標(biāo)桿管理與精細(xì)化管理教材-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 自輔導(dǎo)下，標(biāo)桿管理 “ 一環(huán)四法 ” 的理論實(shí)踐已為各大型企業(yè)及地方 政府累計(jì)直接創(chuàng)造利潤(rùn)或經(jīng)濟(jì)增加值數(shù)千億元，使數(shù)十家企業(yè)成為行業(yè)第一、避免數(shù)萬(wàn)員工下崗。請(qǐng)各邀請(qǐng)單位要求主講標(biāo)桿管理的專家及管理咨詢公司出示國(guó)際標(biāo)桿管理學(xué)會(huì)授予的 “ 段位證書 ” 及資質(zhì)證明此段位證書代表該顧問(wèn)、專家及咨詢公司的真實(shí)水平。及部分香港、英國(guó)外資公司分別為企業(yè)高層提供了標(biāo)桿管理、對(duì)標(biāo) 指標(biāo)體系建設(shè)、企業(yè)文化、精益化、管理哲學(xué)、品牌戰(zhàn)略集團(tuán)管控及降本增效等課程。 強(qiáng)調(diào)協(xié)同、合作和全企業(yè)的過(guò)程貫通， 5）由“看板”指令的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn) JIT， 用戶的需求驅(qū)勱、按日迚度安排迚程， 6）企業(yè)乊間建立緊密聯(lián)系和合作的 新型關(guān)系，增加溝通和信息的交流， 7）打破了設(shè)計(jì)不制造的分工， 實(shí)行為制造而設(shè)計(jì)（ DFM/DFA）， 8）新型的客戶關(guān)系，轉(zhuǎn)向按訂單生產(chǎn) 銷售成為生產(chǎn)系統(tǒng)中的一部分。 低效會(huì)議、重復(fù)工作。發(fā)現(xiàn)丌符合理念、戓略的問(wèn)題 216。此時(shí)原職位空缺，臨時(shí)調(diào)來(lái)某領(lǐng)導(dǎo)的秘書小張接任，小張未從事過(guò)該管理崗位，情緒不高，沒幾天就要求調(diào)回。該公司很多部門工作因此而受影響，業(yè)績(jī)下滑。標(biāo)書終于更正好了，但卻沒趕上最后期限，一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)丟失了，包括副總、 C、秘書、打字員在內(nèi)的所有當(dāng)事人都受到處罰。在很多事情一起發(fā)生的時(shí)候，要考慮好輕重，也要對(duì)同事們負(fù)責(zé)。 問(wèn)題： 此單位有哪些工作丌到位？ 此事的責(zé)仸人是誰(shuí) ？ 標(biāo)杄第二法 ——從細(xì)節(jié)中來(lái)，到細(xì)節(jié)中去，批量化、規(guī)?；鉀Q精細(xì)化創(chuàng)建問(wèn)題 問(wèn)題 解決 辦法 解決問(wèn)題三部曲 法家思想： 兵家思想： ? 作為主管，要有一種對(duì)一件事一抓到底 的韌勁。 為什么從小事抓起？ 從片面改善到精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的全面創(chuàng)建 課埻作業(yè)： 要求每個(gè)學(xué)員準(zhǔn)備一個(gè)問(wèn)題案例 （本部門、崗位）瓶頸問(wèn)題案例 216。牽扯精力最多的 216。 創(chuàng)標(biāo)文化 崗位標(biāo)杄 戓略指標(biāo) 項(xiàng)目指標(biāo) 從眼前的工作做起！ 從自己的崗位做起！ 最簡(jiǎn)單、最直接的落實(shí)精益管理的方法 第三部分：企業(yè)要素指標(biāo)分解不全環(huán)節(jié)崗位創(chuàng)標(biāo) 采用什么樣的方式戒者是保障措施可以保證對(duì)標(biāo)工作向下分解實(shí)施 一、企業(yè)全崗位要素指標(biāo)分解 豐田維修接待流程標(biāo)準(zhǔn)中的檢查核對(duì)要點(diǎn) 工作方式對(duì)比 方便 尊重 溝通 確訃 及時(shí) 周到的服務(wù) 整潔 經(jīng)驗(yàn)管理還是標(biāo)準(zhǔn)管理？ 崗位要素 ——崗位基準(zhǔn)創(chuàng)建中的價(jià)值要素管理 在關(guān)鍵環(huán)節(jié)中確立可量化的標(biāo)準(zhǔn) 丌可衡量的的標(biāo)準(zhǔn) 快速接聽電話 及時(shí)回復(fù) 對(duì)待用戶要熱情 可衡量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 鈴響三聲內(nèi)接聽電話 24小時(shí)內(nèi)回復(fù) 3米微笑 服務(wù) 滿意度 標(biāo)杄四法（泓冰四法）第三法 ——要素建模法 （對(duì)標(biāo)中的要素對(duì)標(biāo)法） 墨家：兼愛、尚賢、非攻、尚同、非樂(lè)、 節(jié)用、非命、天志、明鬼 。 系統(tǒng)并高效的解決 組織效率問(wèn)題。重點(diǎn)研制開發(fā)了電網(wǎng)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)損應(yīng)用軟件，完成了提高電網(wǎng)供電可靠性的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，攻克了多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新難題，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)新氛圍。 效果： 通過(guò)設(shè)備提示卡每個(gè)員工都能夠準(zhǔn)確地判斷設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，第一次就會(huì)把事情 做對(duì)，工作變得簡(jiǎn)單直接。 供電局電纜分線箱封堵改造 供電局帶電班班長(zhǎng)李長(zhǎng)城帶領(lǐng)班員秦立輝、吳祖利、王銘玉等，于 2023年 2月 10日至 2023年 3月 15日，利用一個(gè)多月的時(shí)間對(duì)所轄區(qū)內(nèi)的 44個(gè)電纜分線箱進(jìn)行了封堵改造。 調(diào)度所的電網(wǎng)設(shè)備參數(shù)統(tǒng)計(jì) 原來(lái)： 大家用哪個(gè)參數(shù)，臨時(shí)在電腦里找那個(gè)，速度慢，工作效率低，原來(lái)查看一條 線路的信息，需要 10 分鐘左右。大大縮短了事故的處理時(shí)間，節(jié)約了查找線路各種數(shù)據(jù)參數(shù)的時(shí)間。 “ 績(jī)效考核 ”徹底扭轉(zhuǎn)了送電人的精神面貌，員工的思想觀念不斷改變，逐漸成為能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、愿意顧全大局、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、充滿集體責(zé)任感和榮譽(yù)感的人，誰(shuí)也不愿意再 成為拖企業(yè)后腿的人。 。 在飛機(jī)起飛前迚行 工作單自查、互查。 顏色模式： 24位 RGB真彩色； 頭像大小及位置：人像在矩形框內(nèi)水平居中，頭部占照片尺寸的 2／ 3，裁剪上至頭發(fā)頂部，下至剛露出鎖骨或襯衣領(lǐng)尖為準(zhǔn)。 。 :26:4220:26Jan2324Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 1月 下午 8時(shí) 26分 :26January 24, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 20:26:4220:26:4220:261/24/2023 8:26:42 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 1月 24日星期二 下午 8時(shí) 26分 42秒 20:26: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , January 24, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 24日星期二 8時(shí) 26分 42秒 20:26:4224 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要
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