【正文】 展空間； 通過管理創(chuàng)新 、 技術(shù)創(chuàng)新 、 制度創(chuàng)新和發(fā)展環(huán)境創(chuàng)新 ， 全面提升公司的經(jīng)營管理水平和技術(shù)水平 ， 提高企業(yè)的經(jīng)營活力和凝聚力； 對外誠信 ， 爭取政府 、 客戶 、 金融機構(gòu) 、 設(shè)計與施工單位的充分信賴；對內(nèi)誠信 ， 保持良好的協(xié)作關(guān)系 ， 實事求是 ， 不欺上瞞下 。 投資戰(zhàn)略 ?A新軋中短期的投資戰(zhàn)略仍以技術(shù)投資和產(chǎn)品投資為主，以期最大限度地集中資源，迅速增強公司的技術(shù)實力和市場地位。 ?外延的擴張依賴于內(nèi)涵的做實 ， 所以企業(yè)的擴張速度應(yīng)與企業(yè)的技術(shù)實力 、 營銷實力 、 管理實力及獲利能力相匹配 。人力資源管理的基本準(zhǔn)則是公正、公平和公開 公正 ? 公正就是對每個員工的評價不偏不倚。對違反公司紀(jì)律和因牟取私利而給公司造成嚴(yán)重?fù)p害的員工，根據(jù)有關(guān)制度強行辭退 報酬與待遇 ?工資分配實行基于能力的崗薪制；獎金分配則與部門及個人的業(yè)績掛勾；同時，對于有特殊貢獻(xiàn)的技術(shù)專家，實行津貼補助； ?以業(yè)績大小論英雄，在業(yè)績面前人人平等 2023412 38 ALLPKU—— XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報告 XXX的管理原則（一） ?在現(xiàn)有制度、程序統(tǒng)轄范圍之外，或在特殊情況下，上級才能對下級的決策進(jìn)行干預(yù)或直接決策 例外原則 ?公司對各級管理者適當(dāng)授權(quán)； ?在自己權(quán)限范圍內(nèi)，各級管理者能夠自行決策，并對決策后果負(fù)責(zé) 權(quán)責(zé)對等原則 ?正常情況下，上級領(lǐng)導(dǎo)不能越級指揮； ?管理人員的職責(zé)劃分明確，不能造成多頭指揮的混亂局面 統(tǒng)一指揮原則 ?企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是一切重大決策的出發(fā)點和落腳點； ?高層管理者在進(jìn)行重大決策時，首先應(yīng)從戰(zhàn)略高度、從全局角度來看待和分析問題 戰(zhàn)略原則 2023412 39 ALLPKU—— XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報告 XXX的管理原則（二） ?企業(yè)運營必須符合上市公司的運行規(guī)則； ?企業(yè)的各項管理工作和決策程序必須規(guī)范化； ?由產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)到銷售環(huán)節(jié)等全過程符合相關(guān)質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的要求 規(guī)范原則 ?既要注重過程控制，更要注重實際效果； ?管理工作要保證“做正確的事”，而非“正確地做事” 實效原則 ?主要依靠各種規(guī)章制度、工作流程來進(jìn)行管理，保證企業(yè)有序運行； ?以“法”治理公司，克服“人治”弊端 法治原則 ?企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)立業(yè)；充分尊重員工、理解員工、激發(fā)員工、關(guān)心員工、幫助員工實現(xiàn)自身價值； ?對任何員工嚴(yán)禁有歧視性的語言和行為 人本原則 2023412 40 ALLPKU—— XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報告 XXX的管理要點 ?“ 人 ” ：重用知識人才 ， 培養(yǎng)創(chuàng)新人才 ， 引進(jìn)競爭機制 ?“ 財 ” ：確定利潤指標(biāo) ， 層層分解落實 ， 合理規(guī)劃開支 ?“ 物 ” ：清產(chǎn)核資入帳 ， 投入產(chǎn)出算帳 ， 實現(xiàn)保值增值 ?“ 供 ” ： “ 三材 ” （ 鋼材 、 木材 、 水泥 ） 價廉物美 ， 多購新型材料 ， 保證質(zhì)量供應(yīng) ?“ 產(chǎn) ” ：現(xiàn)場文明安全 ， 按時保質(zhì)保量 ， 講究 “ 三個 ” 效益 （ 經(jīng)濟 、 社會 、環(huán)境三效益 ） ?“ 銷 ” ：發(fā)展?fàn)I銷隊伍 ， 建立信息網(wǎng)絡(luò) ， 講究銷售策略 ?“ 聯(lián) ” ：結(jié)合開發(fā)建設(shè) ， 強調(diào)各部門之間的配合和協(xié)調(diào) ?“ 政 ” ：掌握思想脈搏 ， 做好思想工作 ， 提高整體素質(zhì) ?“ 工 ” ：參與民主管理 ， 積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策 ， 建設(shè)企業(yè)文化 ?“ 團 ” ：經(jīng)常組織活動 ， 崇尚團隊協(xié)作 ， 發(fā)揚企業(yè)精神 2023412 41 ALLPKU—— XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報告 XXX高層管理者的職業(yè)素養(yǎng) 作為 XXX的領(lǐng)導(dǎo)，根本任務(wù)是引領(lǐng)全體員工實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對企業(yè)文化建設(shè)起主導(dǎo)作用，須具備一定的素養(yǎng) 開放性的思維、全球化的視野，具有戰(zhàn)略眼光和領(lǐng)導(dǎo)能力 胸懷博大，平易近人，善于溝通 崇尚知識，尊重人才，關(guān)心員工的利益和長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 有強烈的進(jìn)取心、創(chuàng)新精神和市場意識，保持企業(yè)活力 有強烈的責(zé)任感，為社會、股東、顧客和員工負(fù)責(zé) 2023412 42 ALLPKU—— XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報告 XXX高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 作為 XXX的領(lǐng)導(dǎo)，還要不斷地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 愛護下屬，多加指導(dǎo)，即時激勵；不求全責(zé)備，不亂發(fā)脾氣 取信于人。 ?除外勤工作者以外 ， 職員上班衣著基本分為： ?男職員：著襯衫 、 西裝 、 深色皮鞋 ， 系領(lǐng)帶； ?女職員：著有袖襯衫 、 西裝裙或西裝褲 、 有袖套裙 ， 著絲襪皮鞋； ?辦公時間職員應(yīng)堅守工作崗位 ， 需暫時離開時應(yīng)與同事交代；接待來訪 ，業(yè)務(wù)洽談要在會客室內(nèi)進(jìn)行 。 2023412 44 ALLPKU—— XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報告 XXX銷售、物業(yè)人員的工作規(guī)范（一） 儀態(tài) （ 1） 所有必須以立姿工作的銷售 、 物業(yè)人員 ， 其正確的站立姿勢應(yīng)是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開 。 不抓癢 、 挖耳 、 摳鼻孔 ， 不得敲桌子 、 敲擊或玩弄其他物品 。 （ 6） 不得用手指或筆桿指客人和為人指示方向 。 男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣領(lǐng)為適度 ， 男員工不得化妝 ， 不準(zhǔn)燙發(fā) ， 頭發(fā)不得有頭屑 。 （ 7） 不得當(dāng)眾整理個人衣物 。 （ 3） 和顧客交談時應(yīng)眼望對方 ， 頻頻點頭稱是 。 （ 5） 上班期間不得抽煙 、 吃東西 、 讀報刊雜志 。 不得無所表示 ， 等客人先開口 。 （ 4） 不得模仿他人的語言和語調(diào)談話 。 （ 8） 稱呼顧客姓氏 ， 未知姓氏時 ， 要稱呼 “ 先生 ” 或 “ 女士 ” 。 （ 12） 顧客來時要問好 ， 注意講 “ 歡迎光臨 ” ， 顧客走時 ， 注意講 “ 歡迎下次光臨 ” 。 不得一言不發(fā)就開始服務(wù) 。 不得敞開外衣 、 卷起褲腳 、 衣袖 ，領(lǐng)帶必須結(jié)正 。 （ 2） 接電話先問好 、 報單位 ， “ 您好 ， XXX廣場 ” 。 （ 5） 對方掛斷之后 ， 方為通話完畢 ， 不得先于對方掛線 。 2023412 48 ALLPKU—— XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報告 XXX行為規(guī)范（ BI）小結(jié) 管理原則 統(tǒng)一指揮原則、權(quán)責(zé)對等原則、例外原則、戰(zhàn)略原則、人本原則、法治原則、 規(guī)范原則、實效原則 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 合理授權(quán)、傾聽意見、愛護下屬、 品德服眾、取信于人 行為準(zhǔn)則 自信、自覺、自強；誠實、求實、務(wù)實 行為規(guī)范 整潔、端正、禮貌、熱情、謙讓、正直 2023412 49 ALLPKU—— XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報告 XXX的物質(zhì)文化已經(jīng)通過導(dǎo)入 CI進(jìn)行了整合 企業(yè)標(biāo)志 標(biāo)準(zhǔn)字 標(biāo)準(zhǔn)色 象征物 標(biāo)準(zhǔn)組合 對整個視覺系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范化設(shè)計，并確立應(yīng)用規(guī)范 通過視覺、聽覺，向內(nèi)部員工和社會大眾展現(xiàn)和 傳播 A新軋的經(jīng)營理念，并配合企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理和員工的規(guī)范化行為，塑造統(tǒng)一、鮮明的企業(yè)形象 2023412 50 ALLPKU—— XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報告 導(dǎo) 讀 企業(yè)文化 與 CI 企業(yè)文化與 思想政治工作 XXX文化 回顧 自身發(fā)展 要求 外部影響 企業(yè)文化 概述 企業(yè)文化 分析 企業(yè)文化 建設(shè)方案 精神文化 實施建議 工作目標(biāo) 實施辦法 企業(yè)文化的 內(nèi)涵與作用 制度文化 物質(zhì)文化 實施要點 2023412 51 ALLPKU—— XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報告 XXX企業(yè)文化建設(shè)可初步劃分為三個階段，分別設(shè)立不同的目標(biāo) 組織和輿論 準(zhǔn)備階段 企業(yè)文化建設(shè) 全面推進(jìn)階段 企業(yè)文化建設(shè) 維護階段 （ 2023年下半年） ? 組建 CI與企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門的職責(zé)； ? 使全體員工關(guān)于進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)問題達(dá)成共識； ? 確定企業(yè)文化建設(shè)工作計劃。 , February 1, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :47:0901:47:09February 1, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 上午 1時 47分 9秒 上午 1時 47分 01:47: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 01:47:0901:47:0901:47Wednesday, February 1, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 1日星期三 1時 47分 10秒 01:47:101 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :47:1001:47Feb231Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 1日星期三 上午 1時 47分 10秒 01:47: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于