差異化營銷創(chuàng)新-預(yù)覽頁
【正文】 渠道 — 眾人拾柴火焰高 品牌 — 不戰(zhàn)而屈人之兵 客戶 — 企業(yè)存在的理由 業(yè)績突破：營銷 8P的整合運用 產(chǎn)品才是硬道理！ 我們的產(chǎn)品是什么？ 我們的產(chǎn)品是服務(wù)！ 服務(wù)是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒印２町惢癄I銷創(chuàng)新 120法則：服務(wù)帶動銷售 什么是營銷？ 消費者需要什么 ， 我賣什么 。而促銷是通過無償贈送或返利的服務(wù)刺激客戶的消費欲望，達到銷售目的，這只是 營銷的一個環(huán)節(jié) 。 客戶感動可以達到的三個效果： 客戶重復(fù)購買 客戶相關(guān)購買 客戶推薦購買 僅僅做到客戶滿意是不夠的，不了解“ 120顧客期望法則”，我們只能在市場“紅?！崩锢^續(xù)苦戰(zhàn)。不可勝在己，可勝在敵 。 與時俱進的“顧客滿意” 如何超越顧客期望 運用“ 120法則”，簡單講，就是如果把顧客對服務(wù)的期望值設(shè)定為 100分，那么企業(yè)就應(yīng)該做到 120分的水平。 競拍規(guī)則： 每個部門擁有資金 440萬。 每個部門確定一名負責(zé)人、一名會計、一名出納、 一名觀察員
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