 及信息技術(shù)及信息技術(shù)216。 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃216。其客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已成為五大級(jí)榮譽(yù)。和利用優(yōu)惠政策多于考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及企業(yè)內(nèi)部管理的完善。裙帶風(fēng)嚴(yán)重。老總忙于解決具體事務(wù),缺乏全方位的考慮企業(yè)發(fā)展。22企業(yè)管理的整體框架企業(yè)管理的整體框架n 企業(yè)未來(lái)的轉(zhuǎn)型策略必須在確認(rèn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)組織架構(gòu)企業(yè)未來(lái)的轉(zhuǎn)型策略必須在確認(rèn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、以及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估三個(gè)元素進(jìn)行整合,并取得信息技術(shù)的充、業(yè)務(wù)流程、以及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估三個(gè)元素進(jìn)行整合,并取得信息技術(shù)的充分配合與支持,才能全面提升管理水平。2425XX價(jià)值動(dòng)態(tài)模型價(jià)值動(dòng)態(tài)模型有形資產(chǎn)有形資產(chǎn)? 土地土地? 建筑物建筑物? 機(jī)器設(shè)備機(jī)器設(shè)備? 存貨存貨財(cái)務(wù)資產(chǎn)財(cái)務(wù)資產(chǎn)? 現(xiàn)金現(xiàn)金? 應(yīng)收帳款應(yīng)收帳款? 投資投資? 權(quán)益權(quán)益員工&供應(yīng)商員工&供應(yīng)商? 員工員工? 供應(yīng)商供應(yīng)商? 合作伙伴合作伙伴客戶(hù)資產(chǎn)客戶(hù)資產(chǎn)? 顧客顧客? 渠道渠道? 關(guān)聯(lián)企業(yè)關(guān)聯(lián)企業(yè)組織資產(chǎn)組織資產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力 創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 知識(shí)管理知識(shí)管理組織架構(gòu)組織架構(gòu) 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)企業(yè)文化企業(yè)文化 業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程 品牌品牌 智慧財(cái)產(chǎn)智慧財(cái)產(chǎn) 26價(jià)值動(dòng)態(tài)模型啟示價(jià)值動(dòng)態(tài)模型啟示n 資產(chǎn)可以是有形的也可以是無(wú)形的資產(chǎn)可以是有形的也可以是無(wú)形的n 資產(chǎn)被定義為一切可以為企業(yè)帶來(lái)未來(lái)價(jià)值的資源資產(chǎn)被定義為一切可以為企業(yè)帶來(lái)未來(lái)價(jià)值的資源n 資產(chǎn)可以同時(shí)為所擁有的和不為所擁有的,可控制的和非可控制資產(chǎn)可以同時(shí)為所擁有的和不為所擁有的,可控制的和非可控制的的n 各類(lèi)資產(chǎn)都具備產(chǎn)出的能力各類(lèi)資產(chǎn)都具備產(chǎn)出的能力n 資產(chǎn)都具有生命周期資產(chǎn)都具有生命周期n 資產(chǎn)管理應(yīng)體現(xiàn)在價(jià)值的創(chuàng)造,而不是價(jià)值摧毀資產(chǎn)管理應(yīng)體現(xiàn)在價(jià)值的創(chuàng)造,而不是價(jià)值摧毀n 資產(chǎn)來(lái)自于內(nèi)部以及外部的價(jià)值資產(chǎn)來(lái)自于內(nèi)部以及外部的價(jià)值27未來(lái)企業(yè)關(guān)注點(diǎn)調(diào)查未來(lái)企業(yè)關(guān)注點(diǎn)調(diào)查客戶(hù)滿意度客戶(hù)滿意度員工保持度員工保持度收入增長(zhǎng)收入增長(zhǎng)利潤(rùn)邊際利潤(rùn)邊際凈運(yùn)營(yíng)邊際凈運(yùn)營(yíng)邊際技術(shù)投資技術(shù)投資品牌認(rèn)知率品牌認(rèn)知率市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額公司在股東中的形象公司在股東中的形象資產(chǎn)回報(bào)資產(chǎn)回報(bào)股東投資回報(bào)股東投資回報(bào)市盈率市盈率專(zhuān)利和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)專(zhuān)利和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)0 