【正文】 發(fā)現(xiàn)不合格 不合格標(biāo)識、隔離、記錄 復(fù)核、確認(rèn) 返工 報廢 讓步 是否異常？ 轉(zhuǎn)糾正與預(yù)防 措施（必要 時，停產(chǎn)） 下返工單 返工 轉(zhuǎn)讓步放行程序 材料是否可復(fù)用 廢品、報廢單交庫 分離、留用 廢料、報廢單交庫 檢驗 是 是 否 Page:31 Confidential 統(tǒng)計基礎(chǔ)知識 Prepaerd by 吳光濤 糾正措施 ? 糾正措施：為防止已出現(xiàn)的不合格品、缺陷或其它不希望的情況再次發(fā)生，消除其原因所采取的措施。 糾正和預(yù)防的重要目的就是要從根本上消除產(chǎn)生不合格的原因，使工序的質(zhì)量波動恢復(fù)并保持受控狀態(tài)。 Page:34 Confidential 統(tǒng)計基礎(chǔ)知識 Prepaerd by 吳光濤 質(zhì)量檢驗的依據(jù) 質(zhì)量檢驗它所依據(jù)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖樣、制造工藝及相關(guān)技術(shù)文件、訂貨合同、購銷協(xié)議中的規(guī)定。 內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)用于企業(yè)對生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗 時使用，它是在驗收標(biāo)準(zhǔn) 的基礎(chǔ)上按以下原則 進(jìn)行加嚴(yán)： 扣除因產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性造成的差異； 扣除因測量誤差而造成的差異。 Page:38 Confidential 統(tǒng)計基礎(chǔ)知識 Prepaerd by 吳光濤 質(zhì)量檢驗的分類 按生產(chǎn)過程的次序分 進(jìn)貨檢驗、過程檢驗、最終檢驗。 按檢驗人員分 自檢、互檢、專職檢驗。 首批樣品檢驗 、成批進(jìn)貨檢驗。過程檢驗中一般不允許將未完成檢驗和試驗的產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下一道過程。 最終檢驗在維護(hù)用戶利益與企業(yè)的聲譽(yù)上都起到極為重要的作用。 而 100%檢驗，把受檢批中的產(chǎn)品逐個進(jìn)行檢查，根據(jù)檢查結(jié)果給每個產(chǎn)品作出合格與不合格的判定，因此 全數(shù)檢驗的實(shí)際對象是單件產(chǎn)品。 ＊ AQL表示一系列提交批的質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的最低的平均質(zhì)量，同時又是可以接收和不可以接收的過程平均之間的界限值。當(dāng)從許多批的檢驗結(jié)果可以相信產(chǎn)品的質(zhì)量水平高時，即從正常檢驗轉(zhuǎn)向放寬檢驗。 Page:49 Confidential 統(tǒng)計基礎(chǔ)知識 Prepaerd by 吳光濤 ? 關(guān)于加嚴(yán)檢驗： ? 是為保護(hù)使用方的利益而設(shè)立。 ? 關(guān)于放寬檢驗： ? 放寬檢驗的設(shè)計原則是：當(dāng)批量一貫很好時，為了盡快得到批質(zhì)量的信息、情報并獲得經(jīng)濟(jì)利益，以減少樣本量為宜。 ?生產(chǎn)過程穩(wěn)定 ?主管質(zhì)量部門同意 以上條件同時成立 ?一批放寬檢驗不合格 ?主管質(zhì)量部門認(rèn)為有必要回到正常檢驗 ?生產(chǎn)過程不穩(wěn)定 以上任一條件成立 ● 初次檢驗中連續(xù) 5批● 5批有 2批不合格 。 真值：在觀測的瞬時條件下，產(chǎn)品某特性量所具有 真實(shí)大小。已定系統(tǒng)誤差和未定系統(tǒng)誤差。 粗大誤差的消除： 重復(fù)檢驗，復(fù)核檢驗，或建立標(biāo)準(zhǔn)品，經(jīng)常用標(biāo)準(zhǔn)品作比較，以便及時發(fā)現(xiàn)問題。 