【摘要】什么是心態(tài)?是一個(gè)人對(duì)待周圍客觀存在的動(dòng)態(tài)與靜態(tài)事物的主觀態(tài)度美國(guó)富翁奧爾森于北京時(shí)間2023年10月1日上午11點(diǎn)54分搭乘“聯(lián)盟”運(yùn)載火箭自拜科努爾發(fā)射場(chǎng)起飛,并在兩天后抵達(dá)國(guó)際空間站玩一個(gè)游戲?口字加兩筆可以變成多少個(gè)字?時(shí)間:4分鐘做一個(gè)討論?積極一組(積極心態(tài)的好
2025-02-15 13:47
【摘要】禮儀一、禮儀的含義禮儀又稱為禮節(jié),是禮貌的具體表現(xiàn)。是人們?cè)谌粘I钪校貏e是在交際場(chǎng)合中,相互問(wèn)候、致意、祝愿以及表示相互尊重的慣用形式。n禮貌是人與人之間在接觸交往中,相互表示敬重和友好的行為。n禮貌是一個(gè)人在待人接物時(shí)的外在表現(xiàn)。這種表現(xiàn)是通過(guò)儀表、儀容、儀態(tài)以及語(yǔ)言舉止來(lái)體現(xiàn)的。二、禮儀的基本原則
2025-01-18 12:56
【摘要】塑造一個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的【你】個(gè)人素養(yǎng)與禮儀禮儀的界定?以下三個(gè)概念經(jīng)?;煊??禮貌:指在人際交往中,通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作向交往對(duì)象表示謙虛和恭敬.?禮節(jié):指人們?cè)诮浑H場(chǎng)合,互相表示尊重、友好的慣用形式.?禮儀是對(duì)禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱.指在人際交往中,以一定的約定成俗的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為.
2025-01-06 20:29
【摘要】商業(yè)服務(wù)禮儀消費(fèi)心理學(xué)商業(yè)服務(wù)禮儀消費(fèi)心理學(xué)第一節(jié)顧客類別第二節(jié)顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)第三節(jié)顧客的消費(fèi)心理通常受哪些因素影響第四節(jié)各種類別顧客的消費(fèi)心理特征第五節(jié)常見(jiàn)的各種類型顧客的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式第六節(jié)營(yíng)業(yè)員常見(jiàn)的心理戰(zhàn)術(shù)第七節(jié)識(shí)別顧客的方法第八節(jié)掌握時(shí)機(jī)、主動(dòng)接觸
2025-01-07 04:52
【摘要】演講技巧與禮儀用友軟件股份有限公司2023年6月22日演講技巧影響演講的因素是哪些?如何進(jìn)行演講準(zhǔn)備?如何提高演講技巧?演講儀表如何克服緊張?影響演講的因素是哪些?主體:演講者客體:聽(tīng)眾媒介:有聲語(yǔ)言/肢體語(yǔ)言/演示工具時(shí)境:場(chǎng)地/環(huán)境成功的演講是以
2025-01-27 01:28
【摘要】創(chuàng)遠(yuǎn)地產(chǎn)禮儀與心態(tài)創(chuàng)遠(yuǎn)地產(chǎn)禮儀創(chuàng)遠(yuǎn)地產(chǎn)?什么是服務(wù)禮儀?服務(wù)禮儀就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過(guò)言談、舉止、行為等,對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過(guò)程和手段,使無(wú)形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。?有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀,不僅可以
2025-01-18 12:39
【摘要】禮儀與禮節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)?本課程結(jié)束后,你將:1、了解禮貌與禮節(jié)的區(qū)別及關(guān)系和重要性2、禮貌服務(wù)用語(yǔ)的要求3、能夠運(yùn)用服務(wù)禮節(jié)對(duì)客服務(wù)情景引入1962年,周總理到西郊機(jī)場(chǎng)為西哈努克和夫人送行。親王的飛機(jī)剛一起飛,我國(guó)參加歡送的人群便自行散開(kāi),準(zhǔn)備返回,而周總理這時(shí)卻依然筆直地站在原地未勱,并
