國際消費(fèi)者-預(yù)覽頁
【正文】 消費(fèi)過程中心理活動(dòng)的過程和特點(diǎn) ,包括 :動(dòng)機(jī)、需要、態(tài)度、人格、學(xué)習(xí)模式等，以及它受哪些因素的影響。 （ 2）消費(fèi)者收集信息的積極性 ? 信息內(nèi)容 （ 1）品牌 （ 2）價(jià)格 （ 3）服務(wù) （ 4）產(chǎn)品質(zhì)量 （ 5）功能 （ 6）已購買者的評(píng)價(jià) ? 資料來源 （ 1）相關(guān)群體 （ 2）廣告 （ 3）推銷員 （ 4）售貨員 （ 5）商品陳列、展示 （ 6）新聞報(bào)道 （ 7）消費(fèi)者個(gè)人經(jīng)驗(yàn) （ 3）信息收集的類型與來源 消費(fèi)者信息的來源 信息來源 內(nèi)部信息 外部信息 主動(dòng)獲取 被動(dòng)獲取 主動(dòng)獲取 過去積累 個(gè)人經(jīng)驗(yàn) 低介入學(xué)習(xí) 獨(dú)立群體 個(gè)人接觸 營銷者提供的信息 體驗(yàn) （ 4）決定收集信息程度的因素 消費(fèi)者收集信息的范圍和數(shù)量取決于 ? 購買類型 ? 風(fēng)險(xiǎn)感 消費(fèi)者容易感受到的購買風(fēng)險(xiǎn) ? 效用風(fēng)險(xiǎn) —— 所購產(chǎn)品是否適用； ? 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) —— 花錢是否值得； ? 名譽(yù)風(fēng)險(xiǎn) —— 被品頭論足 ， 人們會(huì)怎么看待 。 （ 3） 需要強(qiáng)度繼續(xù)增加到一定程度 ， 這個(gè)人就會(huì)象需要一開始就很強(qiáng)烈的消費(fèi)者 ， 進(jìn)入積極主動(dòng)尋求信息的狀態(tài) 。 ，人們的角色不同： 發(fā)起者；首先提出建議 影響者；提出參考性意見 決定者；做出購買決策 購買者；實(shí)際采購 使用者：實(shí)際使用購買的商品或服務(wù) 五、其他方面的差異 西方國家： 消費(fèi)者的購買主要基于個(gè)人行為， 家庭決策為參考 亞洲國家： 購買決策會(huì)考慮家庭成員、朋友意見， 有集體決策特征。 文化適應(yīng) cultural adaptation： —— 企業(yè)應(yīng)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)國家的文化特點(diǎn) 制定與調(diào)整營銷戰(zhàn)略與策略。于是松下公司在 L15錄相機(jī)上注明只銷往中國，這等于暗示中國消費(fèi)者：松下生產(chǎn)的 L15錄相機(jī)與眾不同，是專為中國消費(fèi)者而設(shè)計(jì)的，請(qǐng)中國的消費(fèi)者百分之百放心。因而在 L15錄相機(jī)里加進(jìn)了高密度錄放相技術(shù)。 —— 無意識(shí)學(xué)習(xí) ? 某女士在購買一種新型香水時(shí)，可能會(huì)記起幾個(gè)月前她的一個(gè)朋友噴了某種牌子的香水所得到的反應(yīng)，在選擇香水時(shí)，她會(huì)參照朋友的行為作出自己的選擇。 因此要降低企業(yè)用戶的購物風(fēng)險(xiǎn)；培育一支適應(yīng)東道國環(huán)境的營銷隊(duì)伍；與東道國客戶保持穩(wěn)定的聯(lián)系。 21:23:0321:23:0321:232/3/2023 9:23:03 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 3日星期五 下午 9時(shí) 23分 3秒 21:23: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 9時(shí) 23分 3秒 下午 9時(shí) 23分 21:23: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 21:23:0321:23:0321:23Friday, February 3, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 9時(shí) 23分 :23February 3, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 21:23:0321:23:0321:232/3/2023 9:23:03 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :23:0321:23:03February 3, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 9時(shí) 23分 3秒 下午 9時(shí) 23分 21:23: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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