移動(dòng)營銷管理模塊應(yīng)用工作匯報(bào)-預(yù)覽頁
【正文】 餐 。 信息反饋客戶代表記錄 “ 成功 ” ，小鄭再接觸各渠道時(shí)，將不再主動(dòng)推薦套餐。三、全球通套餐推廣案例觸發(fā)式短信推廣比普通的短信群發(fā)推廣成功率提高 3倍以上！n0%n20%n40%n60%n80%n100%n上川 n流塘 n觀瀾 n龍華 n新安 n石巖 n龍觀 n翻身 n民治 n西鄉(xiāng)n0%n10%n20%n30%n40%n50%n60%n70%n服務(wù)廳 n客服中心 n網(wǎng)站 n短信服務(wù)廳 n外呼n0n2n4n6n8n10n98n168n288n388n488n588n788n988n1388n1688某區(qū)域服務(wù)廳十大套餐 目標(biāo)客戶接觸成功率十大套餐各渠道目標(biāo) 客戶接觸成功率十大套餐各自辦理量KPI考核：提醒接觸成功率過低的服務(wù)廳積極開展主動(dòng)營銷推薦渠道優(yōu)化：多推薦客戶到服務(wù)廳、客服中心辦理套餐調(diào)整優(yōu)化：78 1388辦理量過少，建議取消，優(yōu)化為八大套餐通過營銷評(píng)估，實(shí)現(xiàn)對(duì)營銷活動(dòng)的 自動(dòng)監(jiān)控 和 實(shí)時(shí)評(píng)估 ：232。應(yīng)用人員涉及到營銷分析人員、營銷策劃人員、渠道管理人員以 及一線人員等 80%以上的市場運(yùn)作人員；232。提升運(yùn)作效率業(yè)務(wù)上線從 2周縮短到 2天，業(yè)務(wù)推薦成功率從 5%提升到 18%渠道類型 業(yè)務(wù)量 重點(diǎn)業(yè)務(wù)占比提升 成本成本／業(yè)務(wù)（單）投入產(chǎn)出比比 05年服務(wù)廳 +10％ +36% ＋ 7％ 28元 /單 +3％電子渠道 ＋ 246％ +28% ＋ 0％ /單 +246％電話渠道 ＋ 42％ +20% ＋ 27％ 約 2元 /單 +12％合計(jì) ＋ 66％ +25% ＋ 11％ － ＋ 50％提高渠道效率注：重點(diǎn)業(yè)務(wù)包括數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售、套餐推廣五、應(yīng)用成效渠道重點(diǎn)業(yè)務(wù)占比、效益均大幅提升！指標(biāo) 05年 06年 增長新增客戶 610萬 845萬 +37％凈增客戶 155萬 300萬 +93％放號(hào)有效率 ： 1 ： 1 +50％重點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售量 40萬單 /月 55萬單 /月 +35％業(yè)務(wù)推薦成功率 5％ 18％ +13%促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成06年放號(hào)有效率、重點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售量等指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高，營銷管理模塊的應(yīng)用功不可沒！五、應(yīng)用成效五、應(yīng)用成效客戶打擾減少，業(yè)務(wù) 稱心一線人員一線人員簡單高效，服務(wù) 開心管理人員掌控市場，領(lǐng)導(dǎo) 安心策劃人員支撐到位，策劃 順心應(yīng)用經(jīng)分系統(tǒng)營銷管理模塊提高大家的幸福指數(shù)二、應(yīng) 用一、背 景三、體 會(huì)一、應(yīng)用體會(huì)q集團(tuán)、省、市聯(lián)動(dòng)，全員參與，才能更好地發(fā)揮經(jīng)分系統(tǒng)作用232。 業(yè)務(wù)人員固化業(yè)務(wù)流程，全程參與開發(fā)過程；支撐部門了解業(yè)務(wù)流程，具備市場意識(shí)，有助于經(jīng)分系統(tǒng)的快速落地；232。 深圳分公司以 “ 精細(xì)化管理、一體化運(yùn)作 ” 為指導(dǎo)，把數(shù)據(jù)模型、營銷活動(dòng)管理平臺(tái)與 BOSS、客服系統(tǒng)等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)形成互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的精細(xì)化運(yùn)作，提升市場運(yùn)作效率；q從實(shí)際問題出發(fā)，由數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)向運(yùn)營支撐，才能將分析力轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力232。 05:14:1405:14:1405:141/21/2023 5:14:14 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 21 一月 20235:14:14 上午 05:14:14一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 5:14:14 上午 5:14 上午 05:14:14一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 05:14:1405:14:1405:14Thursday, January 21, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 215:14 上午 一月 2105:14January 21, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 05:14:1405:14:1405:141/21/2023 5:14:14 AM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 21一月 2105:14:1405:14:14January 21, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 5:14:14 上午 5:14 上午 05:14:14一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告
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