國際消費者-預覽頁
【正文】 消費過程中心理活動的過程和特點 ,包括 :動機、需要、態(tài)度、人格、學習模式等，以及它受哪些因素的影響。 （ 2）消費者收集信息的積極性 ? 信息內容 （ 1）品牌 （ 2）價格 （ 3）服務 （ 4）產品質量 （ 5）功能 （ 6）已購買者的評價 ? 資料來源 （ 1）相關群體 （ 2）廣告 （ 3）推銷員 （ 4）售貨員 （ 5）商品陳列、展示 （ 6）新聞報道 （ 7）消費者個人經驗 （ 3）信息收集的類型與來源 消費者信息的來源 信息來源 內部信息 外部信息 主動獲取 被動獲取 主動獲取 過去積累 個人經驗 低介入學習 獨立群體 個人接觸 營銷者提供的信息 體驗 （ 4）決定收集信息程度的因素 消費者收集信息的范圍和數(shù)量取決于 ? 購買類型 ? 風險感 消費者容易感受到的購買風險 ? 效用風險 —— 所購產品是否適用； ? 經濟風險 —— 花錢是否值得； ? 名譽風險 —— 被品頭論足 ， 人們會怎么看待 。 （ 3） 需要強度繼續(xù)增加到一定程度 ， 這個人就會象需要一開始就很強烈的消費者 ， 進入積極主動尋求信息的狀態(tài) 。 ，人們的角色不同： 發(fā)起者；首先提出建議 影響者；提出參考性意見 決定者；做出購買決策 購買者；實際采購 使用者：實際使用購買的商品或服務 五、其他方面的差異 西方國家： 消費者的購買主要基于個人行為， 家庭決策為參考 亞洲國家： 購買決策會考慮家庭成員、朋友意見， 有集體決策特征。 文化適應 cultural adaptation： —— 企業(yè)應根據(jù)目標市場國家的文化特點 制定與調整營銷戰(zhàn)略與策略。于是松下公司在 L15錄相機上注明只銷往中國，這等于暗示中國消費者：松下生產的 L15錄相機與眾不同，是專為中國消費者而設計的，請中國的消費者百分之百放心。因而在 L15錄相機里加進了高密度錄放相技術。 —— 無意識學習 ? 某女士在購買一種新型香水時，可能會記起幾個月前她的一個朋友噴了某種牌子的香水所得到的反應，在選擇香水時，她會參照朋友的行為作出自己的選擇。 因此要降低企業(yè)用戶的購物風險；培育一支適應東道國環(huán)境的營銷隊伍；與東道國客戶保持穩(wěn)定的聯(lián)系。 21:23:0321:23:0321:232/3/2023 9:23:03 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 3日星期五 下午 9時 23分 3秒 21:23: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 9時 23分 3秒 下午 9時 23分 21:23: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 21:23:0321:23:0321:23Friday, February 3, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 9時 23分 :23February 3, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 21:23:0321:23:0321:232/3/2023 9:23:03 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :23:0321:23:03February 3, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 9時 23分 3秒 下午 9時 23分 21:23: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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