跨國公司服務(wù)外包的承接機(jī)理與效應(yīng)-預(yù)覽頁
【正文】 20236 上海市教育委員會(huì) 科研創(chuàng)新項(xiàng)目 研究背景 ? Grossman(2023)指出“我們處于一個(gè)外包的時(shí)代，外包已經(jīng)成為一項(xiàng)企業(yè)的普遍認(rèn)同的經(jīng)營管理方式”。 ? 在跨國公司服務(wù)外包過程中，如何建立發(fā)包商與接包商相互信任的合作關(guān)系是目前國內(nèi)外外包市場的一個(gè)重要的理論和現(xiàn)實(shí)問題。 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 ? 從已有文獻(xiàn)可以看出，跨國公司服務(wù)外包在國際國內(nèi)都受到很大關(guān)注 : ? 從研究機(jī)構(gòu)看，有 OECD等國際組織，也有 McKinsey等商業(yè)咨詢公司； ? 從研究學(xué)者看，國際上主要有 Apte、 Mann、 Farrel、 Heeks保持長期關(guān)注，國內(nèi)研究還比較少，主要有李元旭、劉景江、江小娟、盧鋒、朱曉明等人； ? 從研究角度看，既有從企業(yè)微觀的管理學(xué)角度，也有宏觀的國際貿(mào)易等經(jīng)濟(jì)學(xué)角度， ? 但是主要站在發(fā)包角度研究，從接包角度的研究較少。 ? ②如何確定外包目的地。缺少從發(fā)展中國家、承接方角度的探討。但是這些政策性建議往往來源于國外研究的成果，并且因?yàn)槿狈?shí)際檢驗(yàn)而顯得空泛，對(duì)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義也不大。 研究內(nèi)容 ? ①服務(wù)外包概念的界定 ? 第一，對(duì)服務(wù)外包中所使用的“服務(wù)”的限定； ? 第二，跨國公司服務(wù)外包的內(nèi)涵與外延； ? 第三，信息技術(shù)外包、流程外包與知識(shí)外包之間的區(qū)別與聯(lián)系。包括接包方的交往經(jīng)驗(yàn)與發(fā)包方對(duì)接包方的信任；接包方的良好溝通與發(fā)包方對(duì)接包方的信任；接包方相互依賴性與發(fā)包方對(duì)接包方的信任。 ? 基于信譽(yù)視角構(gòu)建博弈模型探討接包商的激勵(lì)約束機(jī)制 。 ? ⑤中國企業(yè)獲取信任的現(xiàn)狀與對(duì)策。 ? ③實(shí)證檢驗(yàn)跨國公司服務(wù)外包的信任的產(chǎn)生機(jī)制及承接機(jī)理，為我國制定承接國際服務(wù)外包的相關(guān)政策提供依據(jù)。 ? ②理論建模 。 ? 本課題的申請(qǐng)者所在研究團(tuán)隊(duì)對(duì)于服務(wù)外包、供應(yīng)鏈管理等進(jìn)行了一定程度而有成效的研究，在國際國內(nèi)知名學(xué)術(shù)刊物發(fā)表了大量相關(guān)學(xué)術(shù)論文。 ? ②基于信任的研究視角，從中國文化的角度對(duì)企業(yè)間信任產(chǎn)生機(jī)制的研究，探討中國服務(wù)企業(yè)如何獲得跨國公司的信任認(rèn)可，從而構(gòu)建服務(wù)外包國際競爭優(yōu)勢。 ? ④提出提升信任關(guān)系，推動(dòng)中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級(jí)的企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、國家層面的對(duì)策。博士后論文：《中國承接跨國公司服務(wù)外包研究》。 :46:2420:46Jan2331Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , January 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :46:2420:46:24January 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 31日星期二 8時(shí) 46分 24秒 20:46:2431 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :46:2420:46Jan2331Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 31日星期二 下午 8時(shí) 46分 24秒 20:46: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我
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