授權(quán)激勵(lì) (門(mén)店)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 負(fù)面強(qiáng)化 懲罰 消退 激勵(lì)三步曲 留意征兆 追查原因 采取行動(dòng) 留意征兆 個(gè)人因素 ：?jiǎn)T工情緒化； 員工不愿意付出額外努力或主動(dòng)解決難題； 遲到早退或曠工； 拒絕遵從指示 主管因素 ：對(duì)員工缺乏訓(xùn)練和工作指導(dǎo)； 沒(méi)有督導(dǎo)員工按時(shí)完成工作；員工不能達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)；紀(jì)律松散，員工視工作如同兒戲 小組因素 ：?jiǎn)T工與其他同事格格不入，得不到同事的支持；工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)只愿埋怨別人 措施轉(zhuǎn)變因素 ：公司措施改變后，員工變得無(wú)心工作；批評(píng)公司制度，勉強(qiáng)接受現(xiàn)實(shí) 追查原因 個(gè)人因素 ：情緒化員工 主管因素 ：對(duì)新員工應(yīng)給予足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo) 小組合作因素 措施轉(zhuǎn)變因素 ：投訴渠道 采取行動(dòng) 個(gè)人因素 ：提出問(wèn)題所在；消除心理障礙；作出適當(dāng)安排 主管因素： 安排適當(dāng)訓(xùn)練；指點(diǎn)和鼓勵(lì) 小組合作因素 ：促進(jìn)組員的合作關(guān)系；幫助員工建立人際關(guān)系；排難解紛；適當(dāng)人事安排 措施轉(zhuǎn)變因素 ：糾正誤解；反映員工意見(jiàn)
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