20 40 60 80 100%%關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)28國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的基本要求國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的基本要求n 國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的基本要求是國(guó)有資產(chǎn)的保值增值國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的基本要求是國(guó)有資產(chǎn)的保值增值n 缺乏有效的企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制,是影響國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略貫徹缺乏有效的企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制,是影響國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略貫徹到位的主要因素到位的主要因素29相互信任相互信任關(guān)系關(guān)系市市 場(chǎng)場(chǎng) 持續(xù)發(fā)展集成性的持續(xù)發(fā)展集成性的產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)高效的運(yùn)作機(jī)制高效的運(yùn)作機(jī)制電子商務(wù)電子商務(wù)客戶(hù)客戶(hù)關(guān)系管理關(guān)系管理戰(zhàn)略性采購(gòu)戰(zhàn)略性采購(gòu)國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略方向國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略方向30戰(zhàn)略一戰(zhàn)略一 強(qiáng)化高效運(yùn)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化高效運(yùn)營(yíng)機(jī)制 n 明確集團(tuán)明確集團(tuán) /控股公司與子公司控股公司與子公司 /下屬公司的責(zé)任與權(quán)力關(guān)系下屬公司的責(zé)任與權(quán)力關(guān)系n 建立能夠?qū)崟r(shí)提供管理和財(cái)務(wù)信息的建立能夠?qū)崟r(shí)提供管理和財(cái)務(wù)信息的 ERP系統(tǒng)系統(tǒng)n 降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本31戰(zhàn)略二戰(zhàn)略二 建立客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)建立客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)建立客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng):建立客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng):n 建立企業(yè)客戶(hù)檔案、客戶(hù)服務(wù)中心建立企業(yè)客戶(hù)檔案、客戶(hù)服務(wù)中心n 建立客戶(hù)信息的反饋體系建立客戶(hù)信息的反饋體系n 制定客戶(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)模式制定客戶(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)模式32戰(zhàn)略三戰(zhàn)略三 策略性采購(gòu)策略性采購(gòu)n 運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),與供應(yīng)商建立虛擬化企業(yè),強(qiáng)化與供應(yīng)商運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),與供應(yīng)商建立虛擬化企業(yè),強(qiáng)化與供應(yīng)商的合作關(guān)系的合作關(guān)系33戰(zhàn)略四戰(zhàn)略四 定義核心業(yè)務(wù)定義核心業(yè)務(wù)n 優(yōu)化企業(yè)的核心業(yè)務(wù)優(yōu)化企業(yè)的核心業(yè)務(wù)n 企業(yè)的核心業(yè)務(wù)不一定局限于某一單純的行業(yè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)不一定局限于某一單純的行業(yè)n 企業(yè)的核心業(yè)務(wù)應(yīng)具有發(fā)展?jié)摿蛿U(kuò)充的余地企業(yè)的核心業(yè)務(wù)應(yīng)具有發(fā)展?jié)摿蛿U(kuò)充的余地34戰(zhàn)略五戰(zhàn)略五 選擇目標(biāo)市場(chǎng)選擇目標(biāo)市場(chǎng) n 