論能源行業(yè)績效管理體系-預覽頁
【正文】 量性 目標的分類 (1) 必須要求目標： ? 對決策成功具有強制性作用的目標； ? 如達不到這些目標，決策就會失敗， 關(guān)鍵詞： ? 必須確定滿足這些目標的選擇方案。 與員工達成一致（ 1） 概述討論的目的和有關(guān)信息： ? 概述部門和自己的主要目標； ? 明確提出對員工的工作期望。 總結(jié)討論的結(jié)果和跟進日期： ? 確保員工已充分理解目標與任務； ? 與員工確定何時跟進和檢查進度。 關(guān)鍵詞： ? 管理就是協(xié)調(diào)人員、戰(zhàn)略、運營三個流程，領(lǐng)導必須參與到流程中去。 誰來制定計劃 ? 有效的計劃應當由執(zhí)行者制定。 實例 1：工作計劃書的構(gòu)成 ? 對工作目標的描述； ? 對工作進程的描述； ? 對使用資源的描述； ? 對人員需求的描述； ? 對問題與困難的評估； ? 對上級支援需求的描述； ? 對相關(guān)部門支援的要求； ? 對完成目標的保證。 公司文件禁忌用語 ? 可能、也許、大概、差不多； ? 盡量、爭取、全力、盡可能； ? 萬一、看情況、試試看； ? 我代表個人意見 ?... （ 4）考核管理 績效管理的含義 企業(yè)溝通的工具： 使企業(yè)的戰(zhàn)略、目標得以落實和具體化； 上下級之間進行系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的溝通； 員工管理的工具： 工作計劃，任務分配； 員工發(fā)展、日常管理； 績效評價的工具： 客觀和公正； 獎勵懲罰的工具： 激勵員工參與管理； 與獎金及處罰掛鉤?？己私Y(jié)果與企業(yè)實際情況脫離。 缺點： ? 評級方法最大的弱點來源于它的優(yōu)點； ? 因為太容易而忘記為什么要這樣做了； ? 注重表格 ， 填完表后就以為萬事大吉 。 評級法與目標標準評價法對比 評級法： 銷售能力評估 很差 較差 一般 尚好 很好 ? 大多數(shù)人會把自己評為什么級別 ？ “ 尚好 ” ！ ? 即使較差的推銷員也會把自己評為這個級別 。 平衡計分法 顧客服務 學習及成長 內(nèi)部運作 財務狀況 愿景 戰(zhàn)略 目的 評估 — 目標 — 做法 目的 評估 — 目標 — 做法 目的 評估 — 目標 — 做法 目的 評估 — 目標 — 做法 平衡計分法的邏輯關(guān)系 ? 股東滿意 —— 財務指標，滿足股東的需求，務必實現(xiàn)的業(yè)績指標； ? 顧客滿意 —— 要想股東滿意，必須實現(xiàn)顧客滿意，那么，顧客在什么地方不滿意，就是我們的機會； ? 內(nèi)部過程 —— 要想顧客滿意，我們必須改進我們的內(nèi)部過程，從而使顧客滿意； ? 學習與成長 —— 要想使內(nèi)部過程得到改進，我們必須學習、成長，以滿足內(nèi)部過程的改進。 3）每個季度指標不變。 1）每次分數(shù)用于兩個季度。 1） 5% 2） 5% 3） 5% 4） 10% 員工學習及成長 （ 13） 1）員工素質(zhì)測評達到中 /優(yōu)良（兩次測評）； 2）員工內(nèi) /外受訓時間不低于 20小時 /30小時。 ? 有效的產(chǎn)出對企業(yè)才是最可取的； ? 而有效產(chǎn)出取決于公司的“短板” 。 績效管理系統(tǒng)的實現(xiàn)過程 公司級 KPI 部門 KPI 管理指標或制度 管理實施 定期監(jiān)控 季 /年度評價 考核 形成員工績效考核成績 季 /年度評價 職能組 KPI 成績利用 薪酬 晉升 末位淘汰 工作評價 激勵 /培訓等 員工 KPI 總經(jīng)理的管理思想和公司經(jīng)營目標 360度評價 （ 5）員工管理 ?權(quán)、責、利的均衡。 共同認同的未完成后果是： ⒈自動辭職；⒉合同解除；⒊降職降薪⒋紀律處分 員工本人簽字： 日期： 戰(zhàn)略實施的障礙 只有 5%的員工明白戰(zhàn)略 只有 25%的主管將激勵與戰(zhàn)略相結(jié)合 85%的執(zhí)行小組每月花在討論戰(zhàn)略上的時間少于一小時 60%的組織未將預算與戰(zhàn)略結(jié)合 90%的公司未能成功實施戰(zhàn)略 遠景障礙 人的障礙 學習障礙 實施障礙 ?關(guān)鍵詞： 不能用戰(zhàn)略體系實施策略！ 系統(tǒng)導入失敗的風險 ? 決策層缺乏認知、決心及支持； ? 企業(yè)參與者未能列為第一工作 。 19:48:4019:48:4019:481/29/2023 7:48:40 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 29日星期日 下午 7時 48分 40秒 19:48: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 7時 48分 40秒 下午 7時 48分 19:48: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 19:48:4019:48:4019:48Sunday, January 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 下午 7時 48分 :48January 29, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 19:48:4019:48:4019:481/29/2023 7:48:40 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :48:4019:48:40January 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 7時 48分 40秒 下午 7時 48分 19:48: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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