北德主任審核員講解ts16949-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 出自汽車“三大巨頭”的要求： 福特 Ford 克萊斯勒 Chrysler 通用 General Motors QS9000 要求引入的質(zhì)量管理體系，比 ISO 9000在以下方面更連貫更具體： ? 持續(xù)改進(jìn) (Continuous Improvement) ? 用避免缺陷代替發(fā)現(xiàn)缺陷 (Defect Prevention) ? 減少供應(yīng)環(huán)節(jié)中各種形式的浪費(fèi)和差異 18 * T220。V NORD Certification (Tianjin) 1. 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé) 2. 質(zhì)量管理體系 3. 合同評(píng)審 4. 實(shí)際控制 5. 文件和數(shù)據(jù)控制 6. 采購(gòu) 7. 顧客提供產(chǎn)品的控制 8. 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與可追溯性 9. 過程控制 10. 檢驗(yàn) 11 檢驗(yàn)設(shè)備監(jiān)控 12. 檢驗(yàn)狀態(tài) 13. 缺陷產(chǎn)品控制 14. 更正和預(yù)防措施 15. 操作 , 儲(chǔ)存 , 包裝 , 保護(hù)和運(yùn)輸 16. 質(zhì)量記錄控制 17. 內(nèi)部質(zhì)量審核 18. 培訓(xùn) 19. 維修保養(yǎng) 20. 統(tǒng)計(jì)方法 QSR 主要部分 I的劃分 21 * T220。 ? ISO 9004: 代替 ISO 90041 ? ISO 9001: 代替 ISO 9001/9002/9003 ? ISO 9000:代替 ISO 8402 和 ISO 90001 23 * T220。V NORD Certification (Tianjin) 正式 的要求 TQM 滿足程度 ISO 9001 1994 ISO 9001 2023 EFQM Excellence Modell QS 9000 VDA ISO/TS 16949 Automotive Excellence 未來的發(fā)展 27 * T220。V NORD Certification (Tianjin) 5. 管理職責(zé) 管理層義務(wù) 顧客導(dǎo)向 質(zhì)量方針 計(jì)劃 質(zhì)量方針 責(zé)任， 權(quán)力和溝通 管理評(píng)審 管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程 (.) 質(zhì)量方針必須包含 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系 的目的 ( b) 獲得顧客要求和法律法規(guī)的要求，以達(dá)到和提高顧客滿意度 ( 和 ) 在組織每個(gè)相關(guān)職能和層次上建立可測(cè)量的質(zhì)量目標(biāo) () 質(zhì)量評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適合和適宜性以及改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要 () 相對(duì)于 ISO 9001:94增加的要求 31 * T220。V NORD Certification (Tianjin) 8. 測(cè)量，分析和改進(jìn) 總則 監(jiān)管和測(cè)量 不合格品控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 必須確定用于確定和改進(jìn)顧客滿意度的方法 (.) 確定改進(jìn)的可能性時(shí)必須也進(jìn)行監(jiān)管和分析活動(dòng) () 組織應(yīng)利用質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)，審核結(jié)果，數(shù)據(jù)分析，更正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系 () 相對(duì)于 ISO 9001:94增加的要求 34 * T220。V NORD Certification (Tianjin) 5大工具在 TS中的應(yīng)用 MSA： 關(guān)注顧客的要求，若顧客無要求則適用于控制計(jì)劃中提出的 測(cè)量系統(tǒng) SPC： 要求整個(gè)組織了解并使用，尤其是變差，過程能力， XR管 理圖等控制圖，以減少變異。V NORD Certification (Tianjin) IATF認(rèn)可規(guī)則 階段描述（ Phase description) 日期 責(zé)任者（ Who) 準(zhǔn)備內(nèi)容（ WHAT) 建立審核組 T1=準(zhǔn)備就緒 評(píng)審的批準(zhǔn) 認(rèn)證機(jī)構(gòu) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)將根據(jù)規(guī)則中第 3節(jié)和附錄 2和 3的要求 建立審核組，并且： ?若現(xiàn)場(chǎng)審核人日超過 5人天，最少 2個(gè)審核員構(gòu) 成審核組（參照審核人日表） ?語言能力必須充分，當(dāng)使用翻譯時(shí)，要求翻譯 的審核人日應(yīng)增加 20% 第一階段審核 準(zhǔn)備就緒的評(píng)審 參照 ISO/IEC DIS 17021附錄 A 認(rèn)證機(jī)構(gòu) 組織應(yīng)提供下列資料給審核組以便評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng) 審核策劃（參照正式的 IATF對(duì) ISO/TS16949指 南） ?過程的描述及過程順序和相互作用，包括最少 過去 12個(gè)月的績(jī)效及績(jī)效趨勢(shì) ?ISO/TS16949的所有要求被組織的過程所覆蓋 的證據(jù) ?質(zhì)量手冊(cè)（適用于被審核的各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)） ?過去 12個(gè)月內(nèi)審和管評(píng)的策劃和結(jié)果 ?具備資質(zhì)的內(nèi)審員清單 ?顧客特殊要求的清單 ?顧客滿意度和抱怨的狀態(tài)，包括顧客的報(bào)告和 積分卡 審核組應(yīng)決定 ?適宜的認(rèn)證范圍 ?是否為 2階段現(xiàn)場(chǎng)審核準(zhǔn)備就緒 組織 40 * T220。 嚴(yán)重不符合項(xiàng)，在主任審核員和組織溝通后， 可能會(huì)成為導(dǎo)致審核終止的依據(jù)。V NORD Certification (Tianjin) IATF認(rèn)可規(guī)則 階段描述（ Phase description) 日期 責(zé)任者（ Who) 準(zhǔn)備內(nèi)容（ WHAT) 不符合項(xiàng)應(yīng)被組織確認(rèn) 對(duì)于每個(gè)不符合項(xiàng)組織都應(yīng)該徹底地進(jìn)行原因 分析并且明確系統(tǒng)的糾正措施，并盡快實(shí)施。 增補(bǔ)報(bào)告的提交和 審核組報(bào)告的完成 審核組 審核組必須發(fā)布一個(gè)對(duì)糾正措施的確認(rèn)的補(bǔ)充 報(bào)告，作為對(duì)最終審核報(bào)告的附件。審核 組長(zhǎng)必須報(bào)告認(rèn)證功能提出的所有特殊的問題。 ?必須在現(xiàn)場(chǎng)審核完畢 90日之內(nèi)完成 實(shí)施跟蹤確認(rèn) 認(rèn)證機(jī)構(gòu) T5 從 T3開始， 在 90天內(nèi) 認(rèn)證機(jī)構(gòu) 審核組長(zhǎng) 認(rèn)證決定 是 需要補(bǔ)充信息？ 否 是 是 未認(rèn)證 保持記錄 否 45 * T220。 ?收集關(guān)于認(rèn)證范圍的必需的信息，組織的地點(diǎn)，過程及相關(guān)的法律法規(guī)的遵守情況，如質(zhì)量、環(huán)境、法規(guī)方面對(duì)組織生產(chǎn)的 影響及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。 46 * T2
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