市場人員商務(wù)禮儀-預(yù)覽頁
【正文】 儀之本，也是待人接物的根基。 “ 聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻 ”? 第三要尊重自己的公司。 懂得欣賞別人的人實際是在欣賞自己，是自信的表現(xiàn)。是對禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱，指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。介紹禮儀的注意事項 介紹時不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇 指微微張開，指尖向上。但在會議、宴會進(jìn)行中不必起立，被介 紹人只要微笑點頭示意即可。★ 接待禮儀 握手禮儀? 注意手位? 握手必須用右手? 握手要熱情。若客人不止一人時，可先進(jìn)電梯，一手按 “開 ” ，一手按住電梯側(cè)門，對客人禮貌地說： “ 請進(jìn)！ ”23?進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層數(shù)。?到目的地后，一手按 “開 ”，一手做請出的動作，說： “到了，您先請！ ”客人走出電梯后，自己立即步出電梯，在前面引導(dǎo)方向24電梯禮儀? 不要同時按上下行鍵。? 在商務(wù)活動中，按鍵是晚輩或下屬的工作，電梯中也有上位，愈靠內(nèi)側(cè)是愈尊貴的位置。 照顧他人時，要使用公共筷子和湯匙。餐飲禮儀 舉止禁忌41忌把筷子架在或杯子上，忌把筷子插 在飯碗或菜盤里。421用雙手舉杯敬酒，眼鏡注視對方，喝 完后再舉杯表示謝意。餐飲禮儀 舉止禁忌43 個人職業(yè)形象? 儀態(tài)禮儀? 儀表禮儀44第一印象?一個人永遠(yuǎn)沒有機會給別人留下第一印象6秒45 聲音 音調(diào) ,語氣 ,用詞 ,說話速度 ,音量 外表 /形象 儀態(tài) ,表情 ,視線 ,衣服色彩 ,姿勢 ,態(tài)度Tips我們應(yīng)該把注意力放在93% 的 關(guān)鍵因素上形象 、 聲音?35%?7%?58%言詞內(nèi)容第一印象第一印象46您應(yīng)當(dāng)擁有的 ……47商務(wù)人士形象商務(wù)人士形象 基本要求基本要求儀容整潔儀容整潔 著裝得體著裝得體 舉止端莊舉止端莊 言談溫雅言談溫雅48b微笑微笑 微笑的意義微笑的意義 練習(xí)練習(xí)親切的微笑是最美麗的語言 微笑是 “誠于衷而形于外 ”，因此，它應(yīng)當(dāng)是出自內(nèi)心的真誠?？诘剑褐v普通話，熱情正確稱呼，表示對交往對象的尊重，體現(xiàn)社會風(fēng)尚，反映個人修養(yǎng)。? 以客為尊? 將心比心? 判斷與應(yīng)變?nèi)N觀念，長期培養(yǎng)，不斷磨練，日久就能 “心口合一 ” 應(yīng)對自然確當(dāng)。 在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好 …… 只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。 04:26:2304:26:2304:265/13/2023 4:26:23 AM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 13 五月 20234:26:23 上午 04:26:23五月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 4:26:23 上午 4:26 上午 04:26:23五月 21? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 04:26:2304:26:2304:26Thursday, May 13, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 五月 214:26 上午 五月 2104:26May 13, 2023? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 04:26:2304:26:2304:265/13/2023 4:26:23 AM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 五月 21五月 2104:26:2304:26:23May 13, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 4:26:23 上午 4:26 上午 04:26:23五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告
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