電話銷售的流程培訓(xùn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 合作的關(guān)系 二 .需求分成兩大類 培養(yǎng)熱忱的五項(xiàng)原則 ? 大聲說(shuō)話：讓別人聽清楚，感覺(jué)你是充滿自信 ? 加快說(shuō)話速度，專注你的主題。不要在通話時(shí)吃口香糖、喝水、變換姿勢(shì)、找東西，避免說(shuō)話含混不清，并且給人很不穩(wěn)妥的感覺(jué) 多聽多問(wèn) ?多聽，是對(duì)客戶的尊重，同時(shí)也是了解自身缺陷的一個(gè)主要步驟 ?聽的過(guò)程中要適當(dāng)提問(wèn)，以確保客戶明白，同時(shí)改善自身 信息庫(kù)應(yīng)該整理的資料 ? ：顧客姓名、住址、出生日期、電話號(hào)碼及家庭結(jié)構(gòu)等，以供業(yè)務(wù)上連絡(luò)及衍生新顧客之促銷 ? ：記錄顧客交易往來(lái)，電話促銷人員了解個(gè)別顧客交易情況，以展開有效電話促銷 設(shè)計(jì)客戶資料卡原則 ? 配合企業(yè)銷售活動(dòng)特征，易于掌握顧客總體資料 ? 簡(jiǎn)潔易填，項(xiàng)目不可過(guò)多。 06:25:0706:25:0706:252/8/2023 6:25:07 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 8日星期三 上午 6時(shí) 25分 7秒 06:25: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 6時(shí) 25分 7秒 上午 6時(shí) 25分 06:25: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 06:25:0706:25:0706:25Wednesday, February 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 6時(shí) 25分 :25February 8, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 06:25:0706:25:0706:252/8/2023 6:25:07 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :25:0706:25:07February 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 6時(shí) 25分 7秒 上午 6時(shí) 25分 06:25: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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