【正文】 職權(quán)與權(quán)力對(duì)照 人事 財(cái) 務(wù) 會(huì)計(jì) 營(yíng)銷 權(quán)力核心 生產(chǎn) 研究開發(fā) 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 一個(gè)人如何獲得權(quán)力？ 1) 強(qiáng)制權(quán)力 (依賴于懼怕 ) 如降職、解雇、不喜歡的工作 2) 獎(jiǎng)賞權(quán)力 (與強(qiáng)制權(quán)力相反 ) 如獎(jiǎng)賞、晉升、有趣的工作 3) 合法權(quán)力 (職權(quán) ) 4) 專家權(quán)力 (專長(zhǎng)、特殊技能或知識(shí) ) 5) 感召權(quán)力 (擁有獨(dú)特智謀或個(gè)人特質(zhì) ) 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 （ 4） 關(guān)于管理跨度 一個(gè)管理者能夠有效地指揮多少下屬 ? ?傳統(tǒng)的觀點(diǎn) : 管理跨度吸引了早期學(xué)者的大量注意力 ， 雖然在具體的數(shù)目上無(wú)法形成一致 ， 但古典學(xué)者們都主張窄小的跨度以便對(duì)下屬保持緊密控制 。 部門劃分的方法很多 。 3) 顧客部門化 (Customer departmentalization) 按照特定的顧客類型來(lái)組合工作人員 。 5) 過(guò)程部門化 (Process departmentalization) 每個(gè)部門負(fù)責(zé)制造 (或服務(wù) )過(guò)程的特定階段。 組織設(shè)計(jì)的一般模式 （ 1） 機(jī)械式組織 （ mechanistic anization） 也稱官僚行政組織 ， 綜合使用傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)原則的自然產(chǎn)物 。 特點(diǎn) ：低復(fù)雜性、低正規(guī)化、分權(quán)化 不具有標(biāo)準(zhǔn)化的工作和規(guī)則、條例，員工多是職業(yè)化的；保持低程度的集權(quán)。 當(dāng)然 ， 當(dāng)組織追求不同的戰(zhàn)略類型時(shí) ， 結(jié)構(gòu)不一樣 —— 追求探索戰(zhàn)略的組織 ： 以創(chuàng)新求生存 ， 采取有機(jī)式組織形式 ， 以提高靈活性 、 適應(yīng)性 。 例如 ： 2023名員工的組織 ， 本身已經(jīng)相當(dāng)機(jī)械了 ， 再增加 500人 ， 不會(huì)影響很大 。 愈是非常規(guī)技術(shù) ， 結(jié)構(gòu)就愈應(yīng)該是有機(jī)式的。 有許多組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案既可以是機(jī)械式的 ， 又可以是有機(jī)式的 ， 我們只是根據(jù)它們的傾向性簡(jiǎn)單的把不同的組織設(shè)計(jì)方式歸納為機(jī)械的或有機(jī)的 。 在分部型結(jié)構(gòu)的內(nèi)部往往包含著職能型結(jié)構(gòu)。 美國(guó)全部的工商業(yè)中有 94%的企業(yè) ， 其員工少于 50人 我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量占企業(yè)總數(shù)量 99% 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu) （ Simple Structure） 低復(fù)雜性、低正規(guī)化、職權(quán)集中在一個(gè)人手中， 扁平型的組織結(jié)構(gòu)。 這已經(jīng)被證實(shí)是許多小企業(yè)毀滅的主要原因 。 主要優(yōu)點(diǎn) : 更大的靈活性和應(yīng)變能力 主要缺點(diǎn) : 不利于控制 ， 不利于技術(shù)保密 例子 : 耐克 (大組織 ) ， 小組織也同樣運(yùn)用 ,但并非對(duì)所有企業(yè)都適用 。 這時(shí)可以在機(jī)械式組織的基礎(chǔ)上 ，附加某種有機(jī)式的結(jié)構(gòu) 。 （ 2） 委員會(huì)結(jié)構(gòu) (Committee structure) 將多個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和背景結(jié)合起來(lái) ， 跨越職能界限地處理一些問(wèn)題 。 職務(wù)設(shè)計(jì)是管理當(dāng)局的重要工作之一 ， 良好的職務(wù)設(shè)計(jì)有利于充分發(fā)揮員工的潛力 。 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 職務(wù)輪換 （ Job rotation） 避免職務(wù)過(guò)分專業(yè)化的缺陷 ， 使員工從事的活動(dòng)多樣化 。 職務(wù)擴(kuò)大化也就提高了工作多樣性 。 增加職務(wù)深度 ， 允許員工以更大的主動(dòng)權(quán) ， 獨(dú)立性和責(zé)任感去從事一項(xiàng)完整的活動(dòng)； 被獲準(zhǔn)做一些本由他們的主管完成的任務(wù) ， 如計(jì)劃 ， 評(píng)價(jià)等 。 上層給予要完成的目標(biāo) ，團(tuán)隊(duì)自主決定工作分配 、 工間休息和質(zhì)量檢驗(yàn)方法等 。并分析它的結(jié)構(gòu)類型，簡(jiǎn)單說(shuō)明其結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。 