【正文】 負責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系文件的編制、修訂、出版和發(fā)放等工作。 資產(chǎn)管理部： a) 負責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理； b) 負責(zé)監(jiān)視和測量設(shè)備的管理； 經(jīng)營部： a) 負責(zé)組織產(chǎn)品要求 的確定和評審； b) 負責(zé)合同的簽定、修改等管理工作； c) 負責(zé)與顧客保持合同方面的溝通。包括： a) 確定本工程的質(zhì)量目標(biāo)； b) 確定項目部各職能部門的職責(zé)、權(quán)限和溝通途徑； c) 負責(zé)文件管理； d) 負責(zé)與顧客溝通； e) 負責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境的提供； f) 負責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃； g) 負責(zé)采購控制的管理； h) 負責(zé)生產(chǎn)和服務(wù)的提供； i) 負責(zé)項目部所用監(jiān)視和測量裝置的控制； j) 負責(zé)本項目部的監(jiān)視和測量工作； k) 負責(zé)不合格品的控制； l) 負責(zé)本項目部的糾正和預(yù)防措施實施。 b) 參與編寫施工組織設(shè)計綱要；審核項目施工組織總設(shè)計。評審應(yīng)包括評價質(zhì)量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 評審輸出 為使管理評審輸出促使本公司質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品實現(xiàn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量的改進，參加管理評審的人員應(yīng)對評審輸入進行充分討論，提出評審意見及改進措施，形成管理評 審報告作為評審輸出。 人力資源由人力資源中心歸口管理，各相關(guān)部門配合實施。工作環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生應(yīng)按產(chǎn)品策劃輸出（施工組織設(shè)計和技術(shù)措施等）的要求予以保證。 基礎(chǔ)設(shè)施 質(zhì)量手 冊 QB 5110100 應(yīng)按《基礎(chǔ)設(shè) 施管理程序》對為實現(xiàn)產(chǎn)品的符合性所提供并維護的基礎(chǔ)設(shè)施進行有效的控制： a) 基礎(chǔ)設(shè)施包括：建筑物（辦公區(qū)域、倉庫等）、施工場所、相關(guān)設(shè)施、過程設(shè)備和支持性服務(wù)； b) 確定基礎(chǔ)設(shè)施的需求，提供并維護這些設(shè)施。 策劃輸出為施工組織設(shè)計綱要和施工組織總設(shè)計。 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審 評審應(yīng)在投標(biāo)或接受合同之前進行。 當(dāng)產(chǎn)品要求發(fā)生變更時，應(yīng)及時修改相關(guān)文件，由項目負責(zé)人將變更內(nèi)容及時傳遞到相關(guān)人員。供方選擇應(yīng)根據(jù)其是否具有按我公司要求提供產(chǎn)品的能力，是否具備承擔(dān)本公司外委項目應(yīng)有的資質(zhì)、資源、履行合同的能力，是否具有良好的信譽和健全有效的質(zhì)量管理體系等方面進行評價，建立《合格 供方目錄》并實施動態(tài)管理，及時更新調(diào)整合格供方名錄。 采購產(chǎn)品的驗證 應(yīng)按《采購控制程序》對采購產(chǎn)品的驗證進行控制： a) 按采購文件規(guī)定的驗證安排進行采購產(chǎn)品驗證，并保持驗證記錄； b) 當(dāng)顧客或其代表對采購產(chǎn)品有驗證要求時，有關(guān)部門應(yīng)予以配合，做好組織協(xié)調(diào)工作。 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認 本公司在 《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》中做出了有特殊要求的混凝土工程、受監(jiān)焊接工程的特殊施工過程進行確認的規(guī)定。 顧客財產(chǎn) 為使顧客財產(chǎn)達到必要的維護和驗證，本公司建立和保持《顧客財產(chǎn)管理程序》。 監(jiān)視和測量裝置的控制 為確保監(jiān)視和測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，并為產(chǎn)品符合確定的要求提供證據(jù)，本公司建立和保持《監(jiān)視和測量裝置控制程序》。 監(jiān)視和測量 顧客滿意 為監(jiān)視顧客的滿意程度，以測量本公司質(zhì)量管理體系的業(yè)績，本公司制定《與顧客有關(guān)的過程控制程序》，進行如下控制： a) 確定與顧客滿意有關(guān)信息類別，使其盡可能準(zhǔn)確反映顧客滿意程度； b) 規(guī)定與顧客滿意有關(guān)的信息收集的職責(zé)和方法； c) 規(guī)定信息統(tǒng)計、分析的頻次以及相關(guān)的職責(zé)和權(quán)限； d) 提出分析報告，識別用于質(zhì)量管理體系改進的機會。策劃內(nèi)容包括確定審核的準(zhǔn)則、審核范圍、審核的重點、審核的頻次和時間的安排、審核的方法、審核組長和審核員等； b) 現(xiàn)場審核準(zhǔn)備。 應(yīng)保持審核記錄或?qū)徍藞蟾?、不合格項糾正措施和驗證結(jié)果記錄。管理活動的監(jiān)視和測量由質(zhì)量保證部負責(zé)實施并歸口管理。 