汽車消費者行為分析(ppt36頁)-預(yù)覽頁
【正文】 第四章 汽車購買行為分析 ? 第一節(jié) 汽車消費市場與購買行為 ? 第二節(jié) 汽車組織市場與購買行為 ? 第三節(jié) 汽車中間商市場與購買行為 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 本章教學(xué)目的 知識要求 能力要求 。A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 ? 課后思考 ? ，了解上海通用汽車公司的差異化戰(zhàn)略?；驗槠渲贫ㄏ鄳?yīng)的競爭戰(zhàn)略。 1. 能對特定汽車企業(yè)的消費者購買行為進行分析 2. 能根據(jù)汽車業(yè)務(wù)市場的特點，制定本汽車企業(yè)的營銷流程和營銷策略。 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 ? 如何讓汽車消費者作出正確的認(rèn)知？ ? 日系車省油，美系車費油。 品牌的五個維度：坦誠、活力、實力、老練、堅韌 ? 3）經(jīng)濟條件、性別、職業(yè) A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 二、影響汽車消費的主要因素 ? ? ? 1）家庭 ? 2）參考群體 ? 3）身份和地位 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 課堂討論 : ? 要找出不同細(xì)分市場消費者的購買心理以及他們關(guān)心的主要因素： ? 男性購車者的關(guān)鍵因素排列： ? 女性購車者的關(guān)鍵因素排列： ? 1）性能 2）車型 3）動力性 4）安全性 5）色彩 ? 6）內(nèi)飾 7）配置 8）品牌 9）經(jīng)濟性（耗油、配件價格） 10） A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 課堂討論 ? ，丈夫是某零部件公司的老板，專注于事業(yè)發(fā)展，妻子是某服裝品牌的代理商，興趣廣泛，愛好旅游，現(xiàn)有一輛黑色的別克君威，打算再購一輛車，請你為他們推薦合適的車型。 ? 組織市場主要分為：政府采購市場和產(chǎn)業(yè)采購市場。 ? 供需雙方關(guān)系密切 ? 定制產(chǎn)品、產(chǎn)品使用復(fù)雜，售后服務(wù)要求高。 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 第三節(jié) 汽車中間商市場與零部件市場 ? 一、中間商市場類型 ? 二、汽車零部件市場 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 ? 整車服務(wù)市場 ? 1）需求受整車市場影響很大； ? 2）對產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、周期要求很高； ? 3）對供應(yīng)商的開發(fā)能力要求高； ? 4）顧客相對穩(wěn)定，合作時間長。 2023/1/312023/1/31Tuesday, January 31, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/1/312023/1/312023/1/312023/1/311/31/2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/1/312023/1/312023/1/312023/1/31 ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/1/312023/1/312023/1/31Tuesday, January 31, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/1/312023/1/31January 31, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/1/312023/1/312023/1/31Jan2331Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 31日星期二 2023/1/312023/1/312023/1/31 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自
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