【正文】 機構 開店指南 10 海暉店的人員格局 人員配置 主要分工： 店長：全面負責店面業(yè)績、管理、培訓、形象 店務助理：除業(yè)務促進及技術培訓外，有關店務的所有事宜 技術助理：輔助店長進行業(yè)務促進、技術跟進及培訓、新項目的跟進等 美容師 :客人的服務與業(yè)務鋪敘 助理美容師 :通過上崗級別考試前，輔助美容師工作，不操作客人。 店務助理： (1) 嚴格執(zhí)行統一標準的公司“五心”服務宗旨，堅持服務品質，團隊精神，專業(yè)素質要求； (2) 遵守并執(zhí)行店內的規(guī)章制度，執(zhí)行店務規(guī)定的各項的工作任務； (3) 職務角色類似于行政管理部門，主要負責店面日常管理工作，直接負責于店長，服從主管合理的工作安排； (4) 客人的預約與美容師服務安排； (5) 客人及其他來訪人員的接待、 安排和事務處理，并對事務結果負責； (6) 店務制度、規(guī)范及上級公司文件制度的傳達、宣導、推動執(zhí)行及文件存檔及保管等； (7) 沙貨及輔助耗品的出入登記、分發(fā)、報表匯總等； (8) 收銀、收入記錄及匯總； (9) 協助店長就美容師各項服務登記記錄，如客人簽到表、美容師操作記錄、會員登記資料、業(yè)績日報表等，進行日常的統計及核對，并進行必要的總結與分析； (10) 定期或不定期協助核對進銷存記錄及報表，協助盤點及業(yè)績報表核對等； 海暉美容連鎖 機構 開店指南 12 (11) 客人資 料的分類、保管及定期復核； (12) 考勤記錄與考核； (13) 店長不在時，替店長主持除業(yè)績及技術指導外的店務工作； (14) 店長交予的或公司指定安排的其他事務性工作。 海暉美容連鎖機構 開店指南 14 店內招聘及人員素質要求 試應期聘用書 (樣本 ) ____________先生／小姐： 熱忱歡迎您加入 _________公司 ! 您就職的職位是 _________，因為行業(yè)的特殊性，自 _______至 _______為培訓期，試用期內工作時間不足 15 個工作日提出辭職，公司可不予結算工資。 職責：負責區(qū)域內管理商、加盟店的美容技術培訓及店務管理培訓；負責領導 8— 15 人的團隊正常工作。 2． 0 合同期限和試用期 2． 1 本合同期限為二年，自 ____年 _____月 _____日至 _____年 _____月 _____日止。 2． 4 在本合同期滿前 30 天，公司 必須向員工提出續(xù)約，或書面通知員工公司不準備續(xù)約，如 公司向員工提出續(xù)約，員工必須在合同期限終止前表示接受或拒絕續(xù)約。 3． 3 依據現行法律及本公司規(guī)定，員工享受法定假日、病假及其它假期。 5． 0 社會保險和福利 5． 1 根據國家的相關政策及本公司規(guī)定，公司將支付與員工有關的養(yǎng)老保險的一部分與福利、津貼及其他費用。 7． 2 員工必須盡自己最大的能力為公司服務。 8． 3 有下列情況之一，公司可以提前 30 天書面通知員工解除合同： 8． 3． 1 員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能勝任其原工作也不能勝任公司另行安排的工作； 8． 3． 2 員工不能勝任其工作，經過培訓或調換崗位仍不能勝任的； 8． 3． 3 由于本合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行，經雙方協商修訂合同不能達成一致的； 8． 3． 4 公司需重新調整結構而裁減員工，且已同公司人力資源部或員工協商達成一致的。 8． 6． 1 在試用期內； 海暉美容連鎖機構 開店指南 17 8． 6． 2 公司未按本合同支付勞動報酬； 8． 6． 3 勞動條件惡劣，嚴重危害雇員安全、健康； 8． 6． 4 公司違反法律、法規(guī)、侵 害員工合法權益。 10． 0 其它條款 10． 1 員工對公司的商業(yè)秘密資料， 負有保密責任，未經公司書面同意，不可泄漏給其他任何人。 10． 5 若本合同與現行法律、法規(guī)相抵觸，公司將遵守政府的要求立即以此修改本合同。 店 長 升督導時間： 1 個月以上 薪金：基本工資 1500 十全勤獎 200+獎金 (未完成基本指標 [基本指標今年固定 ]全額按 %計，完成全額按 1%計提獎金，之后每超 1 萬全額獎金比例上升 %，獎金計算比例最高限額 3%)+年終獎 (按全年月平均指標完成率乘以月平均收入 ) 助理店長 升店長時間： 1 個月以上 薪金：基本工資 1200+全勤獎 200+獎金 (按美容師 ) C 級美容師 升 B 級時間： 1 個月以上 升助理店長時間： 0~N 個月 薪金：基本工資 800+全勤獎 200+獎金 B 級美容師 (技術助理 ) 升 A 級時間： 3 個月以上 升助理店長時間： 0~N 個月 薪金：基本工資 1200+全勤獎 200+獎金 A 級美容師 升助理店長時間 ： 0~N 個月 薪金：基本工資 1800+全勤獎 200+獎金 實習美容師 (助理美容師 ) 實習時間： 0~1 個月 薪金：基本工資 650+全勤獎 200+獎金 (操作獎 +療程獎 +產品獎 ) 學員 培訓時間： 1 個月 薪金：學員津貼 500 元，在試用期后發(fā)放 海暉美容連鎖機構 開店指南 19 基礎培訓場地、課程安排、培訓公約、考核表 海暉加盟店培訓場地物品籌備建議 一、培訓場地： 可容納 15— 20 人，面積約 30 平方米； 二、儀器配備： 波霸 3000 一臺、三 A 減肥儀一臺、四合一超音波美容儀一臺、皮膚測試儀一臺、冷熱蒸汽機一臺、太空艙一臺。 前期理論知識教育 (前 3 天 )：基礎生理學、儀器的原理、療程的原理、收費標準。 十二 . 培訓紀律要求： 1. 培訓時間為： ______月 ______日 — ______月 ______日，報到時間為 ______月 ______日 9： 00前； 2. 培訓地點為： ______________； 3. 每日培訓時間為 8： 00—— 17； 30； 4. 培訓中必須嚴格服從管理制度； 5. 培訓中原則上日考三次不合格，或周考兩次不合格，或總考不合格者予以退訓，合格分數為海暉美容連鎖機構 開店指南 21 80分，滿分以 100分計，以上考試包括理論和實操； 6．上課時間內不許接聽手機，并將手機設定為振機，以免影響課堂秩序； 7．凡考試中有作弊或提示情況，一經核實則予以