汽車消費(fèi)者行為分析(ppt36頁(yè))-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 第四章 汽車購(gòu)買行為分析 ? 第一節(jié) 汽車消費(fèi)市場(chǎng)與購(gòu)買行為 ? 第二節(jié) 汽車組織市場(chǎng)與購(gòu)買行為 ? 第三節(jié) 汽車中間商市場(chǎng)與購(gòu)買行為 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營(yíng)銷 本章教學(xué)目的 知識(shí)要求 能力要求 。A U T O M A R K E T I N G 汽 車營(yíng)銷 ? 課后思考 ? ，了解上海通用汽車公司的差異化戰(zhàn)略?；?yàn)槠渲贫ㄏ鄳?yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 1. 能對(duì)特定汽車企業(yè)的消費(fèi)者購(gòu)買行為進(jìn)行分析 2. 能根據(jù)汽車業(yè)務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定本汽車企業(yè)的營(yíng)銷流程和營(yíng)銷策略。 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營(yíng)銷 ? 如何讓汽車消費(fèi)者作出正確的認(rèn)知？ ? 日系車省油，美系車費(fèi)油。 品牌的五個(gè)維度：坦誠(chéng)、活力、實(shí)力、老練、堅(jiān)韌 ? 3）經(jīng)濟(jì)條件、性別、職業(yè) A U T O M A R K E T I N G 汽 車營(yíng)銷 二、影響汽車消費(fèi)的主要因素 ? ? ? 1）家庭 ? 2）參考群體 ? 3）身份和地位 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營(yíng)銷 課堂討論 : ? 要找出不同細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買心理以及他們關(guān)心的主要因素： ? 男性購(gòu)車者的關(guān)鍵因素排列： ? 女性購(gòu)車者的關(guān)鍵因素排列： ? 1）性能 2）車型 3）動(dòng)力性 4）安全性 5）色彩 ? 6）內(nèi)飾 7）配置 8）品牌 9）經(jīng)濟(jì)性（耗油、配件價(jià)格） 10） A U T O M A R K E T I N G 汽 車營(yíng)銷 課堂討論 ? ，丈夫是某零部件公司的老板，專注于事業(yè)發(fā)展，妻子是某服裝品牌的代理商，興趣廣泛，愛好旅游，現(xiàn)有一輛黑色的別克君威，打算再購(gòu)一輛車，請(qǐng)你為他們推薦合適的車型。 ? 組織市場(chǎng)主要分為：政府采購(gòu)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)。 ? 供需雙方關(guān)系密切 ? 定制產(chǎn)品、產(chǎn)品使用復(fù)雜，售后服務(wù)要求高。 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營(yíng)銷 第三節(jié) 汽車中間商市場(chǎng)與零部件市場(chǎng) ? 一、中間商市場(chǎng)類型 ? 二、汽車零部件市場(chǎng) A U T O M A R K E T I N G 汽 車營(yíng)銷 ? 整車服務(wù)市場(chǎng) ? 1）需求受整車市場(chǎng)影響很大； ? 2）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、周期要求很高； ? 3）對(duì)供應(yīng)商的開發(fā)能力要求高； ? 4）顧客相對(duì)穩(wěn)定，合作時(shí)間長(zhǎng)。 2023/1/312023/1/31Tuesday, January 31, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/1/312023/1/312023/1/312023/1/311/31/2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023/1/312023/1/312023/1/312023/1/31 ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/1/312023/1/312023/1/31Tuesday, January 31, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/1/312023/1/31January 31, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023/1/312023/1/312023/1/31Jan2331Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 31日星期二 2023/1/312023/1/312023/1/31 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自
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