在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),首先要著眼于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),側(cè)重于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),首先要著眼于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),側(cè)重于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求與發(fā)展;同時(shí)兼顧國(guó)際市場(chǎng)的需求與發(fā)展;同時(shí)兼顧國(guó)際市場(chǎng)n 目標(biāo)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)著重考慮中等收入水平消費(fèi)者的需求;目標(biāo)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)著重考慮中等收入水平消費(fèi)者的需求;35戰(zhàn)略六戰(zhàn)略六 發(fā)展集成化的產(chǎn)品發(fā)展集成化的產(chǎn)品n 集成化產(chǎn)品著眼于滿足客戶(hù)的需求,而不是企業(yè)的生產(chǎn)能力和集成化產(chǎn)品著眼于滿足客戶(hù)的需求,而不是企業(yè)的生產(chǎn)能力和技術(shù)技術(shù)n 針對(duì)不同的客戶(hù)的需求持續(xù)開(kāi)發(fā)與擴(kuò)展集成化的產(chǎn)品針對(duì)不同的客戶(hù)的需求持續(xù)開(kāi)發(fā)與擴(kuò)展集成化的產(chǎn)品36企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)架構(gòu)圖企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)架構(gòu)圖戰(zhàn)略形成外部環(huán)境分析客戶(hù)滿意程度主要成功因素風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估理想及使命確定戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略改進(jìn)評(píng)估和控制特定戰(zhàn)略執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃內(nèi)部因素分析 行業(yè) /市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析全球最佳借鑒診斷成文執(zhí)行評(píng)估SWOT分析37企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的意義企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的意義n 了解企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)劣了解企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)劣n 剖析企業(yè)外部環(huán)境剖析企業(yè)外部環(huán)境n 幫助企業(yè)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)幫助企業(yè)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)n 提供企業(yè)未來(lái)明確的目標(biāo)及方向提供企業(yè)未來(lái)明確的目標(biāo)及方向n 使企業(yè)使企業(yè) 每個(gè)成員明白每個(gè)成員明白 企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)的目標(biāo)n 擁有完善戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)體系的企業(yè)比沒(méi)有該體系的企業(yè)有更高的成功機(jī)率擁有完善戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)體系的企業(yè)比沒(méi)有該體系的企業(yè)有更高的成功機(jī)率n 企業(yè)的戰(zhàn)略不是固定不變的,應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的改變而有所企業(yè)的戰(zhàn)略不是固定不變的,應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的改變而有所調(diào)整。