某地產(chǎn)客戶拓展和活動管理-預覽頁
【正文】 (客戶拓展 ) 營銷活動已經(jīng)成為重要的營銷手段，以較高檔次的活動吸引潛在客戶參與，在活動期間讓客戶了解到我司品牌、項目和產(chǎn)品的信息，并且取得潛在客戶的個人資料。 拜訪手段： A)直接上門拜訪： 先直接拜訪與我司有合作可能而且手頭上擁有較多資源的單位，包括媒體、廣告公司、代理公司、活動公司、銀行等，與這些資源建立合作關系后可便于開拓更多的客戶資源。 ? 沈陽商家合作案例 利用媒體拓展資源 本地區(qū)媒體合作 : 與本地媒體洽談投放的打包方案，把組織看房團、活動作為配送資源，或者共同策劃系列活動 (論壇、酒會等 )，以投放作為該活動的宣傳，通過活動宣傳導入品牌、項目等信息?？蛻羧粢硎軆?yōu)惠則需要購買該媒體提供的折扣卡，媒體以此從中獲利。 碧桂園在沈陽與政府的合作案例 通過銀行拓展客戶資源 ? 每次跟銀行除了洽談銀企的合作以外，還重點洽談活動合作，因為銀行需要定期舉辦活動以回饋 VIP客戶，我司可以嫁接的方式或者以主辦等方式接入，可讓銀行方面減少支出，同時也可省去了他們煩瑣的活動組織工作，在這種背景下會讓我部與銀行有較大的合作可能。 所以，打造系列活動的品牌有其必要性。 注意事項 ： 該類商業(yè)合作活動，應注重與商家之間的合作合同條款，安全免責等，尤其是與車商、奢侈品商合作，需注重現(xiàn)場保安措施及相關人員培訓。 注意事項 ：該類活動如與奢侈品商家合作，需要注意相關的風險免責條約及現(xiàn)場的安保工作。 A) 拜訪前，收集社會資源、制定拜訪計劃 B) 拓展區(qū)域采取先近后遠、先大后小的方式 C) 每次拜訪均輸出有意向合作線下活動的信息 D)建立客戶數(shù)據(jù)資源庫 拜訪前，收集社會資源、制定拜訪計劃 ? 收集媒體、代理公司、活動公司、廣告公司、合作銀行、證券公司和政府機關的聯(lián)系電話、地址，以便了解各項社會資源的數(shù)量和分布。 主動輸出有意向合作線下活動的信息 ? 在每次會面中，都發(fā)布我司很有意向合作線下活動的信息，活動可以是打包投放的配送或者單獨就該活動進行合作。 （詳見：客戶資料分析及服務管理課程） 小組討論題目 在組內(nèi)選擇一個項目作為背景，討論如何開展有效的客戶拓展工作。在碧桂園集團的客戶渠道中，二三線城市客群中有 30%是通過老客戶介紹大致購買的。 根據(jù)不同產(chǎn)品進行分類組織 ? 洋房客： 針對洋房客戶，可策劃及組織提高客戶間互動性的社區(qū)活動，為客戶間建立良好的溝通平臺，營造和諧溫馨的社區(qū)氛圍。另外，投資考察的參觀活動對于促進銷售起到重要的效果。 ? 特殊天氣溫馨提示短信 特殊天氣狀況下銷售中心收聽當?shù)貧庀缶止嫉奶鞖忸A報，衡量是否需要發(fā)送溫馨提示短信。 ? 常用電話查詢 常用電話種類：煤氣、送水、工程維修、家政、家電維修； 設置專門查詢熱線； 與上述公司形成商家聯(lián)盟，相互推介。 活動后期宣傳 后續(xù)需要制造一定新聞炒作，保溫活動信息。 競標公司提供方案：如需競標公司提交方案（設計、布置、活動等），增加上圖中虛線箭頭指示的審批流程。例如：意向產(chǎn)品，意向價格，客戶平時業(yè)余活動等。 營銷經(jīng)理與活動公司溝通合同的草擬（一般按照法務部模版填寫即可） 附法律咨詢單、合同簽署流程表 資源組 如完全依據(jù)合同模版填寫，無需法務部審核 法務部 活動公司簽署合同 市場部行政組 市場部副總簽署合同簽署流程表 營銷總經(jīng)理審批 按授權(quán)范圍報審 項目財務蓋章 合同生效 活動后提交活動驗收報告（營銷經(jīng)理確認） 外聘類活動付款流程 提交付款申請單（營銷經(jīng)理及項目財務簽字）、合同復印件、發(fā)票復印件 市場部行政組 市場部副總經(jīng)理 按授權(quán)范圍報審 營銷中心總經(jīng)理 財務付款 注：合同簽署時間應在活動執(zhí)行前 附：法律咨詢單、合同簽署流程表 非外聘類活動付款流 填寫員工費用報銷單、附已批建議書、活動報告、費用明細、費用原始憑據(jù) 等 計劃組審核費用是否與計劃一致 市場部行政組 市場部副總簽署合同及付款申請單 按授權(quán)范圍報審 營銷總經(jīng)理 財務付款 注：建議 書審批后，需進行活動費用議價。費用報銷時注意附件齊全，已批建議書、活動評估報告、費用明細、費用原始憑證、發(fā)票復印件、及其它相關說明。 :35:1419:35Feb2311Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , February 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :35:1419:35:14February 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 11日星期六 7時 35分 14秒 19:35:1411 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :35:1419:35Feb2311Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 11日星期六 下午 7時 35分 14秒 19:35: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自
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