2025-01-18 12:40
【摘要】?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究有“禮”走遍天下萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究禮儀的重要性?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究什么是禮儀男員工女員工單排扣雙排扣三件套款式穿西
2025-01-16 12:12
【摘要】中國(guó)石油北京石油管理干部學(xué)院CNPCMANAGERSTRAININGINSTITUTE溝通與禮儀劉莉中國(guó)石油北京石油管理干部學(xué)院CNPCMANAGERSTRAININGINSTITUTE職場(chǎng)-職業(yè)人-職業(yè)化敬業(yè)專業(yè)中國(guó)石油北京石油管理干部學(xué)院CNPCMANAGERSTRAIN
2025-01-16 09:21
【摘要】醫(yī)務(wù)道德與禮儀攸縣第三人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科蘇斌我們處在一個(gè)變革時(shí)代§變化§挑戰(zhàn)§機(jī)會(huì)為什么有時(shí)候病治好了,病人反而有意見(jiàn)?為什么有時(shí)候并沒(méi)治好,病人卻十分滿意?§醫(yī)學(xué)倫理學(xué)認(rèn)為:醫(yī)患交流是醫(yī)德外化的表現(xiàn)§醫(yī)學(xué)心理學(xué)認(rèn)為:醫(yī)務(wù)人員交流水平對(duì)病人心理具有重
2025-01-16 02:30
【摘要】襄樊學(xué)院管理學(xué)院第五章說(shuō)話據(jù)《職業(yè)核心能力培訓(xùn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》(試行)(勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心制定,人民出版社2023年版)2023/2/14商務(wù)交流與禮儀3初級(jí)積極交流表達(dá)把握交談方式多種形式回應(yīng)準(zhǔn)確表達(dá)觀
2025-01-27 00:39
【摘要】HerculesTianpuChemicalsCompanyLimited15Apr20231會(huì)務(wù)與接待禮儀HerculesTianpuChemicalsCompanyLimited2不卑不亢有禮有節(jié)時(shí)刻微
2025-03-08 12:29
【摘要】禮人無(wú)禮不生,事無(wú)禮不成,國(guó)無(wú)禮不寧。項(xiàng)目六拜訪與求職禮儀任務(wù)1拜訪社交儀一、能力目標(biāo)1.掌握恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)機(jī)。2.能以正確的言談舉止拜訪客戶。二、任務(wù)情境李俊是某公司的業(yè)務(wù)員,通過(guò)預(yù)約,今天去拜訪大客戶張經(jīng)理。如果你是李俊,請(qǐng)你模擬一下他進(jìn)
2025-03-04 12:31
【摘要】禮儀與禮貌燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院王明霞教授?第四講餐飲禮儀?在人際交往和工作當(dāng)中,請(qǐng)人吃飯或被請(qǐng)吃飯是常見(jiàn)的事情,它是交流情感、加深友誼、溝通傳遞信息的大好時(shí)機(jī)。?餐飲一般分為工作餐、自助餐、西餐、中餐等形式。不同的形式有不同的禮儀規(guī)范,運(yùn)用是否得體,關(guān)系到一個(gè)人的教養(yǎng)、素質(zhì)、文化、品位等。更關(guān)系到人際
2025-01-16 12:16
【摘要】乘車與電梯禮儀乘坐轎車的禮儀案例:某公司的何先生年輕能干,點(diǎn)子又多,很快引起了總經(jīng)理的注意,擬提拔為營(yíng)銷部經(jīng)理。為了慎重起見(jiàn),決定再進(jìn)行一次考驗(yàn)。恰巧總經(jīng)理要支省城參加一個(gè)商品交易會(huì),需要帶兩名助手,總經(jīng)理選擇了公關(guān)部杜經(jīng)理和何先生。何先生也很珍惜這次機(jī)會(huì),想找機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)一下。出發(fā)前
2025-01-16 08:20