各有關(guān)部門應(yīng)遵照《不合格品控制程序》按如下一種或幾種途徑控制不合格品： a) 應(yīng)對在監(jiān)視和測量中發(fā)現(xiàn)的不合格進行識別、標(biāo)識、評審，提出處置意見并予以記錄； b) 采取措施，消除已發(fā)現(xiàn)的不合格； c) 經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準(zhǔn)，適用時經(jīng)顧客批準(zhǔn)，讓步使用、放行或接收不合格品； 數(shù)據(jù)分析 為證實本公司質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，以及評價在何處可以進行質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，各有關(guān)部門應(yīng)收集和分析來自對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量結(jié)果、顧客和供方等方面的數(shù)據(jù)，分析應(yīng)提供以下有關(guān)方面的信息： a) 顧客滿意； b) 與產(chǎn)品要求的符合性； c) 過程和產(chǎn)品的特性及趨勢，包括采取預(yù)防措施的機會； d) 供方。 附 錄 A 質(zhì)量管理體系程序文件清單 序號 程 序 文 件 名 稱 編 號 01 文件控制程序 QB 5120100 質(zhì)量手 冊 QB 5110100 02 記錄控制程序 QB 5120200 03 質(zhì)量目標(biāo)的管理程序 QB 5122100 04 內(nèi)部溝通管理程序 QB 5122200 05 管理評審程序 QB 5122300 06 人力資源管理程序 QB 5124100 07 基礎(chǔ)設(shè)施管理程序 QB 5124200 08 質(zhì)量計劃管理程序 QB 5126100 09 與顧客有關(guān)的過 程控制程序 QB 5126200 10 采購控制程序 QB 5126300 11 生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序 QB 5126400 12 標(biāo)識和可追溯性管理程序 QB 5126500 13 顧客財產(chǎn)管理程序 QB 5126600 14 監(jiān)視和測量裝置控制程序 QB 5126700 15 內(nèi)部審核程序 QB 5128100 16 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序 QB 5128200 17 不合格品控制程序 QB 5128300 18 糾正措施管理程序 QB 5128400 19 預(yù)防措施管理程序 QB 5128500 附錄 B 質(zhì)量管理體系作業(yè)文件清單 序號 作 業(yè) 文 件 名 稱 編 號 質(zhì)量手 冊 QB 5110100 01 質(zhì)量體系文件管理辦法 QB 5130100 02 質(zhì)量記錄表式管理辦法 QB 5130200 03 分項、分部工程檢驗及評定管理辦法 QB 5130300 04 單位工程驗證管理辦法 QB 5130400 05 隱蔽工程管理辦法 QB 5130500 06 施工質(zhì)量問題管理辦法 QB 5130600 07 工 序交接管理辦法 QB 5130700 08 焊接質(zhì)量管理辦法 QB 5130800 09 產(chǎn)品防護管理辦法 QB 5130900 10 施工組織設(shè)計綱要編制管理辦法 QB 5132100 11 施工組織總設(shè)計編制管理辦法 QB 5132200 12 施工組織專業(yè)設(shè)計編制管理辦法 QB 5132300 13 技術(shù)措施編制管理辦法 QB 5132400 14 施工圖紙管理辦法 QB 5132500 15 施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范管理辦法 QB 5132600 16 設(shè)計變更管理辦法 QB 5132700 17 文件包管理辦法 QB 5132800 18 圖紙會檢管理辦法 QB 5132900 19 技術(shù)交底管理辦法 QB 5133000 20 混凝土工程施工管理辦法 QB 5133100 21 鋼筋工程施工管理辦法 QB 5133200 續(xù)附錄 B 質(zhì)量管理體系作業(yè)文件清單 質(zhì)量手 冊 QB 5110100 序號 作 業(yè) 文 件 名 稱 編 號 22 包工隊管理辦法 QB 5133300 23 大型機械管理辦法 QB 5134100 24 中、小型機械和機具管理辦法 QB 5134200 25 調(diào)整試驗管理辦法 QB 5136100 26 調(diào)整、試驗設(shè)備管理辦法 QB 5136200 27 混凝土取樣管理辦法 QB 5137100 28 混凝土試配管理辦法 QB 5137200 29 回填工程委托試驗管理辦法 QB 5137300 30 設(shè)備倉庫管理辦法 QB 5138100 31 水泥庫管理辦法 QB 5138200 32 鋼材庫管理辦法 QB 5138300 33 氣體庫管理 辦法 QB 5138400 34 油庫管理辦法 QB 5138500 35 建材庫管理辦法 QB 5138600 36 焊接材料管理辦法 QB 5138700 37 物資采購管理辦法 QB 5138800 38 物資入庫、保管、標(biāo)識、發(fā)放管理辦法 QB 5138900 39 物資質(zhì)量跟蹤管理辦法 QB 5139000 40 物資技術(shù)資料管理辦法 QB 5139100 41 工程物資檢驗和試驗管理辦法 QB 5139200 42 采購物資的驗證管理辦法 QB 5139300 續(xù)附錄 B 質(zhì)量管理體系作業(yè)文件清單 質(zhì)量手 冊 QB 5110100 序號 作 業(yè) 文 件 名 稱 編 號 43 加工（配、構(gòu)）件管理辦法 QB 5139400