差異化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 渠道 — 眾人拾柴火焰高 品牌 — 不戰(zhàn)而屈人之兵 客戶 — 企業(yè)存在的理由 業(yè)績(jī)突破：營(yíng)銷(xiāo) 8P的整合運(yùn)用 產(chǎn)品才是硬道理！ 我們的產(chǎn)品是什么？ 我們的產(chǎn)品是服務(wù)！ 服務(wù)是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無(wú)償?shù)幕顒?dòng)。差異化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 120法則：服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售 什么是營(yíng)銷(xiāo)？ 消費(fèi)者需要什么 ， 我賣(mài)什么 。而促銷(xiāo)是通過(guò)無(wú)償贈(zèng)送或返利的服務(wù)刺激客戶的消費(fèi)欲望，達(dá)到銷(xiāo)售目的，這只是 營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)環(huán)節(jié) 。 客戶感動(dòng)可以達(dá)到的三個(gè)效果： 客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi) 客戶相關(guān)購(gòu)買(mǎi) 客戶推薦購(gòu)買(mǎi) 僅僅做到客戶滿意是不夠的，不了解“ 120顧客期望法則”，我們只能在市場(chǎng)“紅?！崩锢^續(xù)苦戰(zhàn)。不可勝在己，可勝在敵 。 與時(shí)俱進(jìn)的“顧客滿意” 如何超越顧客期望 運(yùn)用“ 120法則”，簡(jiǎn)單講，就是如果把顧客對(duì)服務(wù)的期望值設(shè)定為 100分，那么企業(yè)就應(yīng)該做到 120分的水平。 競(jìng)拍規(guī)則： 每個(gè)部門(mén)擁有資金 440萬(wàn)。 每個(gè)部門(mén)確定一名負(fù)責(zé)人、一名會(huì)計(jì)、一名出納、 一名觀察員
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