企業(yè)文化課件(ppt 48頁(yè))-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 困難 共同的假定 價(jià)值觀 規(guī)范性 表象 企業(yè)文化的類型 企業(yè)家精神文化（適應(yīng)型文化） 支持個(gè)人的首創(chuàng)精神、鼓勵(lì)個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的變化而實(shí)施靈活性、迎合顧客需要的策略。支持合作、傳統(tǒng)和政策標(biāo)征，英雄人物和儀式可作為成就目標(biāo)的一種方式。 米勒在 《 美國(guó)企業(yè)精神 》 中說(shuō)：一個(gè)組織很像一個(gè)有機(jī)體 ， 它的機(jī)能和構(gòu)造更像它的身體 ， 而堅(jiān)持一套固定信念 ， 追求崇高的目標(biāo)而非短期利潤(rùn) ， 是它的靈魂 。 第 2節(jié)：企業(yè)文化的功能描述 一、促進(jìn)員工之間的交流 交易的必要性 社會(huì)分工：個(gè)人必須以來(lái)于他人才能更好地生活 分工與勞動(dòng)生產(chǎn)率 交易的好處：一個(gè)模型的說(shuō)明 交易提高了牧牛人和農(nóng)民的效用 牛肉（磅） 土豆（磅） 2 0 4 A 農(nóng)民的生產(chǎn)可能性曲線 牛肉（磅） 40 土豆（磅） 5 B 牧牛人的生產(chǎn)可能性曲線 計(jì)算牧牛人和農(nóng)民各自的機(jī)會(huì)成本 農(nóng)民生產(chǎn) 1磅牛肉的機(jī)會(huì)成本 =2磅土豆 農(nóng)民生產(chǎn) 1磅土豆的機(jī)會(huì)成本 =1/2磅牛肉 牧牛人生產(chǎn) 1磅牛肉的機(jī)會(huì)成本 =1/8磅土豆 牧牛人生產(chǎn) 1磅土豆的機(jī)會(huì)成本 =8磅牛肉 假設(shè)農(nóng)民 1磅土豆可以交換牧牛人 4磅牛肉，計(jì)算貿(mào)易增加的好處 農(nóng)民一磅土豆增加了 ，牧牛人 1磅牛肉增加了1/8磅土豆。兩個(gè)策略的收益與另一家的策略選擇有關(guān)，因而就有四個(gè)可能的結(jié)果。于是這個(gè)社會(huì)可能在力量對(duì)比中形成一種補(bǔ)償制度：為了避免報(bào)復(fù)，給予被損者一定的補(bǔ)償以逃避懲罰，但賠償過(guò)程可能面臨高昂的談判費(fèi)用，于是可能會(huì)形成一種中立的仲裁制度。用意識(shí)形態(tài)來(lái)約束人們的行為。只要博弈不是有限次，那么理性的和追求財(cái)富最大化的家庭庭終會(huì)選擇非暴力，這樣，最優(yōu)的結(jié)果(10,10)便會(huì)實(shí)現(xiàn)。只是由于人類是長(zhǎng)于合作的群居動(dòng)物 ， 才使得他們自己得以永久生存 。 第一種辦法：利用傳統(tǒng)觀念來(lái)組織社會(huì)。 第二種辦法：利用強(qiáng)制來(lái)控制社會(huì)。在這種制度下，促使每個(gè)人努力工作的是求利這一吸引力，而不是“傳統(tǒng)”的拉力或“強(qiáng)制”的約束力。 個(gè)人所獲得的報(bào)酬不取決于其目的之好與壞，而僅僅取決于其行為結(jié)果，對(duì)其他人的價(jià)值或貢獻(xiàn)；而且，任何人的貢獻(xiàn)都要在人與人之間相互作用的過(guò)程中受到他人的檢驗(yàn)和糾正。 這種社會(huì)制度的功能并不取決于我們能否找出道德高尚的“好人”來(lái)操縱政府和治理社會(huì)，也不依賴于個(gè)人的偏好或好惡。 對(duì)于同一個(gè)預(yù)期目標(biāo)，不同的經(jīng)濟(jì)機(jī)制設(shè)計(jì)，所達(dá)到的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度（機(jī)制效果）是不一樣的。如果大多數(shù)人都成為蔑視倫理道德的勇士，那就連法律也成為一紙空文。也就是說(shuō)，個(gè)人必須尊重受法律支配的財(cái)產(chǎn)權(quán)利個(gè)人利益，履行契約的義務(wù)。外在的法律制度之所以行得通和有效率，不僅僅是因?yàn)樗慕^對(duì)權(quán)威，還因?yàn)槿说纳鐣?huì)情感給這種制度的實(shí)施提供一種社會(huì)心理學(xué)的基礎(chǔ)。我們必須承認(rèn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的“經(jīng)濟(jì)人”范式無(wú)法理解無(wú)條件的利他主義，還必須承認(rèn)這種利他主義在一種良好秩序的形成和維系中的特殊作用。企業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)是指企業(yè)素質(zhì)的各個(gè)組成部分相互結(jié)合的方式，下圖反映了企業(yè)素質(zhì)的基本構(gòu)成要素。 市場(chǎng)占有率；產(chǎn)品質(zhì)量水平；產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先地位；成本領(lǐng)先地位；銷(xiāo)售渠道與售前、售后服務(wù)；供應(yīng)協(xié)作渠道。 制度能力：確定公司從事核心活動(dòng)的范圍，主要包括價(jià)值保障；價(jià)值提升；創(chuàng)新。 企業(yè)內(nèi)不同群體亞文化 企業(yè)內(nèi)的不同成員的生活環(huán)境不同，他們接受的社會(huì)文化不同（如民族文化），這會(huì)形成各自不同的信念。 目標(biāo)：設(shè)置具體的目標(biāo) 手段：決定如何實(shí)施這一目標(biāo)，手段包括選擇一個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)和報(bào)酬制度。 權(quán)利和地位：決定獲得、維持權(quán)利地位的規(guī)則。 案例：中山市牙口村，河南南街村，福特集團(tuán)。總體來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化發(fā)揮以下幾方面的作用： ⑴在企業(yè)成員中倡導(dǎo)一種認(rèn)同感 ⑵使成員相信有些事比自我更重要 ⑶加強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性 ⑷為決策提供企業(yè)認(rèn)可并接受的前提條件 一、企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系 大量的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效存在相關(guān)關(guān)系： 企業(yè)文化可能對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期績(jī)效具有重大影響。 說(shuō)明： 一個(gè)強(qiáng)大的文化如果與企業(yè)的環(huán)境或戰(zhàn)略相符時(shí)，共同的信條使溝通變得容易和快捷，便于作出決策；共享得價(jià)值觀同樣有利于極力、協(xié)作和獻(xiàn)身，這會(huì)提高企業(yè)得效率。 團(tuán)體的重要性。 單位一體化。 續(xù)頁(yè) 風(fēng)險(xiǎn)承受程度。 沖突的寬容程度。 系統(tǒng)的開(kāi)放性。然而，領(lǐng)導(dǎo)者如何塑造這樣的企業(yè)文化呢？通?？梢钥紤]以下幾個(gè)方面： ⑴克服盲動(dòng)傾向。 本章案例 : 沱牌集團(tuán)企業(yè)文化 海爾文化
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