38戰(zhàn)略方向設(shè)定框架戰(zhàn)略方向設(shè)定框架主要戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃戰(zhàn)略目標(biāo)與衡量指標(biāo)價(jià)值觀使命愿景企業(yè)未來(lái)的境界企業(yè)未來(lái)的境界業(yè)務(wù)定義與范圍業(yè)務(wù)定義與范圍決策綱領(lǐng)決策綱領(lǐng)具體行動(dòng)安排具體行動(dòng)安排衡量戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效衡量戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念我們將用以下框架確定戰(zhàn)略方向我們將用以下框架確定戰(zhàn)略方向39以公司的產(chǎn)品、服務(wù)和健康以公司的產(chǎn)品、服務(wù)和健康信息來(lái)源來(lái)提高公司顧客的信息來(lái)源來(lái)提高公司顧客的生活品質(zhì);以永遠(yuǎn)求新為公生活品質(zhì);以永遠(yuǎn)求新為公司發(fā)展的企業(yè)核心司發(fā)展的企業(yè)核心愿景 使命 價(jià)值觀提升在中國(guó)行業(yè)提升在中國(guó)行業(yè)在國(guó)際的領(lǐng)導(dǎo)地位在國(guó)際的領(lǐng)導(dǎo)地位創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)以人為本以人為本追求卓越追求卓越戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)關(guān)鍵績(jī)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)效指標(biāo)加強(qiáng)政府加強(qiáng)政府關(guān)系管理關(guān)系管理健全零售及健全零售及采購(gòu)體系采購(gòu)體系 降低營(yíng)運(yùn)成降低營(yíng)運(yùn)成 本與費(fèi)用本與費(fèi)用增強(qiáng)員工技增強(qiáng)員工技能并加強(qiáng)團(tuán)能并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神隊(duì)精神?銷(xiāo)售額銷(xiāo)售額?市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額?品牌知曉度品牌知曉度?存貨周期存貨周期?采購(gòu)成本采購(gòu)成本?商品結(jié)構(gòu)商品結(jié)構(gòu)?員工流動(dòng)員工流動(dòng)率率?員工滿意員工滿意度度?營(yíng)運(yùn)收入營(yíng)運(yùn)收入?利潤(rùn)利潤(rùn)?銷(xiāo)售費(fèi)用占銷(xiāo)售費(fèi)用占總收入比例總收入比例?應(yīng)收帳款周應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率轉(zhuǎn)率建立客戶(hù)關(guān)建立客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)系管理系統(tǒng)及電子商務(wù)及電子商務(wù)?客戶(hù)滿意客戶(hù)滿意度度?內(nèi)容貢獻(xiàn)內(nèi)容貢獻(xiàn)?電子商務(wù)電子商務(wù)收入收入實(shí)現(xiàn)國(guó)際化實(shí)現(xiàn)國(guó)際化集團(tuán)公司集團(tuán)公司?投資收益投資收益率率?組織及協(xié)組織及協(xié)辦政府活辦政府活動(dòng)的次數(shù)動(dòng)的次數(shù)戰(zhàn)略目標(biāo)樣本戰(zhàn)略目標(biāo)樣本提供明確提供明確的目標(biāo)導(dǎo)的目標(biāo)導(dǎo)向向 提供可提供可衡量的衡量的指標(biāo)以指標(biāo)以保證戰(zhàn)保證戰(zhàn)略目標(biāo)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的實(shí)現(xiàn)40根據(jù)根據(jù) SWOT分析及企業(yè)使命,為分析及企業(yè)使命,為 2023年到年到 2023年訂出以下年訂出以下 6個(gè)目標(biāo),使得公個(gè)目標(biāo),使得公司每一位員工有明確的工作方向司每一位員工有明確的工作方向240。 降低營(yíng)運(yùn)成本與費(fèi)用降低營(yíng)運(yùn)成本與費(fèi)用240。 提供更好的質(zhì)量提供更好的質(zhì)量 (質(zhì)量上質(zhì)量上 )240。應(yīng)付帳款支付欺詐和超額支付現(xiàn)象較為普遍且其應(yīng)付帳款支付欺詐和超額支付現(xiàn)象較為普遍且其數(shù)額很大。公司可以采取很多種方法來(lái)阻止支付欺詐和超額支付行為的發(fā)生,但根法來(lái)阻止支付欺詐和超額支付行為的發(fā)生,但根據(jù)一些令人不愉快的事實(shí),最有效的治愈方法是據(jù)一些令人不愉快的事實(shí),最有效的治愈方法是在問(wèn)題產(chǎn)生的第一階段就阻止它,那就是,實(shí)施在問(wèn)題產(chǎn)生的第一階段就阻止它,那就是,實(shí)施嚴(yán)格、深入的政策以阻止這些支付欺詐和超額支嚴(yán)格、深入的政策以阻止這些支付欺詐和超額支付的發(fā)生付的發(fā)生74業(yè)務(wù)流程圖舉例業(yè)務(wù)流程圖舉例右圖是業(yè)務(wù)流程圖的樣右圖是業(yè)務(wù)流程圖的樣本,明確了業(yè)務(wù)流程的本,明確了業(yè)務(wù)流程的部門(mén)和步驟,其主要要部門(mén)和步驟,其主要要素是:素是:? 