巧妙應(yīng)答技巧訓(xùn)練-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 巧妙的直接回答 溝通高手都能輕松的掌握在溝通中盡量不要和對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，盡管對(duì)方的問(wèn)題很極端、很針對(duì)自己，但為了在溝通中產(chǎn)生溝通應(yīng)該有的效益和達(dá)到溝通的目的。 有人 采用步步為營(yíng)的戰(zhàn)術(shù) ，而在別人的 戰(zhàn)術(shù)中自己處在被動(dòng)的位置 ，這種情況下，可以完全放棄繼續(xù)溝通，不要心存僥幸。 下頁(yè)幽默對(duì)話： 文明人的斗爭(zhēng) 教授夫人，很抱歉我家的狗把您家的雞吃了，實(shí)在對(duì)不起 …… 教授夫人，您太客氣了，這事不能怪您的兒子，他也是不小心的， 還是我家兒子不對(duì)，他昨天喝了點(diǎn)酒，把您的兒子給打了。 三、巧妙的應(yīng)答方法 如：你的問(wèn)題問(wèn)的很有水平， 巧妙的拒絕回答 有些問(wèn)題本身不必要回答或者不好回答又或者不回答比回答要好，但是又礙于面子，我們就很巧妙的將它拒絕了，免去了可能出現(xiàn)的難堪。 三、巧妙的應(yīng)答方法 如：你解釋一下你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略 問(wèn)：能不能講講你的具體計(jì)劃？ 我們要問(wèn)問(wèn)題，就要弄清楚需要怎樣回答 我們要回答，就要弄清楚對(duì)方問(wèn)話的目的 感性式應(yīng)答 回答問(wèn)題是對(duì)你的意見(jiàn)的表明或者告訴別人本身不知道而且很想知道的問(wèn)題，而有些問(wèn)題要想讓對(duì)方能準(zhǔn)確有效的了解，需要用感受來(lái)講述，讓聽(tīng)眾能從另外的角度來(lái)分析問(wèn)題、考慮問(wèn)題。 四、應(yīng)答的說(shuō)明技巧訓(xùn)練 應(yīng)答需要具備的知識(shí)及能力 分析問(wèn)題能力 快速反映能力 文字組織能力 語(yǔ)言表達(dá)能力 辯論能力 豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn) 等 ……………… 四、應(yīng)答的說(shuō)明技巧訓(xùn)練
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