人力資源經(jīng)理典型的人力資源管理職責(zé) —— 直線職能 在人力資源部門內(nèi)部，直接指揮下屬的活動(dòng)。 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 （一）人力資源管理過(guò)程 環(huán) 境 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 （二）人力資源規(guī)劃 ?評(píng)價(jià)現(xiàn)有人力資源 內(nèi)容 考察現(xiàn)有人力資源狀況 進(jìn)行職務(wù)分析 (工作分析 ) 方法 觀察 、 面談 、 問(wèn)卷調(diào)查 、 討論會(huì) 、 工作日志 結(jié)果 擬訂職務(wù)說(shuō)明書 —— 任職者需要做些什么 ， 怎么做和為什么做 制定工作規(guī)范 —— 任職者要成功地開展某項(xiàng)工作必需擁有何種最低限度可以接受的資格標(biāo)準(zhǔn) p17 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 ?預(yù)估將來(lái)需要的人力資源 根據(jù)組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略來(lái)決定 你是否需要增加新員工 ？ ?制定滿足未來(lái)人力資源需要的行動(dòng)方案 測(cè)算人力資源的短缺程度 ， 并指出組織中可能 出現(xiàn)的超員的領(lǐng)域 . 通過(guò)人力資源規(guī)劃 ， 既指導(dǎo)現(xiàn)時(shí)的人力資源配備 ， 又對(duì)將來(lái)的人力資源配備提供依據(jù) 。使員工順利地融入組織。 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 （二）關(guān)于企業(yè)文化概念的解釋 國(guó)外對(duì)企業(yè)文化概念的理解 ?《 企業(yè)文化 》 ： 企業(yè)文化是由五個(gè)因素組成的系統(tǒng) ， 其中價(jià)值觀 、 英雄人物 、 習(xí)俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò) ，是它的四個(gè)必要的因素 ， 而企業(yè)環(huán)境則是形成企業(yè)文化唯一的而且又是最大的影響因素 。 我國(guó)對(duì)企業(yè)文化概念的界定 ?“ 管理新階段說(shuō) ” ?“ 總和說(shuō) ” ?“ 同心圓說(shuō) ” ?“ 成果或財(cái)富說(shuō) ” ?“ 精神現(xiàn)象說(shuō) ” ?“ 精神財(cái)富及其載體說(shuō) ” ?“ 群體意識(shí)說(shuō) ” ?“ 共有價(jià)值觀念與思維行為方式說(shuō) ” ?“ 廣義狹義特色說(shuō) ” 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 ?“ 力量統(tǒng)一說(shuō) ” ?“ 適應(yīng)與指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)說(shuō) ” ?“ 帶動(dòng)政治說(shuō) ” ?“ 調(diào)動(dòng)積極性的手段說(shuō) ” ?“ 促進(jìn)人格發(fā)展說(shuō) ” ?“ 部分思想工作加部分社會(huì)職能說(shuō) ” ?“ 總體文明狀態(tài)說(shuō) ” ?“ 五層次說(shuō) ” ?“ 精神財(cái)富的生產(chǎn) 、 分配 、 消費(fèi)說(shuō) ” ?“ 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制說(shuō) ” ?“ 五非一是說(shuō) ” 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 （三）企業(yè)文化的定義及內(nèi)涵 企業(yè)文化是企業(yè) 在各種活動(dòng)及其結(jié)果中 ，所努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的 以文明取勝 的 群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 。 凝聚功能 企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。 企業(yè)文化是現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的最新階段，它把對(duì)人的管理和對(duì)物的管理統(tǒng)一起來(lái)，把人的物質(zhì)生活和精神生活統(tǒng)一起來(lái)。 我喜歡冒風(fēng)險(xiǎn)的激動(dòng)和刺激的體驗(yàn) 。 一個(gè)人工作績(jī)效差與他的努力程度無(wú)關(guān) 。 對(duì)于 10幾項(xiàng)，分?jǐn)?shù)與上面相反，即依次為 0、 2。是管理組織活動(dòng)的載體，組織工作是管理活動(dòng)正常進(jìn)行的保障 二、組織設(shè)計(jì)是干什么的？ 如何描述一個(gè)組織結(jié)構(gòu)的特征：確定組織的結(jié)構(gòu)。 六 、 舉例說(shuō)明成功的企業(yè)是如何做好人力資源管理的 ？ 七 、 舉例說(shuō)明企業(yè)文化對(duì)企業(yè)成長(zhǎng) 、 發(fā)展的影響 ？ 任選一題，獨(dú)立完成 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 演講完畢，謝謝觀看！