業(yè)務(wù)流程涉及的部業(yè)務(wù)流程涉及的部門(mén)門(mén)? 工作內(nèi)容及步驟工作內(nèi)容及步驟? 部門(mén)間的相互關(guān)系部門(mén)間的相互關(guān)系? 業(yè)務(wù)文件業(yè)務(wù)文件 工作步驟工作步驟業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)文件業(yè)務(wù)文件工作內(nèi)容工作內(nèi)容75業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖 操作手冊(cè)舉例操作手冊(cè)舉例右圖是操作手冊(cè)的樣本右圖是操作手冊(cè)的樣本,明確了各部門(mén)職責(zé),明確了各部門(mén)職責(zé),減少了部門(mén)間的扯皮,減少了部門(mén)間的扯皮,其主要要素是:其主要要素是:? 業(yè)務(wù)流程范圍業(yè)務(wù)流程范圍? 控制目標(biāo)控制目標(biāo)? 涉及部門(mén)涉及部門(mén)? 特定政策特定政策? 流程說(shuō)明流程說(shuō)明? 表格填制方法表格填制方法? 職責(zé)分工職責(zé)分工? 時(shí)間要求時(shí)間要求? 系統(tǒng)操作說(shuō)明系統(tǒng)操作說(shuō)明 7677企業(yè)管理-信息技術(shù)支持和提高流程效率企業(yè)管理-信息技術(shù)支持和提高流程效率 經(jīng)經(jīng) 營(yíng)營(yíng) 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 信信 息息 技技 術(shù)術(shù) 業(yè)業(yè) 績(jī)績(jī) 評(píng)評(píng) 估估 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 流流 程程組組 織織 架架 構(gòu)構(gòu) 環(huán)環(huán)環(huán)環(huán)市市場(chǎng)場(chǎng) 境境境境業(yè)業(yè)行行n 激烈的競(jìng)爭(zhēng),手工核算已不能滿足商情瞬息萬(wàn)變的需要,因此需要依激烈的競(jìng)爭(zhēng),手工核算已不能滿足商情瞬息萬(wàn)變的需要,因此需要依靠信息技術(shù)來(lái)支持業(yè)務(wù)流程的靠信息技術(shù)來(lái)支持業(yè)務(wù)流程的 ““ 自動(dòng)化自動(dòng)化 ”” 及及 ““ 信息化信息化 ”” ,使企業(yè)能夠,使企業(yè)能夠?qū)I(yè)務(wù)更有效實(shí)時(shí)的反映。 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 管理管理 的的 基本基本 內(nèi)容內(nèi)容 是是 實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn) 企業(yè)企業(yè) 外外 部部的的 顧客、供應(yīng)商顧客、供應(yīng)商 和和 企業(yè)企業(yè) 內(nèi)部?jī)?nèi)部 六個(gè)六個(gè) 環(huán)節(jié)環(huán)節(jié) 之間的實(shí)物流、之間的實(shí)物流、 信息流信息流 和和 物流物流 的的 協(xié)同與集成。根據(jù) Gartner Group 的定義,的定義, ERP 系統(tǒng)系統(tǒng)是是 ““ 一套將財(cái)會(huì)、分銷(xiāo)、制造和其他業(yè)務(wù)功能合理集成的應(yīng)用軟件系統(tǒng)一套將財(cái)會(huì)、分銷(xiāo)、制造和其他業(yè)務(wù)功能合理集成的應(yīng)用軟件系統(tǒng) ”” 。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,并與電子商務(wù)應(yīng)用緊密結(jié)合。 積累的經(jīng)驗(yàn)積累的經(jīng)驗(yàn)216。 人員資料人員資料216。對(duì)內(nèi)考慮員工、股電子平臺(tái)作為對(duì)內(nèi)、對(duì)外的一個(gè)交流的媒體。能夠降低相關(guān)的操作成本或維護(hù)費(fèi)用能夠降低相關(guān)的操作成本或維護(hù)費(fèi)用240。 將研發(fā)產(chǎn)品和客戶(hù)、供應(yīng)商和技術(shù)人員有效結(jié)合,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共同交將研發(fā)產(chǎn)品和客戶(hù)、供應(yīng)商和技術(shù)人員有效結(jié)合,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共同交流流240。系統(tǒng)是體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想的管理工具。第一級(jí)第一級(jí) : 企業(yè)整體業(yè)績(jī)企業(yè)整體業(yè)績(jī)24
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