第7章質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 不但瀕臨破產(chǎn)邊緣的美國(guó)三大汽車公司開(kāi)始穩(wěn)穩(wěn)排名世界企業(yè)前 10位，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)重新煥發(fā)生機(jī)，并且以信息技術(shù)為突破口的美國(guó)新經(jīng)濟(jì)也開(kāi)始蓄勢(shì)待發(fā)。 出來(lái)的 . ? 海爾售后服務(wù)理念 （ 1）用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 . （ 2）如果用戶錯(cuò)了，請(qǐng)參照第一條 ? 三零企業(yè) 產(chǎn)品零缺陷 使用零抱怨 服務(wù)零煩惱 2023/2/27 21 企業(yè)衰敗之根源 ? 2023年都說(shuō)愛(ài)立信手機(jī)不好。而且他們的服務(wù)質(zhì)量也很差。 2023/2/27 22 ? 三株， 3年銷售額提高 64倍，達(dá) 80億， 15萬(wàn)員工保健品帝國(guó)，就是因?yàn)? 8瓶三株口服液喝死一條老漢?的報(bào)道轟然倒塌 . ? 秦池古酒一度為中央電視臺(tái)的廣告標(biāo)王，因銷售規(guī)模極度膨脹，自己生產(chǎn)不過(guò)來(lái)，就到四川等地收購(gòu)一些小廠的散酒，導(dǎo)致質(zhì)量嚴(yán)重下滑，結(jié)果被市場(chǎng)淘汰 . ? 日本三凌汽車，因?yàn)槠囋O(shè)計(jì)有缺陷，頻頻招回汽車維修，而且事故頻頻，企業(yè)的信用和清楚汽車銷售嚴(yán)重下滑，已經(jīng)陷入困境 2023/2/27 23 企業(yè)衰敗之根源 2023/2/27 24 第二部分 二、質(zhì)量基本概念簡(jiǎn)介 2023/2/27 25 觀念 思維 行為 習(xí)慣 結(jié)果 思想決定行動(dòng) Ｑ＝ fTM 式中：Ｑ 企業(yè)的質(zhì)量或企業(yè)職工的工作質(zhì)量； f系數(shù)； T企業(yè)技術(shù)水平或企業(yè)職工技能水平； M企業(yè)管理水平或企業(yè)職工的管理能力和認(rèn)真負(fù)責(zé)工作態(tài)度。 質(zhì)量意識(shí)的提升是教育問(wèn)題、制度的問(wèn)題。 從 4M1E中?五大要素論?是說(shuō)質(zhì)量管理由人、機(jī)器、材料、方法與環(huán)境構(gòu)成，但在這五個(gè)要素中，人是處于中心位臵和駕駛地位的。這些?執(zhí)照?和?證書(shū)?某種程度上來(lái)說(shuō)，就是有關(guān)人員的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 2023/2/27 35 我騎摩托也帶頭盔 我們對(duì)他會(huì)有何措施 意識(shí)不行 質(zhì)量更需要你在日常執(zhí)行 不合格品一定要剔除 2023/2/27 36 持續(xù)改進(jìn)，每天前進(jìn)一步。 零缺陷 才 是工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 。 2023/2/27 39 本位主義是許多質(zhì)量惡劣引起災(zāi)難的源頭 ? 現(xiàn)在的企業(yè)里面很多這樣的例子。 因此溝通非常重要 2023/2/27 40 革除馬虎之心，是追求質(zhì)量的第一要?jiǎng)?wù) 馬虎，很多認(rèn)為是中國(guó)人的天性。如交貨期到了許多人會(huì)說(shuō)：?將這些不合格品也送出去。例如進(jìn)行新產(chǎn)品評(píng)審、質(zhì)量教育和培訓(xùn)、質(zhì)量改進(jìn)班組會(huì)議、質(zhì)量策劃、供方能力調(diào)查和質(zhì)量部門員工的工資等 鑒定成本 : 指為了確保產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和性能要求而開(kāi)展的測(cè)量、評(píng)估或?qū)徍顺杀尽? 2023/2/27 45 第三部分 三、質(zhì)量檢驗(yàn) 2023/2/27 46 四 .質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟 檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備 獲取檢測(cè)的樣品 測(cè)量和試驗(yàn) 記錄 比較和判定 確認(rèn)和處置 2023/2/27 47 游標(biāo)卡尺構(gòu)造及使用方法 游標(biāo)卡尺的構(gòu)造分為： 主尺（附有左邊的內(nèi)爪和外爪）和副尺（又稱游標(biāo)，附有右邊的內(nèi)爪和外爪以及深度尺），（見(jiàn)右圖）。05mm 。 游標(biāo)卡尺的讀數(shù)： 當(dāng)測(cè)量零件時(shí)，先讀出主尺上的數(shù)值，然后看那條副尺上的刻線與主尺上刻線對(duì)齊，到副尺上零刻線有幾格，乘以此時(shí)游標(biāo)卡尺上注明的精度就可讀出副尺上的數(shù)值，此時(shí)將主尺上的數(shù)值加上副尺上的數(shù)值就是測(cè)量的數(shù)值。 千分尺的使用： ，先用軟布或軟紙擦凈測(cè)砧的量面和測(cè)微螺桿的量面，用測(cè)力裝置使兩測(cè)面接觸，對(duì)零，此時(shí)微分筒上的零刻線應(yīng)與固定套筒上的橫線對(duì)齊； ，轉(zhuǎn)動(dòng)微分筒，使測(cè)砧 與測(cè)微螺桿之間的距離略大于被測(cè)部件，一只手拿千分尺的尺架，將千分尺裝到待測(cè)部件的測(cè)量面，另一只手轉(zhuǎn)動(dòng)微分筒（如圖 1），當(dāng)測(cè)微螺桿要接近部件表面時(shí)，改為旋動(dòng)測(cè)力裝置（如圖 2）直至聽(tīng)到喀喀聲，旋緊鎖緊裝置（防止移動(dòng)千分尺時(shí)螺桿轉(zhuǎn)動(dòng)）即可讀數(shù)。 2023/2/27 52 正確使用測(cè)量工具 ①檢查測(cè)量工具尺身是否變形，刻線清晰； ②檢查測(cè)量工具的零位置，如未對(duì)零，應(yīng)檢查端頭和工作面是否磨損； ③檢查測(cè)量工具的最小精確度，以及一次能測(cè)量的最大值?！? 陳太太回答：“我的割草工也做了。不信，量量看。 結(jié)語(yǔ) 從今天起請(qǐng)大家 牢固地樹(shù)立客戶第一， 質(zhì)量第一的思想觀念， 積極參與品質(zhì)改善， 堅(jiān)持零缺陷的精神， 作好自己每一項(xiàng)工作！ 謝謝參與！ 2023/2/27 66 End and Review 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1