Page:55 Confidential 統(tǒng)計基礎(chǔ)知識 Prepaerd by 吳光濤 檢驗的準(zhǔn)確率 、錯檢率和漏檢率 . ? 設(shè) : n =檢驗產(chǎn)品數(shù) d =檢驗員檢出的不合格品 k =錯檢數(shù) =復(fù)檢時從 不合格品 中檢出的 合格品 b =漏檢數(shù) =復(fù)檢時從 合格品 中檢出的 不合格品 即 : 檢驗準(zhǔn)確率 =(dk)/(dk=b) 檢驗員檢出的真正不合格品數(shù) 實(shí)際存在的真正不合格品數(shù) 錯檢率 =k/(ndb+k)=錯檢數(shù) /真正合格品數(shù) 漏檢率 =b/(ndb+k)=漏檢數(shù) /真正合格品數(shù) ＝ Page:56 Confidential 統(tǒng)計基礎(chǔ)知識 Prepaerd by 吳光濤 ? 克勞士比說：釀成錯誤的因素有兩種，缺乏知識和漫不經(jīng)心。 Page:58 Confidential 統(tǒng)計基礎(chǔ)知識 Prepaerd by 吳光濤 質(zhì)量檢驗員的基本要求 ，要具備“質(zhì)量第一”和“質(zhì)量是企業(yè)生命”的思想，在質(zhì)量問題上堅持原則、實(shí)事求是、辦事認(rèn)真、嚴(yán)細(xì)準(zhǔn)確，遇事能公正的做出判斷。 ，考核合格后方可上崗和獨(dú)立的出示檢測報告。 Page:61 Confidential 統(tǒng)計基礎(chǔ)知識 Prepaerd by 吳光濤 檢驗員與操作者的關(guān)系 對操作者來說，要正確認(rèn)識檢驗員的作用。 產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗員；質(zhì)量第一宣傳員和生產(chǎn)技術(shù)的輔導(dǎo)員。 Page:63 Confidential 統(tǒng)計基礎(chǔ)知識 Prepaerd by 吳光濤 現(xiàn)場操作的質(zhì)量檢驗人員有責(zé)任履行下列5條要求 ： 必須根據(jù)檢驗作業(yè)指導(dǎo)書、工藝規(guī)程等檢驗 依據(jù)進(jìn)行檢驗，現(xiàn)場使用的文件必須是現(xiàn)行有效版本。 生產(chǎn)環(huán)境應(yīng)符合規(guī)定要求。確確實(shí)實(shí)地把工作“ 做好了 ” 而不只是 “ 做了 ” 。 Page:66 Confidential 統(tǒng)計基礎(chǔ)知識 Prepaerd by 吳光濤 對交驗的零部件或成品，由于缺少 標(biāo)準(zhǔn)或相應(yīng)的技術(shù)文件有權(quán)拒絕接 收檢查。 Page:67 Confidential 統(tǒng)計基礎(chǔ)知識 Prepaerd by 吳光濤 ★ 責(zé)任 對于未認(rèn)真貫徹執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量方面 的方針、政策、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定不 認(rèn)真、不嚴(yán)格、致使產(chǎn)品質(zhì)量低劣 和出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。 對統(tǒng)計上報的質(zhì)量報表，質(zhì)量信息的正 確性、及時性負(fù)責(zé)。 ※ Page:69 Confidential 統(tǒng)計基礎(chǔ)知識 Prepaerd by 吳光濤 影響質(zhì)量的五大因素 4MIE： 機(jī) Machine 人 Man 法 Method 料 Material 環(huán) Environment Page:70 Confidential 統(tǒng)計基礎(chǔ)知識 Prepaerd by 吳光濤 Page:71 Confidential 統(tǒng)計基礎(chǔ)知識 Prepaerd by 吳光濤 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH